Re: [心得] 中華單門號有掛mPro轉平板購機約會有問題已回收

看板MobileComm作者Paul829 (糖果店的搖滾)時間10年前 (2014/06/11 19:33)推噓6(6推 0噓 14→)

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※ 引述《bignoob (有我嫩嗎)》之銘言： : 自己的PO文自己回 : ========================================== : 剛剛又跑了直營門市，總算解決了 : (備註: 神腦門市會叫做:XX特約服務中心直營會叫做:XX服務中心) : 原本大省方案單門號方案，一定加掛 mPro : 但是轉平板方案時，因為沒有加掛 mPro，必須要把mPro刪除 : 但是不知何種原因，中華內部的系統針對我的門號 (不曉得其他人的是否會) : 會擋住不給刪，除非你直接解約付違約金 : 但是單門號轉購機約，在中華電信的規則就是不用付違約金，可以直接無痛轉新約 : 直營門市的人員就如同神腦門市的人員試阿試的，還是沒有辦法刪掉 : 最後請來有某種特別權限的主管人員(只有直營門市才有)， : 運用他的神奇root權限把我的 mPro 刪除了，而且吸收掉了違約金 : 才能順利換平板方案 : 所以大省單門號方案(以及其他有附掛 mPro 的單門號方案) : 要換無附掛 mPro 的購機方案的人，記得去找直營門市比較快小弟我也是大省333單門號（未購機）合約，去年12月辦的，到今天剛好滿6個月。因為大省333單門號合約無法直接升級4G，原本是考慮轉成大省533購機約，但看了板大分析（#1JaojyjD），大省533和全能平板（每月$680，刷卡$650）在租約期間，平均每月差距僅51元，雖然全能平板少了熱線，但我平常少打電話，全能平板4G吃到飽又不限速，所以後來偏向轉全能平板。但之前爬文所得到的資訊是，大省333單門號（未購機）是沒有辦法直接轉成全能平板的，除非將大省解約（但必須將使用期間已享有的優惠退還，也就是付違約金）才能改辦全能平板，所以有些猶豫。然後昨晚看到原PO bignoob大說自己已將大省333單門號轉全能平板，且不用付違約金，所以今天下午跑了兩家直營門市（非神腦特約服務中心）詢問，結果得到兩種不同的說法。XD 因為住台北士林區的關係，所以找最近的兩家直營：士林夜市服務中心（文林路）和士林服務中心（基河路）。【一：士林夜市服務中心】 1. 和服務人員小姐表明自己是大省333單門號（未購機）合約，原門號想換成全能平板方案，小姐告知無法移轉，除非將大省解約後再來辦理，但必須付違約金（大約1700元左右）。 2. 再來詢問辦了全能平板後，原門號SIM卡是否沒有綁定設備？假設我全能平板方案選了iPad mini，我的SIM卡是否可用在iPhone 5，上網也沒有限制？小姐回答不會綁設備，但全能平板方案是上網約，SIM卡插哀鳳也只能上網，不能講電話。我跟小姐說，現在的全能平板方案資費上不是有寫「語音0月租　打多少付多少」？而且未來開放升4G後也有贈送通話數，怎麼可能不能打電話？ 3. 小姐聽了後楞了一下，跟我說再幫我查查，然後離開座位跑到小房間裡。過了幾分鐘後回來，拿了兩份文件： ●4710 平板電腦購機優惠方案（也就是全能平板） http://i.imgur.com/czxi8v5.jpg

●4G 基本資費方案費率表： http://i.imgur.com/RzK1fkm.jpg

然後跟我說，依照「4710 平板購機優惠方案」那份表格上面寫的，全能平板方案升4G後，仍保有上網吃到飽，但並沒有通話數。不過對應表上的「移轉4G後最低資費限制」標明為936型，而4G的936型是有含語音分鐘數的，所以「應該」是有的。然後我就拿出手機，把中華電信的公告內容（http://goo.gl/7BJmDM）秀給她看，說你們公告上已經有寫全能平板升4G是有含語音分鐘數啦！小姐看完後就苦笑說：「喔，那就『應該』是有的」...XDDDDD 3. 後來又詢問全能平板每月$680如果刷特定卡（中信國泰等）是否有優惠$650 （也就是之前板友說的內部代號4851方案），小姐查了一下回答YES。【二：士林服務中心】詳細過程就略過不提，因為和前一家情況差不多，提到全能平板方案時，服務人員小姐也是不清楚，離開座位問主管然後再回來答覆。XD 但不一樣的情況是，這家的小姐竟然說我可以直接移轉，不必付違約金... 我問了兩次，她都肯定回覆說不用。（這下就更迷惘了XD）結論：雖然是直營門市，但感覺服務人員對全能平板方案都不是很了解，對於升4G的部份，都是等我拿手機秀網站公告出來給他們看，他們才恍然大悟。XD 還有違約金的部分，說法不一，是要人多問幾家碰運氣的意思嗎？XD 建議要去辦理的板友們最好先將已經查到的資料印出來或留在手機裡，過程中如果遇到說法不一的情況，就秀給他們看。XD 然後我今天只有問而已，沒有辦，因為情況很混亂（因為他們亂，所以讓我們更亂XD），打算再觀望一下，反正離6/30還有時間... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.33.69 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402486433.A.811.html ※ 編輯: Paul829 (220.134.33.69), 06/11/2014 19:40:33

推

ivn0572

06/11 20:07, , 1^F

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ivn0572

06/11 20:08, , 2^F

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Kayusumi

06/11 20:09, , 3^F

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