Re: [問題] 中電電信大省方案..已回收

看板MobileComm作者 (A-BAN)時間10年前 (2014/06/10 20:33), 編輯推噓4(405)
留言9則, 5人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
你之前應該是用mPro950型的吧? 大省辦續約系統不會把原本的950刪掉改成新的750 所以就會變成原本的950還在 月租就會多出200 店員不注意的話就會這樣 記得把合約找出來 打去客服客訴 之後會把每個月溢繳的從帳單裡面扣掉 純粹是店員的問題... ※ 引述《CathySweet (逃避..並遺忘)》之銘言: : 去年12月我在新竹某新開的中華電信店面辦理大省方案 : 我申請辦的是383型+mPro550, 月繳583元(前半年繳430元, 3G網路吃到飽) : 結果我媽反映, 我這半年通話費都上千元 : 我也沒打什麼網外電話, 不太可能...於是我上emome查詢 : 才知道我的方案是383+mPro吃到飽... : 打電話給客服, 她說她先幫我改回我要的方案, 再回報給門市處理 : 還好我找出當初辦理的合約副本...真不知道前半年被多收的費用會怎麼處理? : 而且如果我沒發現, 那不就被中華電信坑到了...還是當初幫我辦的業務訓練有問題=.= : 依然還在等門市的電話...唉@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.67.35 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402403637.A.430.html

06/10 21:29, , 1F
學專到期後轉大省333,剛剛看emome還是750的,要打客
06/10 21:29, 1F

06/10 21:29, , 2F
服反應??
06/10 21:29, 2F

06/10 21:29, , 3F
問一下各位大大@@
06/10 21:29, 3F

06/10 21:29, , 4F
打了可以拿回一些錢吧,看請客服改,還是emome改?
06/10 21:29, 4F

06/10 21:30, , 5F
跟合約不符就打客服申訴 不然要多付錢
06/10 21:30, 5F

06/10 22:15, , 6F
一樓就打客服反映啊 叫中華退
06/10 22:15, 6F

06/11 13:24, , 7F
我的確之前是mPro950,然後想改成550,店員幫我辦好後
06/11 13:24, 7F

06/11 13:25, , 8F
我也沒再去確認,一直以來都沒發生問題,是家人提醒
06/11 13:25, 8F

06/11 13:25, , 9F
帳單才知道@@ 然後現在也沒收到門市的電話...
06/11 13:25, 9F
文章代碼(AID): #1JblirGm (MobileComm)
文章代碼(AID): #1JblirGm (MobileComm)