[問題] 長輩疑似被騙綁新門號~已回收

看板MobileComm作者 (牛津神)時間10年前 (2014/06/07 19:41), 編輯推噓9(9推 0噓 38→)
留言47則, 15人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
一開始原本只是要去門市繳手機費用 門市人員跟長輩說 "我們有打電話給您說要送你一台平板，你怎麼都沒接到消息" 長輩說 "沒有耶，那怎麼做才能拿到那台平板" 門市人員說 " 直接用你原本的號碼升級後，每個月繳 6XX 就可以拿到平板 並且無限上網" 長輩不疑有他，想說原本的號碼再多繳300多元就可以上網 當然是拿了 PS：長輩想玩平版看看，故他的想法是 "同一個號碼" 手機可以打電話，平板可以上網 這兩個裝置吃同一張帳單 (不知道各位大大聽不聽的懂我的意思) 結果門市人員就拿了一張 SIM 卡插進去 長輩問：怎麼要多插SIM卡 ? 門市人員說：這個跟你沒關係，只是我們的程序而已 長輩還傻傻的簽了新號碼的單子 PS：到目前為止都一直以為是同個門號升級再多繳300元就可以上網 結果事後長輩跟家人說完後，就發現長輩被騙了 辦沒幾天! 如果解約要繳 8000多元，請問這個該怎麼處理?? 不知道能不能完整退給電信商，如果不行？ 可否打電話給消保會投訴呢? 該怎麼做?? 謝謝各位大大的回答，至於什麼電信商，我在這裡暫時先不打，免得被告 謝謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.168.212 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402141309.A.AB7.html
推
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沒有雙證件應該不能辦新號碼(？
06/07 19:43, 1F
推
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消保會打過去就知道怎麼做了
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長輩幾歲???
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和幾歲無關，基本上7天，甚至30天內都能退，只是要鬧
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樓上大大~ 有這條法律嗎 如果有 我去找找?
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長輩 55 歲~~ 聽說有拿雙證件~ 但是他一直以為是程
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推
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NCC申訴吧 消保官那也一起 還有該電信的客服也打
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序而已~
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那申訴的聯絡方式? 可以告知一下小弟嗎?
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推
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哪來七天 消保法只規定郵購跟訪問買賣有七日猶豫期
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內規聽說是30天，7天忘記是哪講的，當然破30天之後，
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你要解約 那你就要長輩自己舉證店員趁其輕率急迫無經
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你要申訴也可以，不過會比較難喬。
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驗 或者是你有辦法證明店員施以詐術講原門號+300
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"聽說"? "內規"?
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之前有人做通訊行的有講，30天內店長都能同意退，另
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沒錄音 該如何證明!?~~ 還要自己舉證 這實在很誇張
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外也有合約可以簽來放棄，但是沒聽說這合約是幾天內
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當然要你舉證啊 因為要解除契約的是你不是對方
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個人建議啦 去那間店求人家讓你解約 不然就是直接找
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該電信商協調一個雙方都能接受的解約條件 只有這樣
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用話術騙合約~ 這個實在是很難証明 XD
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很難呀，所以幾乎不要太扯，有申訴就都能取消，好幾
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起了，法律上一定都說自己要舉證之類，不過最近板上
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.....我在文章沒講到..是 "直營門市"
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推
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就去鬧就對了 你去估狗打 "騙 門號 門市"就能找到一
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文章越來越多，都是不用違約金，協調後主動取消的。
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遠傳嗎？
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堆 別人類似的經驗
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反正去談吧 長輩真的要教好 天下沒有白吃的午餐的
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Dong 我不能講..但聽說是一個很遠的地方 XD
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#1JZU1OV6 這篇就是
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反正絕對不是第一起，前人經驗多看看就去申訴吧，至
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於店長同意30天能取消那就找不到了，不是外流資訊
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推
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也就遠傳或台大其中一間而以，中華沒這種鳥事
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雖然是三熊，但是還有另外2(3?)家，雖然也都被買走了
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如果超過30天收到帳單才知道，有解嗎？
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最近女友爸爸也遇到相同問題，不知道有甚麼辦法?
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推
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如果是直營店 直接跟客服申訴 他們很怕客服的
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長輩如果滿20歲, 又是在自由意識下簽約, 就.....
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法官: 啥? 你說客服用詐術? 請舉證 (挖鼻)
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推
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揚言申訴其實很大機率可以無痛解約
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推
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之前我爸爸也遇過這樣的事情，後來也是打客服並告知
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要投訴消基會等才把門號退掉，可以試看看
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合約審閱期是10天 這種的直接跟客說要向消保官申訴吧
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(補字：跟客服說)
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08/18 08:03, , 47F
Dong 我不能講.. https://muxiv.com
08/18 08:03, 47F
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