Re: [心得] 華碩的高雄皇家客服...GJ消失

看板MobileComm作者時間10年前 (2014/02/27 11:52), 編輯推噓3(301)
留言4則, 4人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
※ 引述《TRIMGAL (Visca!Barca!)》之銘言: : 去年十月我的PFI面板也發生觸控不良的問題, : 一直拖到保固快到期前才送修。 : 這禮拜一送,原本表定是禮拜五就會維修完畢,結果今早致電華碩客服, : 他說要待料,所以需要2~3周的時間... : 掛電話後馬上打給高雄皇家,跟他說因為工作上需求,所以需要手機接平板顯示器, : 問能不能把他們原本提供給我的備用機PF2換成PFI。 : 不過因為都借出去了所以就先登記我的資料,等有的話再通知我。 : 過了五分鐘,高雄皇家又打給我說有批料件這幾天會到台灣,到時會盡速幫我維修。 : 本來想說可能是安撫消費者而已,所以也已經抱著要等一個月的心態.... : 結果..... : 下午高雄皇家又打給我說,如果我願意的話,要直接換台新機給我! : 真的是讓我出乎預料!! XD : 於是馬上就帶著原本的空盒去換全新的PFI ! : 看了原本摔了不下五次、遍體麟傷的PFI最後一眼...竟然有股捨不得的感覺XDD : 雖然華碩的品質有點讓我無言... : 但是這次客服的幫忙讓我之後換手機時會再優先考慮ASUS的! : 除非...換的這一支PFI又爆出問題.... 後續... 在更換的新機上一直找不到Garmin導航, 昨天寄客服信箱去詢問,今早就接到皇家來電, 說他們沒注意拿到外國版的給我, 所以可以再換一支台版的給我@@ 難怪這支背蓋下方的mark跟之前的不一樣... 台版的mark是Padfone,國外版的mark是ASUS -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

02/27 12:46, , 1F
其實拿國外版好像也不錯 搞不好更新比較快(?)
02/27 12:46, 1F

02/27 13:59, , 2F
應該是說搞不好,國外版才有更新咧,台版想都別想 XD
02/27 13:59, 2F

02/27 14:41, , 3F
買一支手機 可以體驗三支全新機 還滿不錯的 哈哈
02/27 14:41, 3F

02/27 20:59, , 4F
好酷喔!!
02/27 20:59, 4F
文章代碼(AID): #1J3hQCVY (MobileComm)
文章代碼(AID): #1J3hQCVY (MobileComm)