[心得] 華碩的高雄皇家客服...GJ消失

看板MobileComm作者時間10年前 (2014/02/22 22:17), 編輯推噓17(17推 0噓 16→)
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去年十月我的PFI面板也發生觸控不良的問題， 一直拖到保固快到期前才送修。 這禮拜一送，原本表定是禮拜五就會維修完畢，結果今早致電華碩客服， 他說要待料，所以需要2~3周的時間... 掛電話後馬上打給高雄皇家，跟他說因為工作上需求，所以需要手機接平板顯示器， 問能不能把他們原本提供給我的備用機PF2換成PFI。 不過因為都借出去了所以就先登記我的資料，等有的話再通知我。 過了五分鐘，高雄皇家又打給我說有批料件這幾天會到台灣，到時會盡速幫我維修。 本來想說可能是安撫消費者而已，所以也已經抱著要等一個月的心態.... 結果..... 下午高雄皇家又打給我說，如果我願意的話，要直接換台新機給我！ 真的是讓我出乎預料！！ XD 於是馬上就帶著原本的空盒去換全新的PFI ！ 看了原本摔了不下五次、遍體麟傷的PFI最後一眼...竟然有股捨不得的感覺XDD 雖然華碩的品質有點讓我無言... 但是這次客服的幫忙讓我之後換手機時會再優先考慮ASUS的！ 除非...換的這一支PFI又爆出問題.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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02/22 22:19, , 1F
高雄皇家有2間 哪一間？
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建國路那間喔
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推
02/22 22:22, , 3F
恭喜中了樂透維修，維修變換新的原因是?
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02/22 22:25, , 4F
高雄皇家建國路那間真的很棒 維修客服也很好
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我也沒問為什麼直接換新機給我欸,真的是中樂透維修XD
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太太太扯了!!! ASUS連手機都可以玩樂透!?
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建國路那家真的不錯
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筆記…
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感謝分享
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我也想保固快到再去修觸控XD 算小問題原PO根本樂透..
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他說要換新的給我時我也嚇到XDD 我在想...會不會是因
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為我在電話裡語氣超客氣又一直說不好意思要麻煩他的
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關係,讓客服心情大好XDDD
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華碩真的算是目前3c界服務名列前茅的。
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爽死了
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太爽了！！！！
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個人顯卡MB只用華碩~~可是目前都沒中過樂透...
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這樣到底是你中樂透，還是板上的其他幾篇中樂透XD
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你運氣好 師大皇家要收我12000...
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保固內不是都免費維修嗎?! 怎麼還會收12k @@
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媽呀… 12k直接買一台
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皇家都不錯 機子卻常有問題
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機子常有問題+1。恭喜原波得到全新手機啊，羨慕~
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恭喜!! 我等備用等了二星期，打去質問，然後直接跟
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我說機子帶來，三小時急件修好... 害我忍了兩星期
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自由路上的不好嗎？？雖然客服臉色不好XD
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我的PFI今天觸控也出問題，卻無法等到快過保固前送
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修，因為是返回鍵出問題，都只能開多工關掉重開APP
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推
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跟我今天一樣，過年前檢修備料到今天打電話來問我介
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02/23 23:23, , 30F
不介意換新機(金換桃紅)
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koo射後不理 不要進水還說人家維修要錢 = =
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02/24 09:53, , 32F
原來是進水...那算人為因素了吧@@
02/24 09:53, 32F
推
02/24 17:34, , 33F
如果金色換桃紅新機，其實我會猶豫耶
02/24 17:34, 33F
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