Re: [問題] 合約到期想更改費率被台哥大坑？消失
※ 引述《aria1226 (原來這就是悲傷)》之銘言：
: 我的問題是這樣的...
: 我在去年2013年2月的時候辦了新手機，當時在台哥大門市用二蜜方案申辦。
: 合約費率為401(語音通話)+699(上網費用)共1100，12個月。
: 然後今年2014年2月8日合約到期，因為個人通話用量很少，上網用量大概也就2~3G，
: 所以當然就馬上去降低通話月租和上網費用。
: 但是因為去年辦二蜜前，上網部份在此之前有綁了另一個450上網費用折扣
: (好像六折還七折，需綁一年)當時這個450上網約還剩兩個月，門市人員跟我說，
: 當二蜜合約到期後，還是得把舊約(上網450的部份)兩個月走完。
: 這些我都清楚也明白，但是昨天打去客服更改降低費率，通話部份可以降成更低的費率，
: 但699上網的費率無法更改。
: 我就問客服，我知道我二蜜合約之前有個450上網合約，現在二蜜的699費率到期了，
: 我為什麼還不能降低更改回450合約？
: 客服就跟我說她幫我轉線上主管，等了一段時間後，主管就跟我解釋，
: 但解釋完我還是不懂，感覺就是被台哥大坑了。
: 主管是說，因為當初二蜜是699網路吃到飽優惠的關係，所以讓我去年2月在舊合約
: 沒走完就開始使用699吃到飽優惠，而因為新約疊舊約，那現在合約是6月底到期，
: 沒辦法更改。
: 老實講我真的搞不懂，我的疑問就是：
: 1.當初450合約我記得是剩兩個月，為什麼現在又變成到6月底？(多了四個月)
: 2.說什麼優惠優惠的，但是我去年2月辦新手機後，就開始付699的費率，一直到現在
: ，那699合約不就是一年嗎？為什麼合約到期後我還是無法降回450？
: (更何況450約是有折扣，大概變成3XX的樣子)
:
: 這是不是被坑了？
: 這樣變成我要使用699上網費用從去年2月開始一直到今年6月，共16個月...
: 優惠到哪去了？
之前有板友說有相同問題，提供我解決辦法：去辦單門號維繫專案169合約。
這兩天一直跟客服溝通，結果客服一直說我上網約沒到期，沒辦法辦169合約，
要辦新約蓋過只能辦超能省...要30個月合約，是購機約。
客服還提供另一個方案，是原本舊約450折扣75折約337，合約還有4個月多要走完，
所以讓我一次付1350結束這個合約。(337*4=1348)
根本問題就在於當初450折扣75折的方案已經沒有了，但合約期限還有...
所以要降也降不回去。(這明明就是台哥大的問題=口=)
所以我目前只有兩種選擇：
1.辦超能省購機約，再被綁30個月...
2.付1350元違約金，結束合約。
但是我越想越不對，這明明是台哥大無法履行合約，為什麼要我付違約金來解除合約？
我的二蜜合約到期，剩舊約450上網(75折337元)，但台哥大無法提供更改為該照合約走的
450上網(75折337元)，硬是要收我699上網費用，不然就是付違約。
我想請教板友，這樣子合理嗎？
我並沒有想解約，我只想照合約走，就是用當初的450上網(75折337元)
剩四個多月的合約，把這個合約走完。
結果台哥大不是要我辦新機，就是要我付違約，那當初的合約是假的嗎？
既然台哥大無法提供原本該有的450上網(75折337元)，那這個違約的應該是台哥大，
不是我吧？
當初450上網會綁一年，也是因為有專案可以75折，所以才選擇綁一年。
結果是台哥大自己無法再提供...那這樣合約還成立嗎？
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