Re: [討論] 中華電信真的A很大消失

看板MobileComm作者imac5780時間12年前 (2014/01/03 18:14)推噓2(2推 0噓 11→)

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※ 引述《Gunslinger (串燒)》之銘言： : → Gunslinger :去年七月有使用購機優惠方案 <-問題所在 01/03 03:05 : → Gunslinger :這種購機方案都會綁一堆有的沒的加值服務但往往都只 01/03 03:05 : → Gunslinger :有第一個月或前三個月免費"體驗" 如果免費期滿前你沒 01/03 03:06 : → Gunslinger :有自己要求退租他就當你要繼續使用然後直接列在帳 01/03 03:06 : → Gunslinger :單裡扣你錢或要你繳錢...所以我手機拿回家後就打電話 01/03 03:07 : → Gunslinger :去客服說我不需要體驗全部給我退租/取消... 01/03 03:08 : 抱歉用回的比較詳細： : 以這支手機的購機優惠方案為例 : http://www.emome.net/channel?chid=119&pid=2195&planid=177 : "優惠內容"裡有兩個粗體， : 一個是"來電答鈴"，註明"前兩個月免月租費" : 但並不是兩個月到你不續約他就中止服務，而是"你沒申退就繼續使用並且付費" : (我記得來電答鈴一個月好像要30塊...明明是中華跟唱片公司收錢讓他打歌的平台， : 卻還要跟使用者收錢?) : 另一個是"Hami加值好禮"，卻什麼也沒講，你也不一定知道要點進去看 : http://emcrm.hinet.net/events/3af0606e-f634-e111-a255-00155dc84d18/ : bookstore_android.html : (縮：http://ppt.cc/w-D4 ) : 一般人都會以為這不過是一些雞肋，可有可無，所以也就不會去注意到裡面說的 : "前2個月免月租費，第3個月起開始每月收取149元" : 和最下面的，一點都不貼心的貼心提醒： : "優惠到期後若不使用，需自行個別退租服務。" : 就算在簽約之前有注意到，門市人員通常也是說"這是送的，N個月免費"， : 但我之前遇到的都沒說"N個月後要自己去退租，否則就會開始收錢" : 就算當場說不要這些加值雞肋，通常也只會得到"N個月後自己打電話退租就好" : 之類一派輕鬆輕描淡寫的回答，也沒說"其實不用等到N個月後，你回家就可以自己退" : 因為購機方案就是寫死的，他要改也沒辦法改， : 依舊是只能綁約後自己打電話去給客服退... : 原則上中華的購機綁約大概都有硬塞"Hami加值包" (超值fun, 共省, 大省都有) : 而且印象中不止中華這樣玩 http://ppt.cc/5a8e : 所以建議還是多多關心自己的帳單內容明細，剛綁約更要注意， : 有疑慮就立刻打電話給客服問清楚；尤其是預繳放著扣的用戶， : 因為前幾個月都不用繳錢，往往也就沒去注意帳單扣款明細到底扣了什麼... 有一件事我其實很想問就是來電答鈴本期帳單提醒我來電答鈴免費將到期可是我申辦手機當天就停掉了用emome查也好問客服也好都說已經停了結果又收到簡訊通知提醒即將到期不知道是例行提醒還是真的還沒停 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

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a159753

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imac5780

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推

abian

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