Re: [問題] 請問sony zL 螢幕裂開維修費大概?消失

看板MobileComm作者h8012018時間10年前 (2013/10/24 12:29)推噓10(10推 0噓 25→)

留言35則, 11人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《h8012018 (台灣香蕉王)》之銘言： : 事情是這樣的 : 今天出門前打了一通電話 : 手機狀態是正常的 : 用走的到學校門口後 : 要聯絡其他人 : 手機打開後偏左上角的地方有一小道裂痕 : 然後螢幕就有很多條由上往下的顏色(不是裂痕) : 過程中也沒有摔到或是碰撞 : 請問一下 : 觸控功能全部都健在 : 這樣維修費大概多少 : 很貴嗎? : 因為才剛買不到一個月 : 頗懊惱 : 感謝大大狀況更新: 2013/10/24 11:35 am 今天送去中華電信門市了(當初買的地方) 在店員看到手機的時候就說這就螢幕破裂拿去維修部看完出來後報價4900$(判定人為) 之後就反映了我只是放在口袋，沒摔過、沒壓過、沒撞過，好與壞的間隔就在走路家裡到學校5分鐘的路程所以現在的手機是不可以放在口袋嗎? 店員回應:沒有不可以放在口袋，我們不知道你的使用狀況當時是回應:既然不知道就直接判定人為，外觀沒有一處有刮傷擦傷(除了保護貼) 使用不到一個月(9/26號購買)，維修後一樣再攜帶於口袋，還是會發生? 店員:我們沒辦法保證，既然你不滿意那可以送原廠判定當然送原廠就是結局了，過程中有些對話是問好幾次他才回應一次(當面) 對於客戶敘述手機發生狀況一概不關心(不太想知道怎麼用到的感覺) 簽維修單時有一個外觀刮傷xxx的有打勾，當下我有詢問在哪一處有刮傷他是說螢幕保護貼。在我當維修員時，印象中這些都是要跟客戶一一報備的不是嗎? 也沒有要求核對資料有沒有錯誤(自己要求單據確認的) 在走出店門後，維修部的追出來(不是接我單子的人) 說送原廠判定如果不修會有210元的檢測費當然聽到原廠判定，個人是覺得凹到的機會渺茫......... 只能說現在的手機單純從家裡走到學校5分鐘路程沒有摔機、碰撞也會裂開前一支neo V 泡水、2F摔機依然健在..除了外觀功能毫無影響 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

推

DarkChilles

10/24 12:55, , 1^F

10/24 12:55, 1^F

→

h8012018

10/24 13:52, , 2^F

10/24 13:52, 2^F

推

wby0122

10/24 14:07, , 3^F

10/24 14:07, 3^F