[心得] 不誠實的直營店消失

看板MobileComm作者yamimk時間10年前 (2013/10/23 23:11)推噓6(6推 0噓 20→)

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最近另一個門號合約到期，在某系統商直營店的店員推銷下打算再續約。也爬過板找資料，最後決定好綁約平板專案+NEXUS 7 (其實用不到平板，但就是想買來玩看看XDDD) 平常下班時間與直營店的營業時間不好配合，今天總算有空去續約。進門後我直接與店員表明要續約，也指定要NEXUS 7。店員聽到後第一個反應是怎麼會選這台?還說這台維修率高啦有的沒的。當然我直接表明只要這台，其他的免談。也就跟我要了身分證去KEY電腦查資料。大約查了1~2分後突然告知: 『因為原po有兩個門號，需要再選個１０位數字當代表號(註1)』聽到這種說法，我開始懷疑這店員的誠信。畢竟用這家電信這麼久，還是第一次聽到這種東西。於是好奇的詢問店員什麼是代表號? 店員:『因為你有兩個門號要帳單合併..blablabla』(就是一些說詞，反正我也沒在信) 原po:『原來是這樣阿....』當下店員還轉頭問旁邊的女主管(?)小聲的說『ｘｘｘ(前面沒聽到)公司沒在抓吧？』 (聽到這點我就知道有鬼了，但還是裝作不知道) 店員:『請問x先生是否有帶第二證件？』原po:『上次來店裡詢問時，你們說續約不用帶第二證件』『而且我今年另一個門號續約，也沒有要第二證件阿？(註2)』店員:『嗯.....(似乎在思考什麼)』　　『因為你要的nexus 7很缺貨，要幫你調貨。』(轉移話題?) 　　『這支貨很少，幫你看看哪裡有』『是否要今天先辦好續約手續，過幾天再來拿呢？』原po:『沒關係。我等機子到後再辦，反正不急』『對了，可以幫我算算辦到好加週邊要多少嗎？還需要預繳嗎?』店員:『xxxx(dm上價)+yyy(保護套)+zzz(保護貼)=5ooo元，免預繳(註3)』原po:『以上這5xxx弄到好且免預繳??』店員:『對!不用預繳。』 (這支門號在這家電信也才3年左右，而且不是vip....免預繳?怎麼可能!!!) 到這裡我大概知道店員想要拐我辦新門號...後續我就不多說了。就是店員希望我今天弄好被我打回票，且叫他準備好機子。我有空再去辦之類的對話。以下是我回家後，打電話給客服確定後的答案。註1:『我們沒有代表號這種東西，他是要你辦新門號吧?』註2:『續約也要雙證件(但我今年續約卻沒有，客服也不知道為什麼會這樣。真謎..)』註3:『經客服查詢結果，因為原po有網卡門號再新辦一個門號，才會免預繳』只能說去直營店也要小心阿...。以上就是今晚去續約的一點小經驗，久沒打長文了...語意不通的地方請見諒m(_ _)m -- 豊穣を司る程度の能力 ▂▃▂＆ ψalerzart ◢﹏﹏﹏▲ == 豊かさと稔りの象徴 == ║︵◥●║ ︵\ ▼◣_–_◢◤ ★ 秋穣子 ξ Ｙ ▼ ▅ ▼ ★ AKI MINORIKO ║ ︼◢▇"◣ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

推

loversii

10/23 23:14, , 1^F

10/23 23:14, 1^F

喔，對了。我忘了說..其實這家店我這週去過3次，前2次都跟我說要預繳..今天變成免預繳。真謎...

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jansin7456

10/23 23:15, , 2^F

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jansin7456

10/23 23:15, , 3^F