Re: [問題] 莫名奇妙的續約.....
※ 引述《milklike (↗煞气ａ138↙)》之銘言：
: 原文吃光光...
: 我最近也是遇到這個問題!
: 前一陣子也是收到超長的簡訊(連續10封)
: 內容就是：感謝您繼續續用台哥大什麼合約優惠 巴拉巴拉…
: 我也是覺得莫名其妙，因為我們家４個號碼都用我媽媽名子
: 直到昨天想說我12月就約滿了 所以打去客服專線問續約的事情
: 沒想到客服說：我的號碼已經被續約過了，是什麼通話優惠的，如果想換手機只能
: 到台哥大門市去換。
: 掛完電話當下我馬上打給我媽，問她什麼情況
: 沒想到也是前一陣子，有客服打給我媽 問他要不要續約，
: 我媽跟他講說我們要續的話，再去門市問。
: 沒想到客服不曉得對我媽說了什麼，然後把我媽名下４個號碼全部續約
: 連我媽也搞不清楚狀況
: 於是我就直接到門市去問清楚看能不能取消，沒想到門市人員聽完幫我查了資料
: 就說：哦～可是已經續約了就不能取消了喔…
: 之後他就一直推薦我辦手機，我跟她說我覺得手機太貴(續約手機跟空雞價差不多價錢)
: 擺明吃人夠夠...沒想到他又一直鼓吹我新辦門號～說有多划算就多划算(?)
: 之後我不想講，打算要走了
: 他又說：還是你要不要換小筆電ＥＰＣ只要０元喔！還送你行動網卡 而且月租３０１
: 此時我想 有這麼好康(?) 我問他：上網要錢嗎？
: 結果他們一直顧左右而言他，說著小筆電好方便阿~網卡也很好用喔~很多人都辦這個耶~
: 我問了三次上網要錢嗎....完全忽略= =
: 我男朋友也看不下去也幫我問，他才回答說…這很便宜阿！一天只要２３元！
: 一個月600.. 綁3年.. 見鬼了.. 神經病才買
: 當下包包拿著跟他說 我考慮看看就走了 -.-
: 回家之後越想越生氣..於是又打電話給客服專線= =
: 跟他抱怨為什麼客服要這樣亂續約
: 那位接電話的先生好nice...他說他會查明狀況 然後幫我處理
: 然後我現在在等他們的回應= =
: 希望能順利解約 ..
: 不然我就要搬出消基會來了 (￣▽￣＃)﹏﹏
我老爸也接到客服電話 叫他續約 且一天沒答應續約 客服天天打電話
還說什麼機會難得 VIP 之類的...有的沒的
老爸受不了天天吵天天接到電話 就續了(內容0元手機)
好比今天答應續約 明天就真得收到0元手機
收到手機當時我就打電去台哥大客服
我就說我要換手機 他就會問為什麼
我說續約手機我們看都沒看過 明明○元手機 不只一款 憑什麼你們替我們決定品牌
會不會太扯了 且客服自己說七天保固(好比鑑賞可退) 不滿意可換
我說：為什麼現在續約電話說一說就可以 且離合約到期日還算久的 沒那麼急吧
即然可以換手機 我要取消這種合約 也請收回你的O元手機 (因為手機也沒寄型錄給我們看) 就你們選嗎
他是也很迅速處理 隔天就請黑貓取回手機
只是他說 他們還要檢測看手機沒有沒我們使用不當或壞了
如果一切沒問題 兩三個星期後 再打客服
沒問題就可取消「合約」
通話過程 還一直說要本人說「要取消」.......受不了
相信你因該也可以退吧....祝你成功
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