Re: [抒發] 該怎麼教育這種員工???
※ 引述《AnnZaReload (幽靈@爬出地獄@)》之銘言：
: 我們診所裡有個打工2年, 最近才畢業轉正職的助理妹妹
: 這段時間以來發現她的工作態度越來越糟糕
: 跟診跟到一半覺得醫師不需要幫忙就給我跑去聊天
: 還不是一次兩次
: 我想好吧, 反正我自己來也沒差多少, 不過缺東西喊她幫我拿
: 大概是打斷人家的談興吧? 拿過來居然臭臉給我看......
: 不然就是東漏西漏的, 要我自己動手去拿
: 然後喊病人進來還要看她們的臉色先讓她們把手邊事情做完才能喊
: 太早喊還會被抱怨......
看到這邊...你真的對她太好
這種員工很明顯就是察言觀色型
工作上該做不做，態度不佳
當下或當天就該直接講明(不是兇喔)
不幫你拿 漏東西 拿來用摔得 臭臉
當下就該直接叫他重來一遍
做不好不要幫員工做
員工做不好就幫她做 只會讓這類人自以為理所當然
更嚴重的是
全文看來 你們診所沒有明確的上下階級之分
一旦工作上讓她發覺你在退讓(儘管你出發點是善意)
只會軟土深掘
: 到昨天林北終於忍不下去了
: 昨天上午跟我診的是個新來的妹妹, 還不太熟練
: 所以有些東西還不會準備
: 正好我看到這個新任正職助理有空的樣子, 所以就要小女生去問一下前輩怎麼準備
: 結果這"學姐"居然完全不理會學妹的求助
: 照樣做她自己的事情
: 等她老人家做完收工以後才用很快的速度準備我要的東西
: 然後就給我把東西用摔的摔在我面前給我!!
: 好吧, 剛剛跟診的時候給我靠牆發呆擺爛我也就算了
: 現在在我面前摔東西是怎樣?
這邊很明顯是她已經不把你放在眼裡了
: 所以我下班前就直接跟管理助理的助理長, 同時也是老闆娘講這段時間來的問題
: 同時我也說"如果是我直接講的話可能會比較不好聽, 所以還是由主管來說會比較好"
太迂迴啦
當天或當下就該直接找她談 甚至是約助理長一起談
因為是工作上的不適當行為
純粹心平氣和公事公論就好
你不是老闆 所以越公事公論人家越拿你沒輒
(老闆公事公論某些不肖員工會譏為苛刻)
迂迴反而會被講閒話
講難聽點 這種人天生就是要被人管才會安分那種
為她想太多只會給自己找麻煩
: 然後下午的時候, 老闆就要這群助理重新學習, 由助理長親自跟診
: 其它有空的人通通站在旁邊學!
: 當然整個氣氛就比較凝重, 但是整體效率的確提升不少
: 而且老實說, 這樣才是助理該有的樣子以及工作態度!
: 不過老闆也說了, 這些助理在跟他的診的時候不會有這種情形
: 所以我想很明顯是在欺負我這個剛上班半年多的菜鳥......
: 而且之前我想說不要給助理太大壓力, 所以一般來說不管他們怎麼做我都不太會講話
: 做錯事我也沒念過他們, 不過看來與人為善只會被軟土深掘而已?
: 但今天早上無意間看到這個助理妹妹的FB, 似乎她一點都不覺得她有問題
: 反而是認為我去跟老闆打小報告很討厭.......
: 看來我之後是應該直接幹譙出來會比較好嗎????
: 不過我猜這樣她應該會很快就受不了而離職吧.........
我自己的經驗給你參考
剛當上管理職也是想政通人和 大家互相互相就好
但久了發現
責任感 工作態度不是每個人都有
一開始我跟你一樣 幫忙收尾 溫溫的講
結局是自己做得要死 最後公事公辦時被嫌找麻煩
那批人處理掉後痛定思痛
一開始就照規矩來
受不了的就讓她自己消失
基本的工作態度都沒有的人沒資格談互相
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