Re: [討論] [玩味行銷術] 打卡自動化的藝術!
我一直在推文問實際執行的案例呢?成效數據?
因為我認為原Po大部分的想法應該都是推測
實際執行起來完全不是這麼回事。
為什麼我會這麼說,我就依照文章撰寫順序來說明。
1.<打卡自動化>這個用詞真的不精準
我覺得原Po要表達的應該是<自發性>而不是<自動化>
在我們通常說<自動化打卡>
指的會是像facedeals、Shopkick或是利用NFC直接打卡的應用
所以整篇文章一直用<打卡自動化>,怎麼看怎麼怪。
2.原Po寫
""經營社群使用者回應數總是佔非常小的比率,大多數的使用者都是潛水的方式!""
這還是直接的反應社群行銷經營能力吧!
http://goo.gl/vYJZ6
請往三個方向去想
A.粉絲品質是不是有問題的,真的是自發性的加入粉絲嗎?
B.Po文是不是有真的接觸到網友?(時間點、發文方式、曝光)
C.Po文的內容是不是有互動性?
3.原Po寫
""以往可以在網站列印優惠券,就可以享有一盤免費""
""如果SoLoMo的概念來思考行銷活動與模式時,則可以鼓勵消費者""
""來店消費,將你點的壽司拍照上傳到Facebook並打卡,就可以享有一盤免費的優惠""
基本上~這完全是兩個不同行銷目地的活動,怎麼會一起比較
列印優惠卷的方式屬於刺激到店消費的行銷方式
拍照上傳打卡贈品屬於增加曝光的行銷手段
4.原Po寫""你只要在店裡打卡消費,就可以擁有折扣、優惠""
實際上:
A.這是一個Member get Member效果很差的方式
B.多數人不會因為你有舉辦這樣的活動就到店消費
C.消費金額還要給予折扣,反倒減少了店家營收
5.原Po寫活動方式
""分成雙人組、四人組、六人組、親子組等等,還可以分店與分店競爭""
網路活動很忌諱活動方式過於複雜
像這樣的活動方式一執行起來穩要被檢討的。
要透過打卡作社群曝光真的不是像原Po寫的這麼回事
我直接分享我們後台數據截圖 http://goo.gl/nZ6QK
所以我才會詢問原Po是否有實際執行過打卡相關的網路活動
不然收費開班授課的立場是不是太過於薄弱了點.
※ 引述《tjliu (活出真我的風采...)》之銘言:
: 原文:http://andyliudesign.idv.tw/2296
: 前些天到爭鮮用餐,在旋轉道上看到一個牌子覺得還蠻有趣的:
: 「請幫我蓋上蓋子!」一開始我還看不太懂,只看到一個爭鮮公
: 仔,前面擺放著一個告示牌,後來才懂得,因為客人拿了喜愛的
: 壽司之後,平常為了保持壽司的乾淨、避免污染,都會在盤子上
: 蓋上一個透明的蓋子,而消費者拿了之後,通常就是放在桌上疊
: 起來,當用餐過程中或買單時,店員必須要三不五時的來回收透
: 明蓋子,但透過這樣的告示牌後,消費者便會「自動」將蓋子放
: 回去原處。
: 我們在來看一個「自動化」的案例:
: 最早在大賣場,為了提供消費者購物方便,總是會提供許多的購
: 物車,但緊接著就延伸出一個問題,大家在購物後,為了圖一時
: 方便,便會將購物車丟在停車場,或是賣場的出入口,這樣一來
: 便造成了交通不便以及環境髒亂的問題,為瞭解決這個問題,因
: 而延伸出購物車上都設計了一個投幣孔,使用時必須先投入一枚
: 硬幣,當結束後,如果你還歸還購物車,那麼你就可以拿回屬於
: 你的硬幣,透過這樣的改變,節省了許多賣場清潔人員的工作量
: ,大家都「自動」的將購物車推回原處!
: 讓我們回到這次的主題「打卡自動化的藝術」!
: 有經營社群的行銷企劃人員,都一定碰過一個問題:「使用者回
: 應數總是佔非常小的比率,大多數的使用者都是潛水的方式!」
: 這點的確讓行銷企劃人員很頭痛,總是在思索究竟如何能夠提昇
: 互動、提昇回應數等等!
: 當然我們常見的就是徵文比賽、上傳照片、贈獎活動、打卡等等
: ,的確這些方式都不錯,但是不一樣的是在於,這類型的行銷活
: 動比較屬於「被動性、一次性」,以打卡活動來說,這是目前最
: 常被使用的行銷方式,很符合SoLoMo的趨勢,結合了社群、在地
: 、行動,讓店家訊息可以很快速的散播出去,不過這有個小小的
: 問題,消費者通常是隨著店家有舉辦優惠、折扣、促銷活動時,
: 才會來店裡打卡,因此打卡的頻率和店家舉辦的活動頻率就息息
: 相關,但真正有時間投入經營社群和辦活動的店家,實在佔很小
: 的比例!
: 因此「玩味行銷術」這次思考的就是如何讓「打卡」行
: 為能深植消費者心中,讓他們都能夠常常打卡、持續打卡、打卡
: 自動化!
: 我看過幾個店家,他們做的方式是:「你只要在店裡打卡消費,
: 就可以擁有折扣、優惠!」而且是常態的進行,也就是說不管你
: 什麼時候去店裡,只要你有消費和打卡,你永遠都可以擁有折扣
: ,就像是一般客人消費就是按照原價,打者的消費者就有八折折
: 扣,事實上我覺得這是不錯的方式,因為只要消費者來消費,為
: 了折扣、優惠,當然會很樂意打卡分享。
: 如果以爭鮮來說:以往可以在網站列印優惠券,就可以享有一盤
: 免費,如果SoLoMo的概念來思考行銷活動與模式時,則可以鼓勵
: 消費者,只要來店消費,將你點的壽司拍照上傳到Facebook並打
: 卡,就可以享有一盤免費的優惠。
: 不過既然我們說的「玩味行銷術」,那當然是強調行銷活動本身
: 也要有趣,而不是單純的行銷或促銷活動。如果要讓活動更有趣
: 點,可以鼓勵消費者將吃過的盤子疊起來,大家一起來玩「疊疊
: 樂」,把盤子疊起來後,上傳到Facebook粉絲專頁,可以來比比
: 看大家可以疊多少盤,甚至我們可以分為「個人組」、「團體組
: 」,團體組還可以分成雙人組、四人組、六人組、親子組等等,
: 還可以分店與分店競爭,透過打卡、社群功能,要能實現並不困
: 難,這也是SoLoMo模式有趣的地方。
: 當然還有有各式各樣的名目,都可以增加許多的趣味性,例如可
: 以在每家分店架設一台電視,內容就是放Facebook爭鮮官方粉絲
: 專頁,這樣一來還具有「現場直播」功能,大家在現場時更能夠
: 增加參與性、競爭性,讓整個活動充滿更多的趣味。
: 這樣一來,消費者就會養成一種「習慣」,到店裡自然而然就會
: 可以打卡起來,就如同消費者會為了那一枚硬幣,將購物車推回
: 原地,透過打卡、一盤壽司優惠的方式,卻可以創造無限廣大的
: 散播效益與趣味,何樂而不為呢?
: By Andy Liu 2012-08-22
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: [玩味行銷術] 系列文章,每週三與您相見!
: (每週將針對一個商品或一個產品,發想有趣的行銷方式!敬請鎖定!)
: 原文:http://andyliudesign.idv.tw/2296
: 相關文章:
: [玩味行銷術] (火鍋業) 麻辣辣不辣!
: http://andyliudesign.idv.tw/2216
: [玩味行銷術] (壽司業) 打卡自動化的藝術!
: http://andyliudesign.idv.tw/2296
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