Re: [問題] About Direct Marketing
※ 引述《nonopig ()》之銘言：
: ※ 引述《chinnie (chinnie)》之銘言：
: : 從網路上搜尋到Direct Marketing的解釋是指直接將訊息傳給消費者，
: : 消費者因此可以call in action。
: : 這麼說的話，
: : 電視和廣告的購物節目也是direct marketing嗎？
: : 我們在家拿著餐廳的菜單叫外賣也是嗎？
: : 我困惑了…@@
: 直效行銷 (Direct Marketing)
: 以消費者來說是 比較針對個別的消費者
: 用不是面對面的方式 (如 人員銷售 ) 使得賣方與消費者雙方之間進行溝通
: 使消費者能立即有所回應或者是訂購的一種銷售方式....
: 主要的呈現方式有幾種
: 像是郵購跟目錄的行銷(像有些信用卡公司會寄一些產品選購DM之類的)
: 電話行銷(金融保險還有電信業者最常見)
: 電視購物(東森 momo..)以及電台行銷(賣藥的 專輯歌曲等~)
: 網路行銷(網路商店 電子郵件 Banner...)
我對電視購物跟網路商店這塊有點意見
我在美國做Customized Marketing的
通常我們不會把電視購物列在其中
就像推文所說 這叫 Direct Response
而網路商店那些比較多人管他叫Interactive Marketing
基本上我對Direct Marketing的認知是
"我們知道你是誰" 或是我們最愛講的"一對一行銷"
電視購物仍然是一對多的行銷模式
你了不起可以找媒體公司幫你計算該檔的客層組成
但你不能夠請主持人說:"xxx! 我們算你便宜$00"
你唯一能期待的就是直接回應
反正消費者就是在這個時段的這個產品立刻打電話進來的
Direct Marketing講求的就是一對一的行銷
所以我可以輕鬆掌握某位消費者的關注議題與消費習慣
我甚至可以買到他的人口資料家庭背景
進而推出相關的訊息或是對應的促銷方式
所以當定義Direct Marketing的時候
自問 你能不能確定你在跟誰溝通
你能不能因爲這位消費者的些許不同而改變行銷手段
電話、目錄、電子郵件、手機、大型網站是Customized Marketing的舞台
你剛有提到網路商店
其實現在放眼全世界 真的能做到像樣的Direct Marketing的網站
也不過ebay, Amazon 幾個能到會員登入就能算出推薦商品
而且他們的推薦程式驗算法更新卡死很久了 路還長的勒
趕Project趕到快瘋了 不過有什麼想法歡迎討論
: 直效行銷會出現的原因 有幾個
: 1.越來越多個別消費者的出現 顧客需求也越來越多樣化
: 使得廠商要針對許多個別消費者進行貼身的服務
: 2.傳播媒體與資訊科技的發達
: 手機上網 網際網路 即時通訊軟體......等
: 使商業交易行為 不再需要真的人與人之間的面對面才能達成
: 透過一些媒介 買賣雙方可以迅速的表達其訴求以及意見跟想法
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Panta De Lanca
Cinco Minutos
Que Nega E Essa
Examplary Swishly
2'nd Track Cammanche
Voice' N' Baroque
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 24.13.80.108
※ 編輯: Envily 來自: 24.13.80.108 (01/30 18:26)
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