Re: [求助] 誤砍角色的搶救方法
嗯~ 下午陪我哥調解回來,本來想說今天事情處理完就好了,可
是回頭翻了一下舊文,發現到有被M是有點驚訝啦,而且好像有說
要回報後續,那就有始有終吧 @ @a 今天下午還跑到台中新的市
政廳去,光看外觀就覺得...說是富麗堂皇也不為過,可是還在裝
潢中;剛到就覺得怪怪的,因為他娘的連個服務台都沒有,放眼
望去都是工人,當下覺得怪怪的馬上撥電話給消保官,才發現辦
公的地方還在原址 =_=" 拉拉雜雜的有點扯遠了,下面接正題。
=============== 這是騙P幣的等號分隔線 ===================
也許有人會覺得奇怪,前文不是說要找消基會嗎? 怎麼變成消保會?
最簡單的區別方法是消基會是民間團體,消保會是官方組織(廢話);
當初是先找消基會求助是沒錯,只是當初找消基會接待志工有說到
線上遊戲這方面他們很少在處理,而且比較不專於這部分,加上當
天總幹事出差一個禮拜會不在,所以回頭就直接去找消保官囉。
消保專線:1950
行政院消保網:http://www.cpc.gov.tw/
消保專線可以查詢初步資訊及就近的消保會在哪,消保網的話一樣可
以進行線上申訴的動作,不過夾帶附檔真的超難成功的,是因為消基
會離市政府還滿近,就親自去跑一趟。申訴過程中兩造雙方都會收到
消保官發出的公文,後面用簡略流程說明好了,用文字比較難以表達
得清。
消費者提出申訴 > 消保官接案行文給兩造(7天內行文) > 遭訴方提
出具體解決辦法(收到文的15天內) > 消費者不滿意申請調解(約1~2個月)
> 調解當日雙方有共識就結案;消費者還是不爽就提出消費訴訟。
就我哥的case來說到今天所有流程應該差不多兩個多月吧,詳細流程
當然以消保網的為主。黑橘的代表是法務部門的一位呂先生,當然啦
,到調解之前客服仍有跟我哥作連繫,不過連繫的部分僅止於裝備的
搶救;接下來就說重點部分。
角色資料的回復:
角色救不回還是救不回,管你刪除的理由是什麼,就是沒辦法,愛莫
能助。(理由:韓廠設定問題、無法針對單一玩家做回復)
投資過的點數:
其實坦白說,雖然當時說的都是客套話,但實際上說難聽點,就是角
色你自己要砍的,損失的點數也是算你的。這部分有我們要求說如果
GASH的補償不行的話,那轉楓葉點數呢? 齁齁~ 一樣,看豬飛起來
還比較快。
裝備:
救到的裝備最多有30幾樣吧,只是手上沒有清單,也不能保證道具是
不是當初的狀態,拿到乾淨的裝備也有可能。不過重點來了,就算你
有當初裝備的遺照,可是如果該裝備上面有註記"無法交換"、"無法
交易"的,那就無法幫你救回。
心得:
在一個多小時的調解過程中,還算是滿心平氣和的,雖然講到角色的
回復跟投資點數的部分有動到一點肝火,不過最後我哥的意思是....
裝備能拿回來就好了,也不想跑法院。雖然就整件事件下來我也只是
出一張嘴而已,也有可能是我長得太過於面善心惡(?),不過既然當
事人有自己的主張,當下就不方便再提些什麼了。 裝備的部分就看
這幾天處理的情況,整件事除了裝備交接的部份之外,也該告一個段
落了,最後謝謝您的收看。
<全劇終>
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後面沒隱藏片尾喔~ ^_<
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