Re: [問題] 蘭蔻氣墊粉餅的粉撲破掉了

看板MakeUp作者papatoo (even )時間9年前 (2017/02/10 17:37)推噓7(7推 0噓 6→)

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在博客來趁著88折購入，一拿到就碎了原價1290，可能是假貨嗎？考慮退貨或換貨，怕又拿一樣碎碎的粉撲 http://i.imgur.com/xhV4hFP.jpg

※ 引述《a6598 (Je)》之銘言： : 去年週年慶在台北站前蘭蔻囤了5個一代氣墊蕊 : 說是櫃上缺貨先欠貨 : 後來拿到了到今天開第3個新的用 : 居然第一次用就裂了 : https://i.imgur.com/DH2JS86.jpg

: 剛剛打去站前蘭蔻 : 櫃姐回覆：「我們的確有一批貨粉撲有問題，所以可以拿裂開的粉撲來更換」 : 《更換過程》 : 櫃姐拿著新的（外面有塑膠袋包裝）粉撲 : 請我確認沒有問題 : 但我直接回她：「要手指伸進緞帶撐開用，才知道會不會裂，現在這樣用看的不準」 : 雖然這樣回她，但櫃姐也沒為難我，請我回去試試 : 看文章很多人回蘭蔻粉撲很爛 : 其實真的不是這樣的 : 去年初買的第一顆氣墊 : 後來單買的粉撲、補充蕊*2 : 四個粉撲洗了N遍 : 一度還白痴，拿大創洗刷具的手拿洗衣板去刷 : 但到現在還都好好的沒破（但緞帶那面很黃就是了） : 以上經驗分享給蘭蔻氣墊粉撲破掉的苦主 : 不要輕忽自己的權益 : （但不是用久破掉的使用者喔，粉撲真的是耗品啦） : ※ 引述《venaQ (飛那)》之銘言： : : ［二度更新］ : : 9/21（三） po文 : : 9/22（四）打給澎湖免稅店 : : 下午客服打來詢問是否可以用line傳送粉撲破掉的照片給他 : : 他想提供給廠商幫我爭取看看 : : 也先跟我解釋因為快要週末了 : : 廠商有可能下禮拜才會有回覆 : : 9/26（ㄧ）客服打來說他爭取到了 : : 請我提供我家地址 : : 他幫我寄一個新粉撲過來 : : 還先解釋了因為颱風要來所以郵件可能會延誤 : : ［感想］ : : 老實說我原本以為打過去只能得到一句「不好意思」 : : 沒有抱太大的希望 : : 但沒有想到客服大大人這麼好 : : 一直想幫我解決、主動聯絡 : : 還一直先告訴我可能會遇到的狀況 : : 也許這是他的工作 : : 但我還是非常感謝他的協助，遇到了天使來著～ : : 因此二度更新 : : 也提供給在免稅店購入的人參考！ : : 後續更新 : : 謝謝版友們的分享 : : 因為看到有些人說免稅店與專櫃不同通路 : : 所以我沒有聯絡專櫃 : : 而是直接聯絡免稅店 : : （在澎湖的免稅店購入） : : 得到的回應是 : : 1. 粉撲是消耗品 : : （我回應：可是我才用2、3次QQ） : : 2. 沒有其他客人反應 : : （我回應：可能是其他客人怕麻煩不代表商品沒有問題） : : 3. 我是八月初購買的 : : 距今已經快要兩個月了 : : 但還是會協助我處理 : : 最後他跟我留下了聯絡方式 : : 所以會再幫我問問看 : : 但因為已經購買蠻久了可能會不好處理 : : 客服的態度非常好，可是立場還算蠻強硬的 : : 所以我是不抱什麼期望了QQ : : 會參考下面有人推薦的韓國粉撲 : : 謝謝各位的推薦及案例分享 : : 我也在這邊分享我向免稅店反應的狀況 : : 以上 : : 大家好 : : 這是我美妝首po : : 其實是來求助大家的 : : 如果有什麼地方觸犯版規會馬上改掉！ : : 八月初的時候我在免稅店入手了蘭蔻氣墊粉餅 : : http://i.imgur.com/Y255irM.jpg

: : 這是我買的色號 : : 我朋友一直催我 : : 所以請櫃姐幫我推薦顏色 : : 我跟本沒仔細看就結帳了 : : 還好專業的櫃姐幫我挑了一個跟我皮膚很適合的顏色 : : http://i.imgur.com/eBcclgC.jpg

: : 但我買回來才用第三次 : : 粉撲就破掉了 : : 雖然是不影響使用 : : 可是很心疼呀！！！ : : 應該不是我太暴力造成的吧...... : : 這是他自己裂掉耶 : : http://i.imgur.com/JcZXg6S.jpg

: : 想請問有沒有人也遇到一樣的問題 : : 或是有人知道我可以怎麼處理嗎 : : 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.98.2 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1486719478.A.0BB.html

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salsa77

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salsa77

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charla1226

02/10 18:41, , 3^F

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