Re: [問題] Chanel買了就不能換色嗎？

看板MakeUp作者 ( )時間9年前 (2014/08/04 00:13), 9年前編輯推噓17(17推 0噓 48→)
留言65則, 21人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
今天也遇到"可能"要換貨的事情了 T^T 被版上4D眼影的文燒到了，趁出差機會來新光三越左營店靠櫃‧ 請櫃姐先試了限量版的秋詩後來試了也很想買的康朋街， 試了之後兩個都很喜歡，試妝過程中櫃姐也一直說康朋街好看適合我， 但還是想說先買限量色，常態色就等週年慶再買就好了， 也一直不停跟櫃姐說可是秋詩是限量色，還是先買他好了(櫃姐也還回我限量是殘酷的)， 後來又試了限量的腮紅160跟斷貨的95(兩個都超好看的)， 然後結帳的時候，接到晚上要住的hostel打來催check in的電話，心裡很慌張， 此時悲劇就發生了！櫃姐後來在跟我確認腮紅跟眼影顏色的時候， 我也不以有他對康朋街點了頭，雖然也很喜歡他，但還是想先買限量色啊~~~~~~ 慘的是晚上整理行李的時候才看到盒子上面的cambon，整個晴天霹靂， 沒想到版上正討論換貨的事情，結果我第一次跑得大老遠靠櫃就遇見了(傷心) 明天還是想碰碰運氣看可不可以換貨，若不能的話應該會立刻跑去別間百貨再買秋詩， 但以後應該都不會再進左營三越的chanel了吧，實在太傷心了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.142.44.97 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1407082389.A.0A1.html
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08/04 00:36, , 1F
所以是櫃姐拿錯還是你選錯？看不懂
08/04 00:36, 1F
推
08/04 00:46, , 2F
錯字不改嗎？是你沒確認好就買了嗎？@
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@
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08/04 00:59, , 4F
應該是最後確認時櫃姐說康朋原po沒注意就
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點頭說是吧...
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推
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...這樣應該可以打電話問看看吧
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抱歉，是喔表達得不好，
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的確是櫃姐拿康朋街讓我確定，沒注意就點
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頭了，現在很懊悔
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08/04 07:04, , 10F
抱歉，除了現在看到cambon拼錯
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錯字除了cambon拼錯還有其他錯字嗎
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推
08/04 08:03, , 12F
妳不是說要買秋詩嗎?這樣櫃姐也有問題
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hotel 不疑有他
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hostel跟hotel不太一樣耶.....
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推
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以後別去櫃上買了，硬推銷又不能退
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來板上問大家只會說點頭就得負責，何苦
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法律說1不2，建議原Po吃下去也不要當奧客
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不然買到你退貨的商品的人實在很衰
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推
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你有跟櫃姐表明要買秋詩 就拿去換吧
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08/04 12:08, , 20F
這是櫃姐拿錯給你了 算櫃姐強硬推銷嗎?
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我覺得好好解釋這個誤會 應該是OK的
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我會去問看看可不可以退，但若不能能
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我也不會勉強櫃姐啦。
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發這文的用意是分享心得，希望大家真的
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要看清楚再付款，希望大家購物愉快。
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推
08/04 13:21, , 26F
我前天也買了秋詩 很美 祝原PO換貨成功
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推
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我有成功換貨過～祝你也能成功啊～
08/04 13:25, 27F
推
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我買了兩次4d眼影，兩次櫃姐除了給我看色
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號外，還會眼影盒打開給我看顏色，怕我選
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色到晃神吧！
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原PO又還沒說櫃姐不給他退…幹嘛先下定論
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而且原PO從頭到尾都說要那個色號可以堅持立
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場，跟一開始的原原PO的點完全不一樣
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這樣也能跳針…0.0？
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推
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明明就說給換是好心，不給換沒錯....
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樓上，兩位的前提完全不一樣啊…囧rz
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事後後悔跟一開始故意(?)不小心(?)拿錯的點
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不一樣……
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原PO從頭到尾都說要秋詩，是櫃姐一直推別色
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還疑似趁原PO接電話忙的時候分心趁亂給錯色
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號，為什麼不能換？這跟原原PO那篇立場完全
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不一樣啊……
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真的是結完帳離櫃前 還要再檢查一次@@
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就算櫃姐給換好了 這樣心理挺折磨的...
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推
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推心理有折磨
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推
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先打電話回櫃問一下吧，說不定櫃姊也是弄
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錯，不是存心故意，一講就開了
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推
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但弄錯不給換，就不聰明了，這樣只賣出一盤
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，內文提到要先買限量，週慶再買康朋的
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推
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新竹遠百CHANEL彩妝也不能換色
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下次我一定會多次確認的，大家也是
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推
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試著溝通看看吧，原po試妝時已經表達
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自己要先買限量盤了，櫃員可能忙中出
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亂。
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謝謝大家，今天再回到左營三越向櫃姐表示想要換貨及昨天購買時發生的事， 櫃姐露出為難的樣子，我也有表達若不能換的話也沒關係。 經過一段時間，電話詢問昨天服務我的人後，櫃姐同意讓換貨!! 也有對我說明因為有跟我確認色號所以基本上是不可以換貨的，但這次願意讓我換貨！ 下次我一定會double check在付款。謝謝大家的回覆!!! ※ 編輯: Mandrin (223.142.44.97), 08/05/2014 00:05:00
推
08/05 01:44, , 55F
其實這種情況 法律也是可主張換貨的喔:)
08/05 01:44, 55F
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畢竟這感覺是櫃姐趁亂打包康朋街的阿 嘖
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推
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題外話..@@大家會很介意拿到別人換貨的東
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西嗎(全新未拆封) 因為我個人是不介意耶
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比起買錯色號的難過，我會很願意承擔拿到
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別人換貨的商品的風險(純感想，非故意要
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為難櫃姐喔..) 個人想法勿戰^^
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推
08/05 12:52, , 62F
其實這某程度是把顧客當"小人"沒錯，但
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如果沒封膜，誰知道客人拿回家做了什麼
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08/05 12:53, , 64F
化妝保養品還好，我還在蛋糕店遇過要換
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08/05 12:53, , 65F
的，拿出去十分鐘誰知道你做了什麼?
08/05 12:53, 65F
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