[問題] 肌膚之鑰有客服電話或信箱嗎...

看板MakeUp作者 (卡內省)時間14年前 (2012/04/01 20:08), 編輯推噓27(27推 0噓 49→)
留言76則, 30人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
雖然可以跟美妝沒甚麼關聯， 如果不符合的話我會自己刪掉 :) ------------------------------------------------ [以下是抱怨文] 今天約11點初到新竹新光三越 最近想換粉餅，做好功課之後內心打定想在肌膚之鑰試試看底妝 基礎保養後就素顏出門 百貨公司剛開我就進去了 一找到肌膚之鑰專櫃 就覺得不太妙 XD 大約有三組貴婦在那邊 心想該不會我看起來就嫩嫩+買不起的樣子 應該不會理我 但我靠近的時候 有位櫃姐就過來問我說要甚麼服務 我擺明說要看底妝 因為沒用過 可不可以試在臉上 我想觀察一天的狀況 再購買 那位櫃姐馬上說好的 請我到裡面小房間坐 說待會會請另一位同事幫我服務 到這邊我都覺得很像天使 雖然是訓練出來的但沒有擺臉色給我看 然後我就坐在那邊 自己無聊翻翻桌上的DM 大概了解這牌子有甚麼樣子的產品 後來越做越不對勁 因為完全沒有人理我 專櫃約有 5~6個櫃姐 貴婦們絡繹不絕的一直來 我想可能今天是會員預購會 因為看貴婦們完全不眨眼的一直買 有些服務完的櫃姐就站在專櫃外面 沒有要服務我的意思 我很確信他們都知道這間小房間有人 門簾沒有放下 他們一直來來回回經過都有跟我對到眼睛 我就在那邊坐了快四十分鐘.... (我還真佩服我的毅力) 真的沒有半個人鳥我 ! 後來又有個貴婦 他說他想要試不知道甚麼東西 某位櫃姐: 阿! 那X太太你坐這邊好了 因為裡面有人 也不知道他要幹嘛... @@ 我那時內心真的感到很羞愧 這是我人生中第一次靠櫃 我已經提了很大的勇氣 一個人靠櫃 在板上大多偏向好評的一個這麼高級的專櫃 (以往都是跟媽媽一起去買化妝品) 如果是看不起我可以一開始就明講 如果是沒有空理我也可以一開始就說請我晚點在過去都可以 可是有些櫃姐明明就忙完了 只會在旁邊聊天: 今天真的好忙喔 ! 我坐在裡面一直受到來來回回的櫃姐的眼神+ 想進來坐卻無法的貴婦們關愛的眼神 然後我看看時間我就離開了 離開之後也沒有人攔我 有沒有人跟我說抱歉 在那些貴婦面前我也沒甚麼好發飆的 我就默默回家了 只是回來想找官方網頁看有沒有電話or email可以客訴 但是怎麼找都找不到 所以我想請問有沒有人有這間櫃姐的名片 上面是否會有總公司的電話之類的 先謝謝大家了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.251.171.225 ※ 編輯: carnation 來自: 111.251.171.225 (04/01 20:10)
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好可憐QQ
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好糟喔...是不是可以跟寶慶路的資生堂反應
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看看?總公司應該是那我猜
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好的@@ 我想我以後應該還是跟媽媽一起去
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壯膽到我六十歲了 XD
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會不會是第一個櫃姊離開忙著招待貴婦就忘記
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跟同事說了~所以其他人也不知道原PO的來意
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不是想幫櫃姊說話，是想安慰原PO不要傷心:)
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推
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不知道原PO的來意也不需要跟別的客人那樣講
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拍拍 好可憐 跟資X糖總公司反應就可.
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過份的是櫃姐 希望原PO不要心情不好
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偷偷說.就算態度好.沒買東西.有些櫃姐還是
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不曉得跟新光三越客訴有用嗎@@?
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會在背後murmur
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寶慶肌鑰的櫃姐都超好的 有那種滿多少送什
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她們家的預購會都是有預約的 可能時間都被預
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麼的活動時 她們還會因為我是學生 要我不
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要買到那麼多 每次不論有無消費都送試用
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約了 但也不能這樣對妳 我都去遠百買 你下次
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可以去找遠百的蓁凌 他不會大小眼
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給原PO拍拍，這樣感覺實在太差了
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直接跟新光的客服投訴應該也可以吧
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好誇張...
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我當下會問她 "妳覺得我在等什麼"
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我只等5分鐘~10分鐘 "妳很忙要跟我講"
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"現在是要找樓管 還是東西拿給我我自己用"
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我是靠櫃就會買 所以很少靠櫃QQ
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樓上好有魄力 讚!
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原po拍拍 如果跟我靠櫃我會當場跟她
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爭 說"妳忙完了沒"....
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"忙完要幫我服務不然我要走了"
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就算櫃姐不知道裡面的客人要做什麼,也不
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能這麼酸吧,真的好過份,投新光看看
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推
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要投新光才有用 你口氣要硬一點
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推
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不太懂為何你會忍40分鐘,早該抗議了...
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好過分喔 打去新光客訴!!拍拍....
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找樓管！！
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我是原po 我沒有意思想引戰 @@ 原本每
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個人同理心以及解決方式不同 我已經透過
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mail給新光三越客服以及shiesido客服了
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(我很怕被要電話 然後叫我在回去櫃上體
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驗 在那種情況大家一定都知道是我去客訴
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了 一定會有諸多關愛的眼神 XD)
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說個題外話 在我若無其事的走出去之後
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男友在外面站著等我 一看到我出來說:
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「好了喔! 你畫好了喔!」 我: 囧 你覺
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得我這樣子是畫好還是沒畫好 @@
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然後就把上面的過程敘述一次 男友:算了
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啦 新竹的服務業都有病 都把我們當竹
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科潘在敲 你不要去客訴阿 生活這樣子會
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一天到晚都在客訴!
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所以說有人問我為何可以等到四十分鐘，
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因為我在新竹工作久了 被人白眼久了
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還真的訓練出可以 體諒 服務業的辛勞
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總覺得[下一秒應該就輪到我了]...
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這個社會是病了 可是卻逼得我們去忍耐..
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我覺得你男朋友在外面站著等40分鐘,
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也很有耐心對你很好呢XDDD
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好誇張..我朋友在總公司..幫你抱怨一下
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好可憐@@拍拍
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該客訴... 還等了這麼久！！拍拍
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"也不知道他要幹嘛" 那句好討厭!
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原po拍拍 說真的身為沒有強大購買力的學生
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我也不敢去靠櫃...真的很怕被櫃姐不理不睬
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學生靠櫃肌鑰被冰+1
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不論怎麼處理，都要謝謝男朋友的等待與陪伴
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老實說櫃姊不知道你要做甚麼他們也應該要主
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動詢問 他們是服務業耶 有沒有搞錯啊
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忍度不錯喔
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可能我長得像學生或窮酸樣吧 = =
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所以我被kose MUF Chanel MAC冰過
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不過肌鑰 資生堂 kanebo PJ NARS
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GA SK2 這些倒是沒有
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突然覺得你的修養不錯 XD
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如果是我會當場走去服務台申訴吧
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然後臉會很臭很臭吧
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