[靠櫃] 京站SKII櫃姊工作時帶腦可以嗎?

看板MakeUp作者 (BUBU=3=)時間12年前 (2011/12/08 03:24), 編輯推噓77(803149)
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無比憤怒文 帶髒字 甚入 我禮拜二晚上到京站吃飯,順便一次買足親友們的聖誕禮物 由於已經決定好我要買的東西 所以一到櫃上就馬上跟櫃姊我要的品項 錯就錯在我他媽的沒記好口紅的色號 只記得名稱 口紅的日文名字我也沒記(沒時間上日本官網查) 總之 我跟櫃姊說: 請給我DM封面Angelababy 使用的純真珊瑚紅(台灣那個色號的名字) 她就從一盒很像試用品的口紅盒一隻一隻撈出來打開給我看 SKII在台灣貴為貴婦牌 口紅一隻要價1600 在專櫃口紅裡 算是高單價的品項 我實在無法相信他們用橡皮筋 沒錯就是綁便當的那種橡皮筋 把一隻一支口紅分別捆起來 也許這是SKII她們業界作法 但首先我感覺就不是很好 再來 由於我不確定色號 我一再(大概有五次) 跟櫃姊確認 這之是angelababy封面使用的純真珊瑚紅吧? 那個櫃姊(對不起那實已經九點我趕著要換禮券沒仔細看她名字) 就把口紅轉出來說: 對阿 你看紅紅的 (X的哪隻口紅不是紅紅的?) 我"真的是那隻吧?" 櫃姊"對阿,沒錯,就是那隻" 因為我覺得那個櫃姊實在太隨性 回家立馬查了色號 果然給我拿錯!!!(X一百遍) 雖然我現在有點懊惱 為什麼我沒記好色號 但她馬的這不是我的業務範圍吧!! 是櫃姊你自己要記好吧!!!(翻桌) 我都有記好口紅色號名稱就對你很仁至義盡了!!! 當天櫃上也只有我一個人 最好你忙到拿錯!!! 再來我發現一樣更扯的事情是 我發現口紅盒子上422 不是我本來要的321就算了 那隻口紅底部印的色號也不是422 是另外一隻呢~ surprise~!!! 所以那個櫃姊到底有沒有帶腦上班呢? 如果只是她色號給錯就算了 她連檢查過後都可以裝錯盒呢! 重申一次 那時櫃上只有我一人 時間是晚上九點多 也非接近下班 這麼貴婦牌的SKII 教育訓練真是令人拍案驚奇呢! 我自己是SKII的愛用者 從沒碰過這種事 (不過她們之前也沒出彩妝啦) 文章最後 雖然還是老話一句 提醒大家買東西要自己檢查 但是 我們是顧客 她嚴格上是跟我們拿薪水 檢查這件是 是她的工作範圍 她應該要負責做好的 總之 京站的SKII櫃姊的工作態度 嚴重的重挫我對SKII的美好印象 也會在上班時間進行客訴的動作 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.15.32.41

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我了解你很激動 但畢竟不是hate所以..
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要不要稍微修一下?
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※ 編輯: BUBU805 來自: 101.15.32.41 (12/08 03:52)

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有必要這麼激動嗎?
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你好像知道自己沒記得色號也沒檢查吼
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我連買速食都會簡查,更不用說化妝品
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這種高單價的產品...我覺得買賣雙方
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都要互相交易才會愉快,不同意
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花錢是大爺的心態@@"
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原PO是有點太激動 但沒查色號不是他的錯
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他都跟櫃姐一再確認了 買完檢查是小心 沒
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檢查也不是客人的責任阿
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我比較訝異的事專櫃口紅不是都有外盒&密
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封好嗎?
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都再三問了 櫃姐不清楚直說就好 原po
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很有權利生氣阿 這是他們工作欸!不懂
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裝懂幹嘛阿..這樣浪費雙方時間
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櫃姐有問題吧 裝都裝錯
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好噁心 說不定是人家開過的 = =
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之前也有要買KaneboA粉餅 小姐卻跟我凹
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B粉餅就是A 隔幾天用了才知被騙
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所以現在都要事前做功課再買 拍拍
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櫃姐的教育訓練真的是要加強 = =
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橡皮筋捆口紅 我覺得這很多家專櫃都會有的
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口紅這種東西 同色號差一號眼睛可能也看不出
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買方 本來就應該要知道色號 不可以到專櫃要
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櫃姐一定要給你拿對色號
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而且櫃姐把口紅拿到你手中 你應該要先拆開
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檢查看色號 看商品有沒有被使用過 這都是基
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我覺得先檢查這個動作不是每個人都會做
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所以裝錯就是櫃姊的問題 跟顧客沒有關係
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本買口紅的概念
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不過我有時候也很討厭 櫃姐拿錯東西給我
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而我還要在跑回專櫃一次換貨 不過想想如果
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自己當場有確認貨 就不會有這問題了 所以只
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是"慎"入
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好乖乖的 拿回專櫃換貨
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所以我才覺得 代買者 都可以去當櫃姐了
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因為他們都不會記錯託買的品項+郵寄也不會出
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還有 154 則推文
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原po根本就沒錯也沒有花錢就是大爺阿
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這櫃姊真的太誇張了 連自己的產品都不
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了解 難道公司請他上班只是結賬嗎
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光是聽到櫃姐說"紅紅的"就完全不想買了
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櫃姐也太不專業了!! 原PO沒錯
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我覺得... 櫃姐若連廣告主打色都搞不懂也太
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誇張了吧。
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她是打工的嗎
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我去迪奧買櫃姐很棒 讓我試了五色
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而且畫的跟廣告一樣
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去專櫃買東西還要自己先做功課那我當櫃姐就好
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並不是要說櫃姊沒錯 對錯很明顯 但是事情
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真的不是嚴重到需要這麼刻薄諷刺兼謾罵
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我看不出原PO錯在哪= =
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櫃姐很扯+1 原PO都用官方名稱詢問了耶
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櫃姐有錯 但原PO也不需要這樣人身攻擊
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我也有買這支唇膏 不過我是去南西三越買
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的 那邊的櫃姐服務態度很好 一跟她說要dm
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上那支她就直接跟我說是色號321了 超威阿
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XD 這之上起來效果很棒 以後原PO還是去那
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邊逛吧
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meiyaa大 我不覺得我有人身攻擊耶 她真的
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沒有帶腦上班阿(攤手)光是連口紅都裝錯就
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很有問題 你有仔細看我的文嗎?
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牛奶可樂,其實我一直都是在新光體系購物的
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日商的教育訓練無比嚴格 被客訴就扣錢
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誰還敢這麼散漫?
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有問題直接找新光樓管,得到的幫助真的是
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其他百貨該學學的 (我個人經驗 勿戰 謝謝)
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12/10 19:57, , 222F
買錯很麻煩 還要換貨 又不是閒閒沒事
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12/10 19:58, , 223F
廣告色號弄錯超扯
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12/12 22:36, , 224F
真的很扯.............
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12/18 01:24, , 225F
推原PO 紅紅的是怎樣!聽到立刻走人!
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買東西裝錯本來就櫃姐問題..而且沒記色號有
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記該色號台灣名稱 表示是主打商品 主打商品
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01/15 18:07, , 228F
櫃姐都不清楚是在買?現在很多櫃姐真的都沒帶
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01/15 18:07, , 229F
01/15 18:07, 229F

01/15 18:07, , 230F
        賣
01/15 18:07, 230F

09/24 16:20, , 231F
沒記色號有記中文名稱就夠了 櫃姊的
09/24 16:20, 231F

09/24 16:20, , 232F
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