[新聞]〈中部〉BRT志工與司機聊天 乘客憂影響安全

看板MRT作者 (申裝ADSL的甲甲有夠噁)時間11年前 (2015/02/09 19:57), 11年前編輯推噓20(20推 0噓 66→)
留言86則, 25人參與, 最新討論串1/1
媒體來源:自由時報 原文網址:http://ppt.cc/IOIT 〈中部〉BRT志工與司機聊天 乘客憂影響安全 2015-02-09 〔記者張菁雅／台中報導〕由學生自行發起的ＢＲＴ志工團去年底才獲市府表揚，但民眾 投訴表示，七日下午搭乘ＢＲＴ時，志工們站在前門口，影響乘客上下車，還有志工一路 上與駕駛聊天，甚至拿起麥克風幫忙廣播，質疑影響行車安全，且志工是否經授權可操作 車上設備？台中快捷巴士公司表示，近日將與志工團協調訂出服務項目及規範。 並指堵塞通道 拿麥克風廣播 投訴者指出，前天下午四時搭乘ＢＲＴ，看到三名穿著「台中市自發性志工」背心者站在 前門，堵住車門通道，還有一人站在駕駛旁邊，一路上與駕駛聊天，甚至拿起麥克風在車 子到站、離站時幫忙廣播，這群志工下車後未依規定出站，而是從分隔島走出去。 業者允諾訂服務項目及規範 投訴者表示，志工犧牲自己的時間為大家服務，令人感佩，但與駕駛聊天會影響行車安全 ，且志工是否可以操作車上設備，也是個問題﹔而上車後不往車廂內移動、未依規定出站 ，則是不良示範。 台中快捷巴士公司表示，志工都是自發性提供協助，志工與某些駕駛有私交，因此主動幫 忙廣播，但上述行為確實不妥，目前該公司沒有訂定志工服務規範，交通局已指示該公司 與ＢＲＴ志工團協調，近日將與其團長、副團長討論志工服務項目及規範，並請志工團提 醒團員在車上不要和駕駛聊天。 另外，ＢＲＴ由快捷巴士公司與統聯、巨業、台中客運聯營，快捷巴士公司表示，將請其 他三家客運一起訂出規則，共同約束駕駛行為。 http://i.imgur.com/9GdGWeG.jpg
民眾投訴表示，三名志工站在BRT前門，影響其他乘客上下車，而從後照鏡可以看到一名 志工正使用廣播設備（讀者提供） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.47.4 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1423483067.A.C4A.html ※ 編輯: IbakaBlock (114.35.47.4), 02/09/2015 19:58:05
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台鐵志工表示：
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推
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早覺得已經影響乘客很多了，每次看到就在車上來回宣導
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，或是在司機旁邊聊天，時常妨礙通行
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推
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是我們沒有完整規範好志工同仁的執勤行為，造成乘客
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觀感不佳，對社會大眾非常抱歉。
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志工夥伴其實也只是希望乘客能多聽到一點轉乘資訊、
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並提醒乘客到站下車...等，假日這樣不支薪、沒有志工
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時數的服務，著實很辛苦，希望社會大眾能體諒，我們
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近期將會和交通局做協調，並督導志工改善玩樂性質的
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心態，在此再次感謝社會大眾的建議，讓我們更好。
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臺中市自發性志工團團長/博源
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推
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推團長，抱歉造成大家困擾了
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推
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我不懂民眾為啥要批鬥這些志工 這些志工不拿錢好心替
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旅客服務還要被酸 這樣搞以後還有誰敢當志工 有種那些
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檢舉民眾自己來當 敢聊天第一個抓去關起來。
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樓上樓樓上加油 別理那些意圖製造社會動亂的___民胡言
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亂語 做自己就好 謝謝你們!
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批鬥啥？現在是志工最偉大嗎？把沒做好的點講出來做好就
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好 上面新聞的點不重要嗎？司機開車結果有志工在旁邊一直
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講話對行車安全不重要？講出來都叫批鬥那要等出事再講嗎?
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推
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這麼多篇看下來...aa到底是不是在反串啊= =?
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推
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志工是不錯，當你去做喜歡的事，一定會做得特別有熱誠
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但是還是需要具有一定的規範，志工是協助，而不是扣分
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用的，也有看過圖書館志工在那邊看自己書看到忘我的
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這就有點可惜了。
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aa應該不是反串歐，類似的話今天看了好多次
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推
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奶油加油~~
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車上就夠擠了 志工就不要再占空間了 要轉乘的自己就該
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先查清楚
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推
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這篇我是認真的喔 跟司機聊天是防止司機疲累而可以讓
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乘客更安全的抵達目的地 而且也可以替司機分憂 這樣不
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是好事嗎?我反而覺得某客運禁止司機與乘客聊天才是矯枉
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過正。
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推
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沒有志工提供資訊 乘客搭錯站又要罵政府 這樣是要政府
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怎樣啦~
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北捷的車上也沒有人提供資訊阿= =有人會去罵北捷?
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總是以公車的思維在做事那永遠不會進步.......
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有啊 你看中正廟古亭那些巨型指標不就是某些愛嫌的乘
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客搞出來的。
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我是指有某些志工會在車上一直用廣播器報站，但車子明
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明就有自動報站了
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而且當初設計自動報站又是撥兩次，再加上志工自己用廣
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撥器報站，就真的很吵.......
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不如把那些報站的空檔拿去撥罐頭廣播
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不然一直聽同樣的內容真的很煩= =
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要罵就去罵啦 何必應付那種奧客
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推
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志工義務幫忙很偉大 可是不良行為本來就該被批評啊
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志工其實也是一個專業 如果光有熱忱卻沒有訓練
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有時反而會是一種災難
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我自己本身在醫院服務 很多人當志工連輪椅都不會推
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反而造成老人的危險
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你看有多少志工團上山做偏鄉服務卻為別人帶來困擾?
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推
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服務汙染呀
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自由？大概是志工大多講BRT好話才被...
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哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，我笑了，臺灣真是一
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塊奇扒的地方，連志工都可以批~~~~我看阿，這邊勸勸
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志工團的大伙，趁這次機會早點收一收算了拉，臺灣就
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這樣，一堆酸來酸去的，有種酸的也去當志工一回
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推
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請問一下，志工為什麼不可以被檢討?
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如果有人去你家當志工 卻讓你不舒服 你接受嗎
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推
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志工不能批這說法真是理盲 重點是做事的結果而不是身份
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得了吧，與其這邊批志工，怎麼不去檢討交通局和快巴
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到現在為什麼還不去整合相關志工團？早在那邊放給他
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爛了
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用身份去判斷能不能酸的人 才是真台灣奇葩
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不整合志工團？ 新聞第四行跟末兩段是沒看到膩？
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新聞是說近日吧？之前記得沒有志工編制，反正快巴擺爛很
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久了，而且我沒記錯的話，是踹共那天王義川才當場指示快
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巴的人去協調整合志工團，之前根本就沒做吧？
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對呀，那個人也沒做呀(菸)
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推
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志工為什麼不能批？看過以前台鐵閘門旁的志工嗎？
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至於說跟司機講話可以blahblah的，台北公車都有勿聊天牌子
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總之志工很辛苦跟有地方能改進是兩件事，反正這種事情想
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辦法改進就好，我覺得現在批評還太早了
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推
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看到志工不能批就笑了
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推
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真的很抱歉造成大家的困擾，我們一定會虛心改進並檢
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討，謝謝大家的批評，讓我們更好。
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推
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謝謝奶油大><
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高中時, 我經常搭乘88路~本路線長又容易塞車, 許多司
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機都說過行車時若能有些基本交談, 則比較不易睡著~
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推
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推志工的專業
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有一個讀忠明的志工講解轉乘資訊超專業
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即使是非官方的志工 還是小心點吧 畢竟有人拿放大鏡看你們
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交談讓司機不會睡著是事實 可是會分心也是事實啊
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推
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不要一直聊的話還能接受
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推
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志工很偉大，但做得不好或不夠好改進不是很好嗎?
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