[閒聊] 工作人員的無奈
這裡工作人員的定義就是在捷運站工作的人 所以包含敝人以及清潔人員
遇到緊急狀況一般遊客不是看熱鬧就是走避
但是工作人員就是要面對
8點50分
A男(46歲 重度智能障礙)沒帶錢包以及證件出現在捷運站
因為啥都沒帶
就強行進入閘門 剛好被我們保全督導看到
到最後連代理專責站長的副段長都出來不讓A男離開
其間把A男請到角落不讓他離開 全程都要緊盯住他
因為啥都沒帶 連出生年月日都亂報 捷警很難查他是不是智能障礙
幸好跟捷警一起來的一位女性旅客剛好是A男的鄰居
{該乘客表示平常該男都是由70多歲的老母親一起帶他出門}
得到正確地址後一查
確定為重度智能障礙後就放他離站了
確認離站時間為9:30
沒多久9:56
從督導口中得知有兩個女姓乘客發生嚴重口角(簡稱B女跟C女 C女為大陸籍配偶)
把2人請到詢問處外以免干擾其他人 順便進行錄影存證
事件處理其間站在一旁警戒 若是發生肢體衝突就要架開2人
簡單的說B女C女在公車上就產生不愉快的事情
然後B女C女進捷運站後C女故意在B女後面
搭乘電扶梯時C女故意說了:好狗不擋路
B女認為C女罵她是狗就一時氣憤打了C女的頭
然後一直吵到捷運警察來 音量之大不亞於廁所警報器發作的音量
{B女原本要去站外的新北市警局 不過C女怕B女落跑堅持要請捷警}
2個都堅持不肯和解 還說要告上法院
{事後跟其他捷警提到 C告B傷害 B告C毀謗 不過站長還有敝人及保全督導可能要出庭作證}
在捷警跟站長好說歹說之下
C女要求打她的B女登報道歉才願意和解{至於是哪家報紙 相信大家都知道}
事件結束為10:35
其間原本該做的事情(包含為節電關電扶梯 巡站外水塔)沒有一件能做
一上班就碰到2件令人頭大的事情
一整天下來真的很累
事情累積下來要在事後快速做完 某種程度也是遮騰人
最後說一下前幾天拿滅火器砸車的那位仁兄
現在確定送到精神病院觀察
短期內不會出現
不過要是出院的話 該人常出現於台北車站以及其附近車站 人越多的車站越容易出現
會搶走加值機或者鈔票匯換機退出來的鈔票
還有車票販賣機找的零錢也會搶走
也就是直接用搶得比較快......
大家還是要注意一下
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