Re: [閒聊] 已換成自選餐全選 1157

看板MOD作者 (幻夜冰緒)時間6年前 (2019/09/03 10:44), 6年前編輯推噓1(105)
留言6則, 2人參與, 6年前最新討論串5/5 (看更多)
各位觀眾 我的合約又變了@@ 我的需求:100M+自選餐全選+卡通199 9/1進線客服詢問 電銷A一開始表示不會比我現在便宜 (網路跟包月937+豪華229+精選B93=1259) 沒多久電銷A回電說全選可以給280 等於網路跟包月937+全選280=1217 9/1晚上看到板上1157的方案又進線詢問 (電銷B接的) 9/2早上電銷B回電說除非包月不要了 不然不會比較便宜 ($1157的方案沒有包含包月) 電銷A又跟我說全選280的我也不能辦 我才跑門市問怎麼回事 門市一查說$1217已經做進去了 表示我資格沒有問題是可以用的 也不清楚是怎麼回事 只能請電銷B再回電跟我解釋 另外從我原本的方案改全選本來是要違約金590 但現在說是原客戶換自選餐一律不收違約金 9/3早上 原本電銷B回電解釋$1217的部分 他本來跟我報說可以用1157+包月兩年101=1258 我說這樣比我現在做進去的1217還要貴 後來又說他去找找有沒有辦法幫我搭配比1217便宜再回電 最後回電的方案: 網路100M+全選+包月=1208 機上盒價格不變所以沒有算在內 我的第二機是45 $1208要全部綁約兩年 違約金是網路3800+全選700+包月199=4699 電銷說這是一個同捆包的方案 如果退任一個就會有高額違約金 升速的話是重綁兩年 換包月不受影響 但是一旦退了包月就是有違約金 如果是全面調降含舊客戶那種就會跟著降 他一再強調絕對找不到這個價格 因為他是幫我個案處理 而且也幫我佔了這個優惠方案的名額 還說為了我這件他要寫報告(?) 雖然違約金很高 但電銷說只要兩年內 網路、全選、包月這三樣任一都沒有退就不會收 (他說全選改自選50也不會比現在1208便宜) 所以我就答應了 有需要的人可以打客服看看有沒有更優惠的方案 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.153.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1567478657.A.486.html

09/03 11:52, 6年前 , 1F
看來最後方案就是特案處理,滿適合本來就穩定使用MOD
09/03 11:52, 1F

09/03 11:52, 6年前 , 2F
+光世代的客戶
09/03 11:52, 2F
※ 編輯: sgsco8 (114.39.153.239 臺灣), 09/03/2019 12:38:01

09/03 14:01, 6年前 , 3F
剛剛要看動畫發現卡通199不見了,以為電銷搞錯包月
09/03 14:01, 3F

09/03 14:01, 6年前 , 4F
查了也沒有,進線客服幫我查確實不見了,會提交給後
09/03 14:01, 4F

09/03 14:01, 6年前 , 5F
線人員幫我加回去,2-4小時就可以看了
09/03 14:01, 5F

09/03 14:01, 6年前 , 6F
有確認加回去之後總金額一樣是$1208
09/03 14:01, 6F
文章代碼(AID): #1TRTE1I6 (MOD)
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