Re: [閒聊] 辦理Netflix高級+MOD黑特心得

看板MOD作者時間5年前發表 (2019/08/19 15:50), 5年前編輯推噓19(19推 0噓 32→)
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更新：各種嘗試後，發現確實是電視的問題，電視沒有支援hdcp 2.2，謝謝各位提出的可 能性以及中華電信的維修服務。 作者: kevin870325 (darkage3461) 看板: MOD 標題: Re: [閒聊] 辦理Netflix高級+MOD黑特心得 時間: Mon Aug 19 23:50:17 2019 ※ 引述《pilijohnny (情感性疾患)》之銘言： : 先說原po人在台南 : 最近辦理netflix高級＋MOD方案 : 原有的netflix已有帳號 : 一開始去服務中心詢問 : 人員還說要重新開netflix帳號 : 隔天去才澄清說不用... : 沒想到這就是一串悲劇的開始 : 等了一週 : 師傅裝機好 : 結果當晚還是只能看HD (1080p) : 自己跑去設定改為2060p30或60都改不了 : 心想不然把解析度改為auto試試看 : 殊不知就完全抓不到訊號了 : 各種開機debug方式都試過無效 : 這時候是上週日的事 : 週一師傅回覆說他是照著照單子上安裝 : 果然是服務中心當初填單就沒寫4K... : 請問netflix高級不就是要看4K嗎？？？ : 難道簽約時還要再三提醒我要裝4K？ : 由於機上盒處在完全無法偵測狀態 : 週二接到服務中心電話道了歉也沒當回事 : 完全沒有再接到師傅裝機訊息.... : 過了三天還要主動再打才幫我聯絡師傅 : 目前禮拜五 週六預計重新安裝... : 只能說這新方案整個服務中心都不熟 : 過程一再拖延擺爛 : 真的讓人極火大 : 給大家當個慘痛的借鏡 : 請問板上有人可提供相關的請求理賠或彌補方式嗎？ 遇到了同樣的問題，可以請問原po是如何解決的嗎？ https://i.imgur.com/BCQCF8n.jpg
我的電視畫面 https://i.imgur.com/5qwcQ4g.jpg
網路查到的畫面 情況都和原po一樣，只是沒有抓不到訊號，但是怎麼弄都只有HD，問客服都給一些莫名其 妙的答案，找工程師就說需要100M才能看4k（我的網路是60M），然後客服又說工程師是 錯的，無限鬼打牆，快被氣死 我也是台南人，難道台南的中華電信人員都是小天使嗎？ 客服人員剛才很確定的跟我說，一定要有100M才能觀看netflix 4k，而且保證改成100M就 能看到4k，請問有人沒有100M也能看netflix 4k嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.252.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1566229819.A.3D4.html ※ 編輯: kevin870325 (220.142.252.61 臺灣), 08/20/2019 00:12:33
推
08/20 07:16, 5年前 , 1F
60M即可,妳要不要換台503? 或是強制503輸出成4k訊號
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不要用auto
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推
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4K畫質官網建議25M以上,所以你的60M應該沒問題,另外
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要搭配503機上盒
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MOD首頁>設定>系統設定>解析度，優先設定為2160p60
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依次為2160p30、auto
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我是503，2160也設定了，沒有用 ※ 編輯: kevin870325 (42.74.150.147 臺灣), 08/20/2019 09:04:22
推
08/20 10:26, 5年前 , 7F
hdmi線是2.0？電視有插對hdmi孔？
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推
08/20 10:50, 5年前 , 8F
中華附的線財可以上2160p60沒問題,電視型號哪台?
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08/20 10:50, 5年前 , 9F
有無開啟4k增強模式?
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08/20 10:52, 5年前 , 10F
雖說增強模式應該和HDR這種比較有關係,不過debug 就
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08/20 10:52, 5年前 , 11F
各種方法都嘗試看看
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推
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HDCP需2.2以上才支援4K
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08/20 10:56, 5年前 , 13F
有的電視特定HDMI port才支援
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推
08/20 12:23, 5年前 , 14F
MOD附的線材應該是可以上2160P60的沒錯，會不會是電
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08/20 12:24, 5年前 , 15F
視無支援到此畫質，請問原PO用的是哪台電視
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電視是Philips 50吋型號忘記了，三個hdmi port都有支援3980x2160 60 ※ 編輯: kevin870325 (42.74.150.147 臺灣), 08/20/2019 13:15:38
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電視確定有支援的話,換port或換線交叉測試看看
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不然就要求換台503看看
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推
08/20 15:23, 5年前 , 18F
工程師應該沒錯，是客服搞不清楚狀況，HD 4K 根本
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08/20 15:23, 5年前 , 19F
不是現場在調整的，客服說可以，那就叫她出單叫機
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08/20 15:23, 5年前 , 20F
房改，推給師傅是三小
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推
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可是妳中華netflix方案限最低60M起才能申起,不就代
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表60M這的速率是可以看netflix 4k的?
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推
08/20 15:41, 5年前 , 23F
客戶需申裝MOD才能訂閱本服務，並限搭配中華電信HiN
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08/20 15:42, 5年前 , 24F
Net光世代60M(含)以上速率。
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推
08/20 16:04, 5年前 , 26F
你只要遇過在中華電的直營門市，4K的機上盒，加上4K
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的廣告看板放旁邊，結果卻沒有4K的訊號。你就可以
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知道這正常的很XD
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推
08/20 16:06, 5年前 , 29F
叫維修，然候請他們多方通話，解決完問題才走
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推
08/20 17:26, 5年前 , 30F
60m以上就可以了 打開電視設定開啟hdmi2.0或電視hdm
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i孔位說明書
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08/20 19:18, 5年前 , 32F
建議要寫出正確的電視型號，我們才可以幫忙找電視廠
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推
08/20 19:25, 5年前 , 33F
這是飛利浦電視機的問題，要找電視廠商處理
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飛利浦跟MOD機上盒相容性都有很大的問題，我都叫朋
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08/20 19:26, 5年前 , 35F
友千萬不要買，不管它有多便宜。
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推
08/20 19:29, 5年前 , 36F
月初去用戶端查測，該用戶是飛利浦 65PUH6002，我
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們現場搬出我們的4K電視機，接上用戶機上盒，確認
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機上盒可以輸出4K。
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08/20 19:30, 5年前 , 39F
再拿出小米跟apple tv 4k，接上用戶的電視機，皆無
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法播放4K netflix。然而我們也把電視機的hdmi設成2.
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08/20 19:30, 5年前 , 41F
0，一樣無法播出。
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08/20 19:31, 5年前 , 42F
研判是飛利浦的HDCP 2.2是有問題的，當下就叫用戶
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08/20 19:31, 5年前 , 43F
轉客訴飛利浦。這障礙是屬電視機問題。
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感謝說明，型號是50PUH6002，今天有成功看到4k，但是出現了新的問題，明天再處理看 看
推
08/20 19:34, 5年前 , 44F
感謝樓上說明！
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※ 編輯: kevin870325 (220.143.149.137 臺灣), 08/20/2019 20:45:15 ※ 編輯: kevin870325 (220.143.149.137 臺灣), 08/20/2019 20:45:37
推
08/21 11:26, 5年前 , 45F
我家JVC T65好像也是這樣
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推
08/21 22:35, 5年前 , 46F
感謝bb大說明 不然老是看些無益瞎酸 無聊當有趣
08/21 22:35, 46F
推
08/22 10:37, 5年前 , 47F
感謝bb大說明 不然老是遇到無良客服 浪費時間 又不
08/22 10:37, 47F
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08/22 10:37, 5年前 , 48F
有趣
08/22 10:37, 48F
推
08/22 19:50, 5年前 , 49F
JVC T65 機上盒廠商有提供patch，下一次更版就可以
08/22 19:50, 49F
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08/22 19:50, 5年前 , 50F
解決。
08/22 19:50, 50F
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08/23 00:07, 5年前 , 51F
看成bb大寬頻=.=
08/23 00:07, 51F
※ 編輯: kevin870325 (111.82.179.94 臺灣), 09/02/2019 11:44:03
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