Re: [閒聊] 中華推銷100M+mod豪華餐1099
文有點長...
上週五想到合約快到期了,打去123請他們轉行銷與我聯絡
結果另一個人說要下週一7/1才會有人打
先說地點:新北市板橋
原速率50m/10m+MOD豪華餐,每月1079(4月那次後來自動升60m/15m)
過程有點瞎:
7/1上午接到一位先生來電,說是關懷即將合約到期用戶,
說我的合約早在6/6過期了,光這個我就跟他吵半天,他才多次看電腦後說是到7/7。
後來回到正題,說續約給我的優惠價是50m/10m升級到60m/15m+MOD每個月1134,
然後補給我MOD上面可用的500點(一次)作為補貼,因為月付從1079->1134。
當下覺得這個沒什麼吸引力,mod的點數從來沒在用,升速是早就升了跟續約又沒關,
還是希望跟其他人一樣是100m/20m+MOD 1199,無奈說超距上不了100m/20m
費率與方案就是60m/15m+MOD豪華餐 1134, 送MOD500點,如果加精選餐變成12xx(忘了)
講來講去也沒有新的,只是不斷鬼打牆,就跟他說考慮幾天看看(反正不是馬上到期)。
這位先生最後強調,他是在板橋民族路營運處的,算是我住家附近
說我的檔案已經鎖住,去櫃檯也看不到,其他地方都沒有辦法處理(這個說法挺新鮮的)
我最後說『了解,再考慮』,就掛掉了
下午兩點多,接到一位小姐的來電,也是中華電信要來講續約的(咦,不是檔案被鎖住?)
方案是50m/10m->60m/15m+MOD豪華餐1079,簽約一年,也就是維持現狀
我就跟他說這又沒什麼特別的,她不斷的強調有升速唷,我說這個4月那次就已經升了,
她說沒有唷,她在電腦裡面看到的還是50m/10m,要請機房兩三個工作天幫我升速。
(這個真是見鬼了,那我現在用的60m/15m是哪來的?)
跟她爭這個又沒有用,她的電腦我又看不到,至少是維持現狀,也沒有加價,
反正先天不良上不了100m/20m,就跟她說同意續約了,其他的就一年後再看看吧。
心得:
1.上不了100m的,大概就是這樣了;可以上100m的就是前面幾位網友的方案
2.中華電信的人都很急,講沒兩句就要你同意,所以不要跟著她急,跟她磨一下
3.4月那批升速到現在還在拿來講是優惠,當做續約的籌碼,把客戶都當是笨蛋就對了
4.其實我也不確定是不是有完成續約,一邊說我的檔案被鎖住,另一邊又可以幫我續約,
可能過幾天遇到強碰就知道了吧XD
5.中華電信的客戶電腦資料到底有幾個版本啊,同一個客戶的現狀描述都不一樣???
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