Re: [閒聊] 中華推銷100M+mod豪華餐1099

看板MOD作者 (可能是我技巧太差了吧...)時間11年前 (2013/07/02 11:08), 編輯推噓4(4018)
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文有點長... 上週五想到合約快到期了,打去123請他們轉行銷與我聯絡 結果另一個人說要下週一7/1才會有人打 先說地點:新北市板橋 原速率50m/10m+MOD豪華餐,每月1079(4月那次後來自動升60m/15m) 過程有點瞎: 7/1上午接到一位先生來電,說是關懷即將合約到期用戶, 說我的合約早在6/6過期了,光這個我就跟他吵半天,他才多次看電腦後說是到7/7。 後來回到正題,說續約給我的優惠價是50m/10m升級到60m/15m+MOD每個月1134, 然後補給我MOD上面可用的500點(一次)作為補貼,因為月付從1079->1134。 當下覺得這個沒什麼吸引力,mod的點數從來沒在用,升速是早就升了跟續約又沒關, 還是希望跟其他人一樣是100m/20m+MOD 1199,無奈說超距上不了100m/20m 費率與方案就是60m/15m+MOD豪華餐 1134, 送MOD500點,如果加精選餐變成12xx(忘了) 講來講去也沒有新的,只是不斷鬼打牆,就跟他說考慮幾天看看(反正不是馬上到期)。 這位先生最後強調,他是在板橋民族路營運處的,算是我住家附近 說我的檔案已經鎖住,去櫃檯也看不到,其他地方都沒有辦法處理(這個說法挺新鮮的) 我最後說『了解,再考慮』,就掛掉了 下午兩點多,接到一位小姐的來電,也是中華電信要來講續約的(咦,不是檔案被鎖住?) 方案是50m/10m->60m/15m+MOD豪華餐1079,簽約一年,也就是維持現狀 我就跟他說這又沒什麼特別的,她不斷的強調有升速唷,我說這個4月那次就已經升了, 她說沒有唷,她在電腦裡面看到的還是50m/10m,要請機房兩三個工作天幫我升速。 (這個真是見鬼了,那我現在用的60m/15m是哪來的?) 跟她爭這個又沒有用,她的電腦我又看不到,至少是維持現狀,也沒有加價, 反正先天不良上不了100m/20m,就跟她說同意續約了,其他的就一年後再看看吧。 心得: 1.上不了100m的,大概就是這樣了;可以上100m的就是前面幾位網友的方案 2.中華電信的人都很急,講沒兩句就要你同意,所以不要跟著她急,跟她磨一下 3.4月那批升速到現在還在拿來講是優惠,當做續約的籌碼,把客戶都當是笨蛋就對了 4.其實我也不確定是不是有完成續約,一邊說我的檔案被鎖住,另一邊又可以幫我續約, 可能過幾天遇到強碰就知道了吧XD 5.中華電信的客戶電腦資料到底有幾個版本啊,同一個客戶的現狀描述都不一樣??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.58.127

07/02 11:37, , 1F
同住板橋...我也是一樣的情況, 一年後再煩惱吧
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同住板橋,是3月前改升100M豪華餐1199延一年那批的,不
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過比不是後來其他板友100M豪華1099重綁兩年
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現在只好明年初再看看
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第一個應該是有業績? 所以才會急著要你跟他簽約?
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電腦資料應該跟受理人員的查詢權限有關吧,不過「檔
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案已經鎖住,去櫃檯也看不到,其他地方都沒有辦法處
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^
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理」這感覺上比較像是指提供給你的那個優惠專案,而
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不是你的客戶資料
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推文斷了XD..算了
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我也想要這種方案 因為我家也是不能升100M的
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能不能上100M,這部分建議經由能夠確認的線規科或裝
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機單位來回覆說明確認為佳(可經由123客服電話反應),
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畢竟行銷單位也無法確認網路佈線上的實際情況~~至於
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升速速率提供問題,可能行銷單位能查詢確認的資料也
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非常有限,所以就將自動升速當成是行銷優惠內容吧!
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07/03 11:14, , 18F
可以藉這次要求換新平台嗎
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07/03 11:49, , 19F
剛剛也接到關懷什麼的單位打電話來~我跟他說我早就
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續約了,他說他那邊沒看到...我前兩個禮拜就已經續約
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到1099方案了, 這會是詐騙集團嗎?
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07/03 15:29, , 22F
建議打123或0800080123查比較快
07/03 15:29, 22F
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