[求救] 關於下訂MBPro後，因WWDC被取消訂單

看板MAC作者 (這有用嗎？)時間8年前 (2017/06/11 12:45), 8年前編輯推噓6(6推 0噓 12→)
留言18則, 9人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
各位大大好， 事情經過是這樣的 小弟於經銷商5/10號訂了客制 MacBook Pro without TouchBar 型號應該是 MLL42TA/A （中間6/6 01:00 WWDC，我訂的款有小升級） 等了四周後6/7號打電話去經銷商詢問到貨進度，卻被告知被 官方（蘋果）取消單子 因此經銷商無法提供我訂的規格，當下不給退費還要求改款提升規格。 我想請問大大們以下我的問題 1. 有沒有 蘋果官方 可以隨便取消經銷商的訂單？ 2. 經銷商的訂單不是都直接到蘋果那邊，還需要其他流程嗎？（會導致延誤一個月） 3. 蘋果要改版不會事先告知經銷商不要再下訂單了嗎？ 希望有人可以解答小弟的問題 感恩不盡，不方便公開可以站內信我 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.216.139 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1497156357.A.BA5.html ※ 編輯: birdtasi (36.229.216.139), 06/11/2017 12:49:09 ※ 編輯: birdtasi (36.229.216.139), 06/11/2017 12:49:43
推
06/11 12:58, , 1F
不能客訂原本的規格嗎
06/11 12:58, 1F
已經停止供貨，因此沒辦法了
推
06/11 13:05, , 2F
1.可以2.你訂的是客製機，門市人員跟你接洽，還要在向總
06/11 13:05, 2F
→
06/11 13:06, , 3F
公司採購說，採購在向蘋果下訂單，可能這中間蘋果都沒告
06/11 13:06, 3F
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06/11 13:08, , 4F
知，只是一直不發貨3.保密問題應該不會，只會開始斷貨
06/11 13:08, 4F
謝謝，我瞭解了。
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06/11 13:24, , 5F
沒辦法出貨不就代表沒訂到 這樣還不能退 這可以找消保官
06/11 13:24, 5F
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06/11 13:24, , 6F
了吧
06/11 13:24, 6F
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06/11 13:47, , 7F
經銷是找代理商訂，代理商再跟 apple 訂，不是直接送單
06/11 13:47, 7F
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06/11 13:47, , 8F
到 apple。
06/11 13:47, 8F
→
06/11 13:50, , 9F
然後客製機要一個月，那你怎麼不直接 apple 網站下訂，也
06/11 13:50, 9F
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06/11 13:50, , 10F
都不用這麼久，是哪間經銷要這麼久？
06/11 13:50, 10F
→
06/11 16:21, , 11F
沒辦法給訂的貨，當然是要爭取退錢
06/11 16:21, 11F
推
06/11 17:58, , 12F
盡量爭取退費，我也是類似案例但是我的經銷商讓我退
06/11 17:58, 12F
推
06/11 19:05, , 13F
訂單不成立又不能退費這應該可以去消保會申訴
06/11 19:05, 13F
推
06/11 23:15, , 14F
我也是苦主，可以要求退費，我有打去消保官問過，不
06/11 23:15, 14F
→
06/11 23:15, , 15F
過我的狀況很特殊，後來沒退費，我前幾天也有po過文.
06/11 23:15, 15F
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06/11 23:15, , 16F
.....
06/11 23:15, 16F
謝謝，原來不只我一個QQ ※ 編輯: birdtasi (111.71.112.117), 06/12/2017 09:30:39
推
06/12 23:26, , 17F
不給退費？真扯啊
06/12 23:26, 17F
→
06/12 23:27, , 18F
還好直營要來惹
06/12 23:27, 18F
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