Re: [麥書] 螢幕鍍膜二次掉落

看板MAC作者 (詹姆斯)時間7年前 (2017/05/02 18:33), 7年前編輯推噓26(27推 1噓 16→)
留言44則, 23人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
※ 引述《james910 (詹姆斯)》之銘言： : 小弟的MacBook Pro是2014 mid(已過保) : 去年也是約2~3月有拿去蘋果經銷商報修螢幕脫膜問題 : 但上週工作完關機發現，螢幕上居然又出現脫膜的情況 : 有些看起來像是鍵盤印（但我沒用鍵盤膜） : 想請問版上各位，有人有"二次"送修螢幕脫膜的經驗嗎？ : 還是只能送修一次呢？ : 想再打去Studio A問，但一直在電話中.... : 花了大錢買了蘋果電腦，壞了兩次螢幕問題實在有些令人失望... 更新一下結果，給有二次脫模的各位有個參考 上週去蘋果經銷商報修了 收件的時候沒有多問什麼，確認有脫模的狀況就幫忙填單送修了 不過今天來電表示，本台電腦已經有換過一次螢幕 並且台灣是只多加保固三個月，沒有辦法再幫忙換第二次 (我的螢幕大概是在第六個月發現再次脫膜) 接著請我上Apple官網與官方客服進行聯繫，看有沒有辦法溝通一個更好的解決方案 好吧...果然跟版友說的一樣無法換修第二次 上蘋果官網填單後，不到兩分鐘新加坡的Apple客服就打來了 也很有耐心的跟您詢問狀況與溝通 並且打回台灣的經銷商確認報修的狀況 但最後結果還是以"超過三個月保固期限"為由，拒絕了第二次的換修 以結論來說是令人失望的 但由於第一次的換修已聲明"三個月內重複發生脫膜問題"才可再次換修 所以也就只能認命了 不過還是很感謝新加坡蘋果官方以及台灣經銷商的耐心回復 整個溝通過程態度很好也很有耐心 也提醒換修過一次螢幕脫膜的各位，一定要多加檢查或測試 提早發現問題才不會跟我一樣後悔莫及QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.167.241 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1493721219.A.8A0.html
推
05/02 19:21, , 1F
品質真差，會脫膜就算有retina跟廣色域也沒屁用，這樣是
05/02 19:21, 1F
推
05/02 19:21, , 2F
不是乾脆買Air就好？
05/02 19:21, 2F
噓
05/02 19:25, , 3F
唉有問題的人才會po出來 沒問題誰還來po文 樓上懂嗎 品質差
05/02 19:25, 3F
→
05/02 19:25, , 4F
就是特例 少數 ok??
05/02 19:25, 4F
推
05/02 20:01, , 5F
怎麼這篇這麼多人推 都沒人鳥我QQ
05/02 20:01, 5F
推
05/02 20:03, , 6F
原來如此，抱歉我錯怪MBP了
05/02 20:03, 6F
2014 2015款官方認定是有瑕疵的，所以某些螢幕若有脫模狀況才提供免費更換一次 只是換了一次還是發生同樣狀況，實在有點失望就是
推
05/02 20:11, , 7F
感謝amwk xDDD
05/02 20:11, 7F
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05/02 20:11, , 8F
所以你是已經過保 但是沒有超出購買三年嗎?
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已過保，但購買三年內若有脫模狀況可以免費更換一次並擁有三個月保固期 超過之後即無法再次更換 ※ 編輯: james910 (49.214.240.161), 05/02/2017 20:19:47
推
05/02 20:21, , 9F
在不貼保護貼啊
05/02 20:21, 9F
推
05/02 20:27, , 10F
所以貼保護貼是撕下來的時候會爆？
05/02 20:27, 10F
不是，很正常的使用下發生的，若是自己不小心或是故意破壞那就沒什麼好討論的了!
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05/02 22:47, , 11F
所以這麼貴的機器會大比例脫膜還不能叫品質差？
05/02 22:47, 11F
推
05/02 22:48, , 12F
手上的也有這台 才讓人手抖
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05/02 22:48, , 13F
干出狀況才po文什麼關係
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感覺大家比我生氣XD 我也很喜歡mac帶來新的個人電腦體驗，本篇文也僅是提醒大家有任何認為非人為破壞 的損毀狀況，要盡早報修或向官方提出申議才是! 不然原廠一年的保固說實在的真的有點少QQ ※ 編輯: james910 (1.160.115.156), 05/02/2017 23:01:12 ※ 編輯: james910 (1.160.115.156), 05/02/2017 23:01:30
推
05/02 23:30, , 14F
所以可以加購apple care 招回只換一次 保內就可以
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換很多次了
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推
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最近剛買 用一年已經壞一次
05/02 23:33, 16F
推
05/02 23:36, , 17F
少數？特例？如果我買樂透運氣也這麼好就好了（攤手
05/02 23:36, 17F
推
05/02 23:47, , 18F
我比較好奇的是原po平時是如何保養螢幕
05/02 23:47, 18F
若不是很髒是以3M螢幕擦拭布輕輕擦拭 若有油污以螢幕擦拭布稍微沾一點點的水在布上做擦拭 這些都是蘋果官網的建議清潔步驟 ※ 編輯: james910 (1.160.115.156), 05/02/2017 23:56:46
推
05/03 00:11, , 19F
我有一模一樣的問題啊…
05/03 00:11, 19F
推
05/03 02:07, , 20F
在3年Apple care期內可以換很多次嗎？還是脫膜都只有一次
05/03 02:07, 20F
推
05/03 02:55, , 21F
我覺得不能用水,上次就是用水清 馬上脫膜
05/03 02:55, 21F
那有油汙要怎麼清潔比較好!? 市面上的清潔劑應該更傷吧XD
推
05/03 04:04, , 22F
我啥都沒幹擺著當桌機也脫了
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推
05/03 06:00, , 23F
蘋果的品質真的越來越讓人搖頭了
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推
05/03 08:20, , 24F
我的是2015 early MBPR，有二次脫膜，換了2次螢幕，
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05/03 08:21, , 25F
第2次換完去拿電腦時，跟我說不能之後若有脫膜無法再換
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建議我貼保護貼，我就貼了.....
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05/03 08:28, , 27F
我去studio A
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您是在第一次換修後的三個月內再次更換嘛@@? 還是有什麼方法可以在更換?
推
05/03 10:02, , 28F
所以一台只給修一次嗎？
05/03 10:02, 28F
就目前來說 是的 ※ 編輯: james910 (1.160.115.156), 05/03/2017 10:14:09
推
05/03 12:04, , 29F
第一次修2016/01，第二次修2016/11，不過發現第二次的
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05/03 12:05, , 30F
修單有強調螢幕部分保固90天
05/03 12:05, 30F
推
05/03 12:07, , 31F
第一次的維修單則註明零件更換保固90天
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05/03 12:08, , 32F
二次都是店員跑完檢測就送修了，沒有不一樣的地方
05/03 12:08, 32F
我第一次與第二次的時間相隔約剛好一年 所以看來還是有雙重標準的狀況產生... ※ 編輯: james910 (211.23.167.241), 05/03/2017 13:24:58
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05/03 13:56, , 33F
我的2015mpbr也脫膜 而且我只用它付的布擦@@ 沒用過
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05/03 13:56, , 34F
水
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推
05/03 17:39, , 35F
MBPR2015 脫膜＋1 知道容易脫膜所以各種小心 結果還是...
05/03 17:39, 35F
推
05/03 18:58, , 36F
貼保護貼能避免脫膜嗎？
05/03 18:58, 36F
推
05/03 22:40, , 37F
MBP 2015 +1
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05/03 22:41, , 38F
很小心還是脫模了.....
05/03 22:41, 38F
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05/03 22:41, , 39F
找個時間去經銷商換，唉
05/03 22:41, 39F
推
05/03 23:07, , 40F
我換過兩次，不過第一次是暗點+脫膜，第二次我就趕緊貼保
05/03 23:07, 40F
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05/03 23:07, , 41F
貼了
05/03 23:07, 41F
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05/03 23:08, , 42F
他的對策根本沒路用ㄝ
05/03 23:08, 42F
推
05/04 01:29, , 43F
apple care 應該可以一直換吧，不然只有三個月很難搞....
05/04 01:29, 43F
推
05/04 03:05, , 44F
有比較推薦的保護貼嗎....
05/04 03:05, 44F
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