Re: [心得] 被盜帳號後永久停權的後續處理

看板LoL作者pigmai5207 (Shine)時間6年前 (2018/05/03 12:51)推噓4(11推 7噓 6→)

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※ 引述《ALOVET (かがみんさま小鏡大人)》之銘言： : 上週26號突然收到GGC寄來一封我的帳號因為使用非法程式被永久封鎖的信件 : https://i.imgur.com/soQDb0J.png

: 但是我從去年年底之後就再也沒玩過LOL了 : 想說應該又是被盜帳號者拿去亂用 : 因為帳號也確實無法登入 : 於是我自己從戰績網去查對戰紀錄(ID:かがみんさま) : https://i.imgur.com/FUceBk4.jpg

: 確實我自己最後的遊玩時間是停在2017/12/30的阿福 : 我都還記得這是大學同學找我一起玩阿福 : 否則我自己是從來不打阿福模式的 : 然後再順便登入看看GGC提供的28天內帳號登入IP紀錄 : https://i.imgur.com/4gEo73e.png

: 27號後的登入都是我自己 : 盜帳者應該是使用VPN之類的所以才導致IP在各國遊走 : 不過從戰績網來看 : 這個人只玩了4/24~4/25兩天 : 然後4/26中午就被鎖 : 看來官方對於外掛的處理程度還滿迅速的嘛 : 接下來敘述一下該怎麼向官方申訴這種情形 : 直接去客服中心→停權疑問→填寫回報單 : 把基本資料填寫完跟敘述完狀況之後就會收到這個回覆 : https://i.imgur.com/Lf4Hdqw.png

: 再填完GGC提供的所需資料後就會得到這樣的回覆 : https://i.imgur.com/NYnmXTP.png

: 但是不得不說官方人員的回覆速度非常慢 : 大概都是2天以後才會將回報單進行下一次的回覆 : 急著要拿回帳號物品的玩家可能需要有點耐心 : 所以被盜帳號而導致封鎖帳號的玩家 : 可以再去建立一個新的帳號 : 讓GGC將所有的英雄、物品、IP/RP都轉移過去 : 當然這等同全新帳號 : ID應該也無法再使用過往的名稱 : 對於比較重視帳號商品內容物的玩家來說 : 可以這樣全數轉移也算是可以接受的補償措施 : 不過我自己是在信件中回覆 : 即使給我一個新的超級帳號 : 也比不過我這隻從2010年就陪到現在的帳號 : 既然官方的回應是帳號封鎖是Riot所為，他們無法干預 : 我也就不想再多做申訴 : S1的PTT鄉民杯 : https://i.imgur.com/ozQHFhA.jpg

: S2第一次上2000分 : http://i.imgur.com/KMvCyRB.jpg

: S4破最少場次上鑽 : http://i.imgur.com/dn2GJTr.jpg

: 英雄聯盟確實帶給我很多回憶 : 只可惜最後是以這樣的形式告終 : 順便補述一下 : 其實前年S6的時候我也一度退坑，當時也曾被盜過帳號 : 巧的是跟這次一樣，在帳號未使用約4個月之後 : 帳號就被盜客拿去盜用了 : 那次幸好是有朋友發現我上線玩的RANK角色完全跟以前不同 : 又很久沒上線卻突然打RANK，就即時的通知我 : 在我馬上改密碼之後就沒再被盜客登入過了 : 雖然之後也做了手機、身分證跟信箱的認證連結 : 無奈這次還是被盜了 : 反正都要退坑了 : 就來散個財吧 : 不用特別推/噓跟內容 : 反正每10樓稅前100P，發到150樓 : 如果想寫多一點內容給我拍拍的 : 我再隨機給五位100P : 8年，這遊戲也已經玩得夠本了 : 英雄聯盟，掰噗大概前年時跟你一樣也被盜了人在外面用餐接到朋友訊息說 " 唉你剛玩犽宿超雷 " " 剛剛? " 我問號朋友回 " 對阿 3分鐘前主堡剛爆還在結算畫面耶 " 回家後打開因工作忙碌兩周沒玩的帳號遊戲紀錄顯示這兩周我的帳號打好打滿 = = 汎阿易大師阿犽宿卡特都上場了但這都不是我平常會用的角色戰績也是一片紅當下馬上把密碼改掉想說沒事了但可怕的才要發生約3天後登入顯示 " 您的帳號因違法使用外部程式進行遊戲而遭到永久停權 " (有點忘了詳細) 然後就開始一連串跟客服信件往來的鬼打牆大概20天一封信往來3天左右不贅述簡單來說就是 1.偵測跟處理外掛罰則的是原廠那邊 2.帳號被盜處理的是代理商 3.當這兩件事情同時發生時你的帳號確定拿不回來了當時客服最後給我的方案是請我去新辦一個Garena帳號然後會把我原本遊戲帳號的所有英雄 skin全部移轉英雄聯盟的玩家等級也會變30等還怎樣這餅看似合理但我吞不下經營了這麼多年的帳號被盜了盜的人使用外掛害我被鎖帳號結果我卻拿不回原始的ID 更別說好友甚麼的全部都沒了縱使玩上百場千場所換來的英雄權力點 SKIN都還在我對遊戲的熱情也被這一次代理的處理方式磨盡了題外話最近在FB上看到比賽的熱血HighLight 有點懷念又載回來玩用的是當初沒怎麼玩的30等小號玩了兩場發現這遊戲的生態還是一樣全頻謾罵嘴砲滿天飛問候人家家人垃圾來垃圾去的好像官方的檢舉機制還是一樣無用我是不會對嘴砲隨之起舞的人但有時候看到隊友互罵或兩邊互嗆就會覺得玩個遊戲有必要這樣嗎? 遊戲結束走出去大家不是都一樣.. 遊戲內容是蠻懷念的但當初厭惡的玩家互動還是存在最後還是動手反安裝下一次也不會回來了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.238.221 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LoL/M.1525323109.A.E7F.html

噓

wang7752

05/03 12:52, 6年前 , 1^F

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噓

love30118x

05/03 12:55, 6年前 , 2^F

05/03 12:55, 2^F

推

kinomon

05/03 12:56, 6年前 , 3^F

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