Re: [心得] 眠豆腐 芝麻豆腐/棉被窩/裸床包 差評

看板LivingGoods作者 (開始吧,蕭邦。)時間1年前 (2023/01/29 20:03), 編輯推噓6(6010)
留言16則, 9人參與, 1年前最新討論串2/2 (看更多)
Hi Ginpunch,我是眠豆腐的總經理張育豪, 您的意見我們確實收到了, 眠豆腐一定會虛心檢討,作為未來商品開發的參考。 事實上,我們一直根據顧客意見改進並提供更多選擇... 如果不喜歡雙層紗的棉紗觸感,建議可以試試匹馬棉 它是用美國長纖匹馬棉製成,手感絲滑又很耐洗, 不會洗幾次就失去光澤手感甚至出現毛羽。 眠被窩尺寸是標準規格,便於通用市面上的被套 如果偏好更大件的棉被,雙人窩上面還有全家窩可選(240*210cm) 最後,因為深知世上沒有完美的產品,寢具感受可能是主觀的, 所以眠豆腐有著堪比美式賣場的退換貨政策 只希望讓每位顧客都有安心的睡眠環境 「客人永遠是睡的!」一直是眠豆腐內部的思想鋼印 所以我們建議您與眠豆腐客服聯繫,一定可以獲得妥善的處理! 再次感謝您的分享,眠豆腐會繼續努力, 希望未來有機會再為您服務,帶給您截然不同的感受 <(_ _)> ※ 引述《Ginpunch (南城阿鬼)》之銘言: : 十二月初在眠豆腐網站買了三樣產品 : 芝麻豆腐、棉被窩、裸床包被套 : 使用體驗都爛得很微妙 : 在這裡勸退有意購買眠豆腐產品的人 : 我自己是從沒用過這麼有存在感的寢具 : 從床墊到被套都在你打算睡覺的時候 : 不斷提醒你眠豆腐的產品設計有多麼獨特 : https://i.imgur.com/14DObfE.jpg
: 因為看過眠豆腐許多人回報有長期使用塌陷的問題 : 所以買了似乎比較堅固耐用的芝麻豆腐 : 不過芝麻豆腐床墊的方格觸感非常明顯 : 各個格子之間的溝槽凹凸落差很大 : 在床上有任何細微的移動都很難不注意到 : 別說一夜好眠了 換床後連入睡都需要時間克服 : 棉被窩是相對比較好用的產品 : 但180*210cm的尺寸 : 雙人蓋非常勉強 單人蓋的感覺頗怪(我身高約180) : 蓋210長邊 被子會有細微的漏風 : 蓋180短邊 腳會跑到外面去 : 好像在提醒你它的設計是醒來坐著窩的 : https://i.imgur.com/P158hhN.png
: 不是給你蓋著睡覺的 : 棉被窩套上被套的感覺更糟 : 所謂的雙面10度溫差設計的舒適度只存在於裸被使用 : 套上被套後就變成涼的那一面太冷 熱的那一面太熱 : 我使用的還是眠豆腐自家販售要價兩千多的雙層紗裸床包系列被套 : 連自家產品都沒辦法配合被子的溫度設計 其他被套更不可能做到了 : 雙層紗材料的膚感非常差 用起來又粗糙又厚 : 不知道網站描述的嬰兒等級親膚是從哪裡的嬰兒得出的評價 : https://sleepytofu.com/nakedsheets/ : 別說裸睡了 穿衣蓋都覺得不舒適 : 一直在提醒我雙層紗用料有多獨特 : https://i.imgur.com/kKiCboQ.jpg
: 附上購買證明: : https://i.imgur.com/WnwpVLW.png
: 最雷的被套已經先退掉了 : 芝麻豆腐應該也會找時間退一退 : 網頁設計和文案確實很有一套(能用很誠懇的語氣瞎扯) : 實體店和運送服務也不錯 : 廣告投放和行銷曝光也很優秀 : 販售的或許是一種lifestyle與特殊的消費品味 : 不過個人認為產品實物對不起價格 : 有設計感是一回事 : 但到底有誰需要這麼有存在感的寢具? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.237.244.69 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1674993819.A.0AF.html

01/29 20:52, 1年前 , 1F
推廠商出來解釋,有誠意多了也更直接面對
01/29 20:52, 1F

01/29 20:53, 1年前 , 2F
之前買過一個3C品牌,分享不佳體驗結果一堆「熱心」
01/29 20:53, 2F

01/29 20:53, 1年前 , 3F
板友還會跳出來攻擊我,最後發現那些板友都會攻擊別
01/29 20:53, 3F

01/29 20:54, 1年前 , 4F
間廠商,然後推那間3C品牌,整個感覺就很差....
01/29 20:54, 4F

01/29 22:48, 1年前 , 5F
01/29 22:48, 5F

01/30 02:52, 1年前 , 6F
就不單是觸感的問題 是棉被窩和任何被套相性都很差
01/30 02:52, 6F

01/30 18:27, 1年前 , 7F
至少有出來解釋
01/30 18:27, 7F

01/30 18:39, 1年前 , 8F
主管客服能力也太強,老實說 寢具真的很主觀意識
01/30 18:39, 8F

01/31 18:19, 1年前 , 9F
眠豆腐宣稱98%滿意度已經形成很具說服力的客觀事實了吧
01/31 18:19, 9F

01/31 18:22, 1年前 , 10F
我也沒收過售後滿意度調查 難不成只要沒退貨就是滿意?
01/31 18:22, 10F

01/31 18:24, 1年前 , 11F
98%和一面倒的正評口碑 難道不是在告訴消費者可以無腦挑
01/31 18:24, 11F

01/31 18:26, 1年前 , 12F
我也不是沒去實體店試睡過感受過商品
01/31 18:26, 12F

02/01 13:27, 1年前 , 13F
沒看過業者會嫌自己不好或說自己評價差當賣點的
02/01 13:27, 13F

02/03 15:06, 1年前 , 14F
哇 竟然是品牌自己出來R 神奇
02/03 15:06, 14F

02/04 13:05, 1年前 , 15F
想知道被退貨的商品是當新品賣還是有福利品折扣?
02/04 13:05, 15F

02/05 13:12, 1年前 , 16F
回樓上 眠豆腐被退回的床墊會再製之後 捐出去這樣
02/05 13:12, 16F
文章代碼(AID): #1Zrc2R2l (LivingGoods)
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