Re: [寢具] 床墊問題請教

看板LivingGoods作者ru64 (今天的天氣真適合在家睡.)時間8年前 (2015/12/17 13:04)推噓3(3推 0噓 7→)

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換沙發回一下好了... : : 乳膠彈簧哪有這麼貴 : 我們家的床墊如果是一般雙人，2萬多就有不少選擇，如果真要挑到三萬多的床款要不就 : 是加大，要不就是挑到彈簧或布料進口的床款。 : 如果床墊利潤這麼好，為什麼老闆娘不轉型改賣床墊要賣沙發啊？畢竟照她說的，床墊利 : 潤最好，又最容易啊！那他們轉型全賣床墊是不是更好？像我們有認識的工廠老闆真的也想賣床墊主要原因平平賺1萬的利潤但是床後續的維護問題相對較小沙發後續的問題就相對多.. 例如.功能型沙發的五金用久了.. 會相較傳統不能移動的沙發容易有問題不然就是有聽過小孩站在椅子扶手上跳把椅子扶手跳斷.. （很誇張但是真的有發生）客人可能會覺得這椅子是不是用材不實但是賣了幾十年就這一個例子各位覺得這是用材不實還是使用不當呢？不過我們還是免費幫客戶維修.. 但是傢俱行有沒有跟客戶收錢就是另一回事 : 我們只賣床墊不賣沙發，沙發曾經也有幾個業者來找我配合幫忙賣，只不過我後來打消念 : 頭，利潤再好，我都沒有服務的本事，我能顧的好自己的本業，沒辦法顧好別家品牌怎麼 : 做。推有良心！像很多客人來我們沙發工廠看也常跟我們問有沒有賣其他傢俱.. 問題是我們專業就是沙發要賣當然是可以，一定有認識的傢俱商但是當客戶有問題一定找我們這時售後服務就是很大的問題... 所以我們都是請客戶自己去找.. : 另外新莊有兩間知名的沙發廠，我兩個家裡都有買，一間是在特力屋對面樓上，一間是在 : 福營路，購買證明我都有哦 : 特力屋對面那間在買的過程告訴我，問什麼她都懂，結果回的是不清不楚，然後小姐貓抓 : 布講錯差異，結果送到沒兩三天貓抓布就真的被抓壞，跟老闆反應，明明是他們自己的問 : 題自己也清楚，老闆不想處理，還刻意多報費用，我好說歹說老闆才勉為其難還讓我貼原 : 本他們介紹時的差價才換貓抓布，過程中一句道歉都沒有，處理細節其實不太優，我就懶 : 得說了。 : 兩間我都買三萬多快四萬，沙發的骨架是哪裡來的我不知道，那間廠商我不知道，泡棉是 : 哪間廠商密度多少也不知道，除了那塊牛皮我知道那間廠商和型號以外，其他沒有一個清 : 楚。其實你可以直接問工廠的... 不過坦白說很多人知道了那個廠商其實沒什麼差.. 因為台灣沙發可以拿的骨架.皮料.布料就是那幾家而已... 因為即使我們跟客戶說我這個牛皮厚度再厚客戶最後取決沙發的因素還是好不好坐.. 預算多少錢.. 就像我朋友買床，一直問老闆裡面獨立筒有幾顆幾條線老闆直接跟她說：有再多顆你躺了不習慣，還是一張不適合你的床 : 坦白說，單憑坐感，我在好友創立的H&D品牌買沙發，我覺得一萬多也差不多是這樣，只 : 是無法客製尺寸而已。我們有朋友在代工廠上班他說他們有些沙發做2個小時就可以完工.. 我們有些沙發卻要1星期.. 價格低..沙發師傅的工錢能有多高？如果一組工錢600，站在師傅的立場當然是ㄧ天做3組600至少1800才划算如果一組2000..當然是慢慢做就好.. 這時就是看老闆的定位在哪？有些老闆覺得賺少少衝量就好有些老闆覺得想做品牌維護品質因此價格有落差也很正常.. : 對了，兩間沙發保固都只有一年，所以我過保固了，但其實從頭到尾我也不知道什麼保固 : 條件為何！別說網路沒寫了，連紙本都沒有。 : 我賣一張床，我要對客戶負責10年，沒事我還要每年付錢給ISO來檢驗品質流程，有時候 : 坦白說，我也很羨慕沙發。起跳價就3萬五，一年過了就算了，都不需要什麼溯源或者白 : 紙黑字的保固。其實我們沙發也是跟客戶說保固一年... 因為皮跟布是消耗品.. 我們不知道客戶是如何使用保養的... 不過也有皮商肯跟我們保證5年不褪色脫皮我們賣哪組沙發當然也就敢保證... 不過如果是內才木頭骨架或者布沒釘好有問題就一定是工廠的問題一定會保固... 但是客人沒問一般都不會說... 畢竟跟客人說終身保固... 客戶只會記得全部都終身保固.. 不會記得其實是部分保固... 如果有客人要保證書我們也是會給.. 不過不確定其他同業有沒有... : 作為一個時時努力踏實的業者，是自己的問題本來就要要處理，不過幾乎場常常不是自己 : 的問題也要處理。 : 我們家五尺整張床面積比沙發大，六面都用原裝義大利進口排靜電表布，連彈簧都德國原 : 裝進口，結果3萬多元。 : 他的牛皮沙發連背部和底座都牛皮嗎？牛皮源自於哪裡那間廠商？彈簧進口嗎？沙發有用 : 到歐洲進口乳膠嗎？我也很想知道他們4到7萬元到底算是好利潤還是差利潤？ : : 只是閒聊 : : 聊完之後老公覺得我花太多錢買床墊了orz : : 好不容易定下來了，老公又這樣說QQ : : 但想想好像也是 : : 如果德泰老k都在代工 : : 加上版上幾家有名的床墊公司 : : 真有這麼良心又是MIT : : 那為什麼還是賣這麼貴！！ : : 就不能打響台灣買好床好便宜之類的 : 為什麼有良心和MIT是低價的代表呢？ : 那黑心油是不是良心的代表呢？ : 推薦你我朋友他們的品牌叫做H&D，上網搜尋就有了，那些床墊絕對很實惠的。 : : 然後床墊價差這麼大到底是怎樣QQ : : 好吧只是逛傢具逛好阿雜～～ : : 好討厭這種不清不楚的感覺 : : 沙發還能馬上知道好不好坐 : : 床墊這種東西也不是躺半小時就知道 : : 我到底要怎麼選啊～～～ : 而且如果你真去過我們門市就會知道，我們根本不主動推銷自家床墊好有多好這件事情， : 我同事也不可能去批判沙發或是其他床墊業者，因為那是我定下的內規，畢竟我很清楚傳 : 產在台灣求生存有多辛苦。 : 一間床墊工廠，從三千到六萬的床墊都能做，花多少錢買多少質量而已，沙發也一樣，我 : 也可以問，為什麼別家廠商也有一萬多兩萬的沙發可以選，偏偏我買的新莊那兩家開頭就 : 是三萬五？我想就是各自定位不一樣而已。 : 選東西很簡單，量力而為，你有一萬的預算就選一萬的東西，有兩萬的預算就選兩萬的東 : 西，其實不難啦，供你參考！我昨天也有客人問我有沒有7.8千的沙發我也直接叫他去買H&D 說我很傻？把客人往外推.？不如說我們不想跟客人賭後續維修的問題便宜的沙發有時候只要有退貨維修真的是賣ㄧ組賠一組我們寧願把品質顧好我們有10幾萬的沙發當然也有便宜2萬多的沙發每個人都有其預算及考量.. 真的是有多少能力做多少事就好.. 不要花7.8千卻要求沙發要坐10幾年.. 真的很誇張.. : 如果你不小心在我同事那邊下訂付錢後悔了，歡迎請提供資料給我，我請同事退款給你， : 送到家了也沒關係，這次我個案幫你處理，運費我吸收，我會請會計協助全額退款給你。 : 我實在也不願意隨便不清不楚就擔負10年的風險，不然能善意詢問不詢問，突然被直接上 : 網星號，我也很無奈啊 Orz 你人真好..！ : 我能分享的是，如果低價才能定義為良心，那我尊重你的看法，也希望您不要特別找我們 : 家買。 : 真的不要選擇了妳要的，又埋怨不信任你自己的選擇，把原罪都推諉到廠商身上還星號對 : 方。 : 對我來說，良心是要花錢買的，而且還不便宜。花大錢不一定買得到良心，但是一昧只會 : 強調價格便宜，我打死不會相信那叫做良心。大推這段話呀！！因為我們自己朋友跟我們買我們都會跟他說你要便宜我們不見得比其它沙發工廠便宜。但是至少該跟你說的，我們會跟你說該注意的該加強的我們一定會注意跟加強。可以認同我們的再跟我們買。不然只是浪費彼此時間跟製造彼此的不愉快而已。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.40.183 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1450328699.A.319.html

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xcvbn9527

12/17 13:19, , 1^F

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推

michaelgodtw

12/17 14:30, , 2^F

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opemma

12/17 14:33, , 3^F

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