Re: [寢具] 床墊問題請教

看板LivingGoods作者pttgogocat時間8年前 (2015/12/17 01:18)推噓15(15推 0噓 56→)

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親愛的，我來自告奮勇對號入座回你這篇文章。我公開具名回覆妳，我就是悅夢代表人秋刀魚。 ^^ ※ 引述《opemma (emma)》之銘言： : 逛傢具大概快一個月了 : 原本已經打定買版上推薦*夢三萬多的床墊 : 但後來去逛新莊的沙發時 : 發現他們也有賣床墊才不到兩萬 : （我自己覺得躺起來差不多啦） : 老闆娘就說床墊利潤最大了 : 消費者都有品牌迷思 : 乳膠彈簧哪有這麼貴我們家的床墊如果是一般雙人，2萬多就有不少選擇，如果真要挑到三萬多的床款要不就是加大，要不就是挑到彈簧或布料進口的床款。如果床墊利潤這麼好，為什麼老闆娘不轉型改賣床墊要賣沙發啊？畢竟照她說的，床墊利潤最好，又最容易啊！那他們轉型全賣床墊是不是更好？我們只賣床墊不賣沙發，沙發曾經也有幾個業者來找我配合幫忙賣，利潤不錯啊，買進賣出賺一手，還能增加坪效。但說真的要賣什麼，就得擔什麼責任，我也可以賣不是自家的東西，出問題就丟給沙發原廠去處理也行。只不過我後來打消念頭，利潤再好，我都沒有服務的本事，我能顧的好自己的本業，沒辦法顧好別家品牌怎麼做。所以最後我選擇不賣沙發。另外新莊有兩間知名的沙發廠，我兩個家裡都有買，一間是在特力屋對面樓上，一間是在福營路，購買證明我都有哦特力屋對面那間在買的過程告訴我，問什麼她都懂，結果回的是不清不楚，然後小姐貓抓布講錯差異，結果送到沒兩三天貓抓布就真的被抓壞，跟老闆反應，明明是他們自己的問題自己也清楚，老闆不想處理，還刻意多報費用，我好說歹說老闆才勉為其難還讓我貼原本他們介紹時的差價才換貓抓布，過程中一句道歉都沒有，處理細節其實不太優，我就懶得說了。兩間我都買三萬多快四萬，沙發的骨架是哪裡來的我不知道，那間廠商我不知道，泡棉是哪間廠商密度多少也不知道，除了那塊牛皮知道那間進口廠和布號以外，也不知道皮的來源，沒有一個清楚。坦白說，單憑坐感，我在好友創立的H&D品牌買沙發，我覺得一萬多也差不多是這樣，只是無法客製尺寸而已。對了，兩間沙發保固都只有一年，所以我過保固了，但其實從頭到尾我也不知道什麼保固條件為何！別說網路沒寫了，連紙本都沒有。依照那兩次購買沙發的經驗，起跳價就3萬五，一年過了就算了，哪需要什麼溯源或白紙黑字的保固。我連打電話回去他們找我資料都要找半天，連基本的CRM都處理不好。我賣一張床，我要對客戶負責10年，沒事我還要每年付錢給ISO來檢驗品質流程。光雲端客戶系統也花了十幾萬，有時候我也很羨慕沙發產業啊！沙發產業真的沒有床墊產業透明，我差點就打算買下一間小沙發工廠，乾脆自己來把我們自家的系統導入沙發，但是最後我嫌太累，畢竟我們還有一些計畫也還沒完成。作為一個時時努力踏實的業者，是自己的問題本來就要處理，不過幾乎不是自己的問題也要處理。通常在處理的都不是自己的問題。床墊或沙發不是不會有問題，而是很少業者會主動定期聯繫追蹤問題。 : 沙發用整張用牛皮的4～7萬 : 床墊為什麼會比有的比牛皮沙發還貴 : 或差不多價錢 : 老闆娘中間完全沒有推銷他們家的床墊我們家五尺整張床面積比沙發大，六面都用原裝義大利進口排靜電表布，連彈簧都德國原裝進口，廠商非常透明，結果定價3萬多元。他的牛皮沙發連背部和底座都牛皮嗎？牛皮源自於國外那間廠商？彈簧進口嗎？沙發有用到歐洲進口乳膠嗎？我也很想知道他們4到7萬元到底算是好利潤還是差利潤？ : 只是閒聊 : 聊完之後老公覺得我花太多錢買床墊了orz : 好不容易定下來了，老公又這樣說QQ : 但想想好像也是 : 如果德泰老k都在代工 : 加上版上幾家有名的床墊公司 : 真有這麼良心又是MIT : 那為什麼還是賣這麼貴！！ : 就不能打響台灣買好床好便宜之類的為什麼有良心和MIT是低價的代表呢？那黑心油是不是良心的代表呢？推薦您我朋友他們的品牌叫做H&D，上網搜尋就有了，那些好床墊都很實惠的。 : 然後床墊價差這麼大到底是怎樣QQ : 好吧只是逛傢具逛好阿雜～～ : 好討厭這種不清不楚的感覺 : 沙發還能馬上知道好不好坐 : 床墊這種東西也不是躺半小時就知道 : 我到底要怎麼選啊～～～如果你真去過我們門市就會知道，我們根本不主動推銷自家床墊好有多好這件事情，我同事也不可能去批判沙發或是其他床墊者，因為那是我定下的內規，畢竟我很清楚傳產在台灣求生存有多辛苦。我連鄉民站內信私訊都為了避嫌，推薦其他廠商 http://i.imgur.com/8HloqIP.jpg

一間床墊工廠，從三千到六萬的床墊都能做，花多少錢買多少質量而已，沙發也一樣，我也可以問，為什麼別家廠商也有一萬多兩萬的沙發可以選，偏偏我買的新莊那兩家開頭就是三萬五？我想就是各自定位不一樣而已。選東西很簡單，量力而為，你有一萬的預算就選一萬的東西，有兩萬的預算就選兩萬的東西，其實不難啦，供你參考！如果你不小心在我同事那邊下訂付錢後悔了，歡迎請提供資料給我，我請同事退款給你，送到家了也沒關係，這次我個案幫你處理，運費我吸收，我會請會計協助全額退款給你。我實在也不願意隨便不清不楚就擔負10年的風險，不然能善意詢問不詢問，突然被直接上網星號，我也很無奈啊 Orz 我能分享的是，如果低價才能定義為良心，那我尊重你的看法，也希望您不要特別找我們家買。真的不要選擇了妳要的，又埋怨不信任你自己的選擇，把原罪都推諉到廠商身上還星號對方。對我來說，良心是要花錢買的，而且還不便宜。花大錢的確不一定買得到良心，但是一昧只有價格便宜，我打死不會相信那叫做良心。如果你所謂的*夢不是指悅夢，那跟你說聲抱歉，以上當我打的都是廢話，我跟你說聲不好意思囉！ :)

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nixie

12/17 08:21, , 1^F

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SAMMY728

12/17 10:14, , 2^F

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有錯認錯，沒錯具名，是我們家的內規啦，這是應該的啦！

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opemma

12/17 10:27, , 3^F

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opemma

12/17 10:27, , 4^F

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不要這樣說，其實服務好我們從不敢自己這樣認為，都是網友說的，我們希望可以踏實誠信而已啦，如果有什麼誤會，還請見諒喔！

推

opemma

12/17 10:30, , 5^F

12/17 10:30, 5^F

我會建議愈會攻擊的，愈仔細注意，一間踏實的業者會關心自己在產業裡做到了些什麼，沒時間整天攻擊別人做了什麼！

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opemma

12/17 10:30, , 6^F

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opemma

12/17 10:30, , 7^F

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各家都有自己的立場傾向，所以不意外，自由市場就是這樣。各產品皆同啦

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xcvbn9527

12/17 12:49, , 8^F

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這是各取所需的市場，只要價格明確，公開透明服務內容，我想這就提供了公平的選擇了。有時候只是住宿舍或租屋，也不能買任何東西都攻頂，搞不好過個兩年就自己買房了啊

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SeanChiang

12/17 13:33, , 9^F

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SeanChiang

12/17 13:34, , 10^F

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SeanChiang

12/17 13:35, , 11^F

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謝謝sean大的指教，有時候去巡店都很想拜訪認識一下您，但又怕叨擾，其實這個產業太閉鎖，業者之間多交流分享不是壞事啊！ :)

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michaelgodtw

12/17 20:32, , 12^F

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michaelgodtw

12/17 20:33, , 13^F

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中高階床墊和沙發都屬於本地製造較有競爭力，一個貨櫃裝不了多少床墊和沙發，因為席夢思在日本就有生產廠，所以當然價格會比較實惠，裝上貨櫃來台灣，加上還有其他管銷，當然會比較貴囉！在台灣sealy比simmons便宜一點，兩個品牌都得原裝進口。但在日本則往相反，因為sealy在日本沒有生產廠！而在泰國sealy就會比simmons便宜，因為sealy在泰國有生產廠，但simmons沒有在泰國設廠啊！

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michaelgodtw

12/18 00:12, , 14^F

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