[心得]帳號被盜用 處理經過
以下 是我從官網的回覆系統 直接原文貼過來讓大家參考一下
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我2006-02-05被盜用 02-07親訪取歷程 02-07到偵九隊報案
等了一個月 沒消息 於適用E-BOX詢問 處理情形 得到的回覆....
321994 E-BOX回覆
問題 [re]等候貴公司的處理 分類 回信 日期 2006-03-05
內容
親愛的玩家您好,關於您來信的問題,在此向您進行說明:
與您說明一下目前的帳號盜用處理流程,先向本公司查詢遊戲歷程,
再進行報案後,即進入司法處理程序,
本公司會在第一次收到警方的來函後,
依照公文中的事項提供相關的協助調查及資料提供,警方取得資料後,
並會隨即展開調查及偵辦,在案件處理期間,會將相關涉案人的帳號進行鎖定,
在釐清涉案人責任後並二次來函說明,
便會依據責任歸屬,歸還無償獲得的不當利益於報案人或解除涉案人道具扣押,
由於此部份我們僅對相關警調單位進行協助調查,
關於案件的進度及處理情形,還要請玩家可等候警方的通知,
或主動依照報案三聯單上的承辦員警進行詢問,
並請您可多留意官方網站所提供的玩家服務通知,
若您對目前的帳號盜用的處理流程上,上有任何不了解的地方,
請您可再次來信詢問,期間造成玩家的不便,還請多多見諒。
在此也建議您多多留意官方網站服務通知,
已確保您與司法單位連繫確認是否將公文寄出。
感謝您對於【吉恩立】的支持,同時若是您對於遊戲有任何的建議及問題,
歡迎您再次來信反應,謝謝!
一【吉恩立】Have a good game一
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等了一個月 終於有了消息.........
3 [案件處理服務通知] 日期 2006/03/07
親愛的玩家您好:
本公司在95年03月07日接獲警方公文來函,
告知您所持有的帳號XXXXXXX在95年02月05日疑似被人入侵並轉移電磁資料,
本公司基於服務玩家的原則,積極配合警方偵辦,
將於七到十五個工作天內回覆相關資料于警方相關偵辦人員。
本公司保留對此情形及帳號、相關電磁紀錄做判斷、
處理的權力,造成您的不便還請多多見諒
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收到警方公文 查道用者來源為香港IP 因屬於海外IP無法追查 所以結案
也同時收到官方的回應
1 [盜用案件結案通知] 日期 2006/04/28
親愛的玩家您好:
您所持有的帳號於02月05日05時遭人盜用一案,
經過天堂II服務團隊與警方密切配合下,
已將涉案的道具追回,共計追回到金幣41411726元。
由於您所損失的多數物品已遭低價轉賣或以遊戲正常方式消耗,
因此無法完全追回原本道具,請您見諒。
目前已將上述物品放置在您第17伺服器角色「洪暉庭」的倉庫中,
若您倉庫道具超過上限數量,建議您可領出部分道具,
即可看到已歸還在您倉庫卻未顯示的道具,請您上線點收!
祝您遊戲愉快^_^
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PS:
防滿聖威法袍整套
防滿塔魯重裝整套
防滿聖威裝飾品整套
+10何門一把
+6長短一把
A武捲12張
A防捲10張
現金2億4千6百43萬
座龍一條
倉庫雜務 不計其數
官方賠償方式 以所有物品賣給NPC的價格作為追回補償
金幣部分 無法賠償
原來 我的所有東西賣給商店 只有價值
41411726元......
雖然很幹 但是至少有點補償
給版上被盜用的朋友 千萬不要姑息 一定要報案
雖然追查到的機率等於0 但是 至少能得到補償
還有...我是在有使用加密卡的情形下被盜用的...
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※ 編輯: DR2850 來自: 59.112.165.90 (04/09 13:15)
推
04/09 13:40, , 1F
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※ 編輯: DR2850 來自: 59.112.165.90 (04/09 23:51)
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