Re: [情報] KKBOX Prime

看板Lifeismoney作者 (大地)時間3月前 (2024/02/05 08:27), 編輯推噓26(26推 0噓 33→)
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※ 引述《abest2 (大地)》之銘言： : https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx : 上面連結是消保會線上申訴網址 直接點進去就可以申訴了 : 希望大家可以團結一起去申訴 : 我已經申訴了 ~~~ : 雖然機會不大 : 但有使用kkbox prime的 就一起加油吧 : https://ppt.cc/fXmE5x 按照圖片 下面點選 : https://ppt.cc/fAdnkx 然後按照步驟 慢慢把資料填完 : https://ppt.cc/fS3lxx (附件用證據 廣告不實) : 各位證據的附件 就用當初kkbox廣告 寫終生149 : 我是寫與廣告宣傳用字不實 ,看大家國文造詣了 有一些人寄信來問我 怎麼申訴 步驟很簡單 先連結到 我上方消保會連結 (進入之後往下拉按同意) ! 之後第二頁填入個資 姓名 民國出生年月日 驗證方式兩種擇一 按下一步 按照你所選擇的驗證方式 他會送出驗證碼 /你在驗證頁面輸入你收到的驗證碼 接下來這一頁面最為重要 1.你要填寫你的申訴理由 舉例 kkbox prime 方案 廣告不實 內文 當初kkbox在其官方粉絲團 寫出終身149 但卻在今年 2024 2/3 單方面終止合約 並且在其會員信,回應寫 kkbox 和kktv 寫出兩間是不同公司 所以結束合作 但他們都是kkcompany 的旗下公司 與事實皆不符合 並且強制單方面結束合約,並在會員內部信件使用其他方案誘導會員使用 比較貴的方案,跟廣告寫終身不漲價有所違背,希望主管機關協助處理調解 2. 請找出kkbox kktv kkcompany這家公司的資料 這些wikipedia 都有 大家搜尋一下 3.剩下都是你的個資和你想選擇的調解單位 ,在自行填入 4.根據法律 kkbox需要在15日回覆,請大家一定要團結,或是成立fb粉絲團連屬 5.申請送出後, 如要查詢 只要用你的名字和當初設定的密碼就可以查到 6. 查詢頁面畫面會長這樣 https://ppt.cc/fEhNJx@.jpg
7.大家加油一起團結,我在dcard和ptt都有貼這文章和不定時在kkbox粉絲頁貼如何申訴 ~~ 加油 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.128.243.242 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1707092824.A.63E.html
推
02/05 08:30, 3月前 , 1F
謝謝提供指導
02/05 08:30, 1F
→
02/05 08:59, 3月前 , 2F
我記得是因為KKBOX分拆成另一間好上市 現在
02/05 08:59, 2F
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02/05 08:59, 3月前 , 3F
KKTV和KKBOX不是同一間了 這樣會很難申訴嗎
02/05 08:59, 3F
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02/05 09:01, 3月前 , 4F
我無法回答你 但這是他跟他集團的事情
02/05 09:01, 4F
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02/05 09:01, 3月前 , 5F
跟我們消費者有甚麼關係
02/05 09:01, 5F
→
02/05 09:01, 3月前 , 6F
遠傳並亞太都沒有怎樣了 頂多收訊磨合期
02/05 09:01, 6F
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02/05 09:02, 3月前 , 7F
他們還是同集團kkcompany耶 感覺就藉口
02/05 09:02, 7F
推
02/05 09:10, 3月前 , 8F
會不會說 方案終生149
02/05 09:10, 8F
→
02/05 09:10, 3月前 , 9F
但是方案終止了…？
02/05 09:10, 9F
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02/05 09:23, 3月前 , 10F
他自己打終身~~~是大家對終身的意思不同嗎
02/05 09:23, 10F
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02/05 09:24, 3月前 , 11F
如果沒有 就是他廣告不實
02/05 09:24, 11F
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02/05 09:24, 3月前 , 12F
我也沒要求求償 我只是按照原繳費就好
02/05 09:24, 12F
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02/05 09:24, 3月前 , 13F
拜託kktv剛開始時候根本影片超少
02/05 09:24, 13F
推
02/05 09:26, 3月前 , 14F
搞不好他是說他的終生
02/05 09:26, 14F
→
02/05 09:27, 3月前 , 15F
沒關係壓 反正裁量權在法院
02/05 09:27, 15F
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02/05 09:28, 3月前 , 16F
又不是他律師說的就算 是法院
02/05 09:28, 16F
推
02/05 09:57, 3月前 , 17F
這種玩法在3C已經行之有年了，終身說的都
02/05 09:57, 17F
→
02/05 09:57, 3月前 , 18F
是產品終身而不是消費者終身，你可以直接
02/05 09:57, 18F
→
02/05 09:57, 3月前 , 19F
讀讀看合約
02/05 09:57, 19F
→
02/05 09:57, 3月前 , 20F
只能說只要KK公司法律顧問不是蠢，應該早
02/05 09:57, 20F
→
02/05 09:57, 3月前 , 21F
就堵上這個洞了
02/05 09:57, 21F
→
02/05 09:57, 3月前 , 22F
有些3C產品的終身甚至只有一兩年
02/05 09:57, 22F
推
02/05 10:14, 3月前 , 23F
使用5年退掉，改中華方案$88/月綁24個月
02/05 10:14, 23F
推
02/05 10:16, 3月前 , 24F
89才對
02/05 10:16, 24F
推
02/05 10:20, 3月前 , 25F
公司：我們說終身沒錯啊，指的是方案
02/05 10:20, 25F
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02/05 10:20, 3月前 , 26F
終身，現在方案壽命到了自然就結束（
02/05 10:20, 26F
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02/05 10:20, 3月前 , 27F
誤
02/05 10:20, 27F
推
02/05 10:27, 3月前 , 28F
堵上這個洞？ 他們自己挖的欸
02/05 10:27, 28F
→
02/05 11:07, 3月前 , 29F
不論如何已經走上程序 我也不會撤案
02/05 11:07, 29F
推
02/05 11:08, 3月前 , 30F
填好了 感謝樓主分享
02/05 11:08, 30F
→
02/05 11:09, 3月前 , 31F
況且按照這說法,為何他一直推其他方案挖走
02/05 11:09, 31F
推
02/05 11:44, 3月前 , 32F
推
02/05 11:44, 32F
推
02/05 11:47, 3月前 , 33F
推 週六剛填完
02/05 11:47, 33F
推
02/05 12:03, 3月前 , 34F
記憶體也是這樣，不可能該規格一直生產
02/05 12:03, 34F
→
02/05 12:03, 3月前 , 35F
好幾十年，終保通常會給你貼錢換新規產
02/05 12:03, 35F
→
02/05 12:03, 3月前 , 36F
品
02/05 12:03, 36F
推
02/05 12:11, 3月前 , 37F
推 謝謝你
02/05 12:11, 37F
→
02/05 12:25, 3月前 , 38F
請不要一直拿3c做類比 完全是不一樣的東西
02/05 12:25, 38F
推
02/05 12:39, 3月前 , 39F
3C是產品（實體），這個是服務能對比？
02/05 12:39, 39F
推
02/05 12:49, 3月前 , 40F
加油加油，我曾經申訴過，就算對方廣告
02/05 12:49, 40F
→
02/05 12:49, 3月前 , 41F
不實，消保會也沒有強制力，只能幫你約
02/05 12:49, 41F
→
02/05 12:49, 3月前 , 42F
調解，調解失敗也只能自己提民訟
02/05 12:49, 42F
推
02/05 13:24, 3月前 , 43F
還3C咧 這方案內的2個服務都還在賣啊
02/05 13:24, 43F
推
02/05 14:13, 3月前 , 44F
查了一下 好像去年就分拆兩間公司了？
02/05 14:13, 44F
推
02/05 14:20, 3月前 , 45F
推
02/05 14:20, 45F
推
02/05 18:05, 3月前 , 46F
科科科技
02/05 18:05, 46F
→
02/05 18:06, 3月前 , 47F
要上興櫃了
02/05 18:06, 47F
推
02/05 20:12, 3月前 , 48F
反正申訴失敗我就是拒用阿，廣告不實
02/05 20:12, 48F
推
02/05 21:22, 3月前 , 49F
失敗我就換spotify 又不是只有這家串流
02/05 21:22, 49F
→
02/05 21:22, 3月前 , 50F
這次假終身以後都假的 給那種垃圾方案
02/05 21:22, 50F
推
02/06 08:42, 3月前 , 51F
提醒大家 15天後業者沒回應的話 記得上
02/06 08:42, 51F
→
02/06 08:43, 3月前 , 52F
線申請第二次投訴 會進入消保協調階段
02/06 08:43, 52F
→
02/06 08:43, 3月前 , 53F
此時業者必須派員出席協調
02/06 08:43, 53F
→
02/06 11:02, 3月前 , 54F
謝謝樓上
02/06 11:02, 54F
推
02/06 15:37, 3月前 , 55F
感謝！
02/06 15:37, 55F
推
02/07 14:14, 3月前 , 56F
推 已填
02/07 14:14, 56F
推
02/07 14:20, 3月前 , 57F
剛剛有接到客服中心來電，說明合作方
02/07 14:20, 57F
→
02/07 14:20, 3月前 , 58F
案結束，請我了解他們新提供的方案
02/07 14:20, 58F
推
02/09 02:02, 3月前 , 59F
樓上 請問他們新方案是？
02/09 02:02, 59F
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