Re: [灑花] 中華電信老客戶隱藏版優惠！消失

看板Lifeismoney作者時間7年前 (2016/12/30 10:14), 編輯推噓211(212推 1噓 92→)
留言305則, 202人參與, 最新討論串10/14 (看更多)
剛用線上客服詢問 客服回我： 「本公司為回饋老客戶，持續推出各式回饋方案， 您所說的專案原已於12/24停止，公司亦已規劃於1月初推出新一季促銷方案， 如您有申辦或購機需求屆時也可以來電詢問或上網查詢喔！ 本公司一向重視老客戶，如您目前仍有此專案之申辦需求， 月底前(12/31)請您撥打0800080090請人員為您個案處理， 三個工作天內會協助申裝完成，申裝成功後會依簡訊通知， 提醒您本專案無提前解約金，優惠期間內將無法NP移出並且無法調降月租資費。 」 最後留聯絡資料後 說3日內會有其他客服跟我聯絡確認 如果電話客服或門市不給辦的話 這個方法也提供給大家參考 ------- CHT:本公司一向重視老客戶XDDDDD ※ 引述《mioz (我套我驕傲)》之銘言： : 小弟12/24 10:00左右call客服，大約等了15分鐘接上線 : 當時也被告知無此專案 : 但我有請客服內部再確認(算盧吧)，對方也回覆我會再請同仁回覆 : 都已經快忘記(放棄)還有這回事時，今天接到電話了 : 中華電信表示，會幫我每月加2G或300通話費，即刻生效(當月依比例調整) : 我的資費是399(1.5G)，十月才綁新約一年 : 這下子，換我搞不懂中華電信的回饋原則了@@ : ※ 引述《PhoenixSu (來算命吧)》之銘言： : : 昨天晚上接到客服中心來電，說我申請成功了，這個月開始實施 : : 我是12/24打給客服，客服說活動已下架，但我仍然有留資料 : : 前幾天有打客服的注意一下電話 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.233.27 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1483064067.A.D7B.html
推
12/30 10:18, , 1F
說個笑話 CHT:本公司一向重視老客戶
12/30 10:18, 1F
推
12/30 10:23, , 2F
今日最好笑笑話
12/30 10:23, 2F
推
12/30 10:24, , 3F
優惠期間內無法np移出
12/30 10:24, 3F
推
12/30 10:25, , 4F
28號打給客服，現在還沒接到電話
12/30 10:25, 4F
推
12/30 10:30, , 5F
優惠期間內將無法NP移出???之前是這樣嗎????
12/30 10:30, 5F
推
12/30 10:32, , 6F
移出就是解約而已，沒有解約金
12/30 10:32, 6F
推
12/30 10:32, , 7F
但是可以解約不是嗎
12/30 10:32, 7F
推
12/30 10:33, , 8F
一個優惠做的偷偷摸摸的令人生氣
12/30 10:33, 8F
推
12/30 10:34, , 9F
昨天打客服去申請，今天就收到申裝成功簡訊
12/30 10:34, 9F
→
12/30 10:37, , 10F
這是挽留要攜碼出去的優惠 沒什麼偷偷摸摸 你又沒有
12/30 10:37, 10F
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12/30 10:37, , 11F
要攜碼出去自然不知道
12/30 10:37, 11F
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12/30 10:38, , 12F
1無法NP，2無法調降資費,通話費300*12綁你一年(當月
12/30 10:38, 12F
→
12/30 10:38, , 13F
通話費原資費超過才會扣)
12/30 10:38, 13F
推
12/30 10:39, , 14F
所以一年內不能跳到別家，那想提前跳槽會怎麼樣嗎？
12/30 10:39, 14F
→
12/30 10:40, , 15F
前面都有人說了 沒有解約金!!
12/30 10:40, 15F
推
12/30 10:40, , 16F
無法np只要去門市解約就可以np出去 沒有解約金
12/30 10:40, 16F
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12/30 10:42, , 17F
這優惠專案原意就是要給想np出去的人的專案，
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並沒有什麼偷偷摸摸~~而且很多人吃相很差耶
12/30 10:42, 18F
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12/30 10:43, , 19F
都已經拿到優惠還在那邊想吃又想NP出去
12/30 10:43, 19F
推
12/30 10:43, , 20F
剛剛打電話過去 很順利 直接問我要2gb or 200
12/30 10:43, 20F
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12/30 10:43, , 21F
根本跟專案原意差太多了~不要怪CHT想提早關閉專案
12/30 10:43, 21F
推
12/30 10:48, , 22F
借串問有人跟我一樣24號打客服 前天收到客服電話但
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12/30 10:48, , 23F
現在還沒有開始優惠的嗎？
12/30 10:48, 23F
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12/30 10:50, , 24F
這就我昨天收到的簡訊內容，早上打去換300通話費了
12/30 10:50, 24F
推
12/30 10:51, , 25F
我是昨天用文字客服，有留資料給她了等得好辛苦啊~
12/30 10:51, 25F
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12/30 10:51, , 26F
想在跑去門市辦
12/30 10:51, 26F
推
12/30 10:53, , 27F
打客服等了10分鐘
12/30 10:53, 27F
推
12/30 10:53, , 28F
昨天電話客服，今天收到簡訊了
12/30 10:53, 28F
推
12/30 10:56, , 29F
請問怎樣才叫老客戶呀？已經使用一年還有一年的約耶
12/30 10:56, 29F
→
12/30 10:57, , 30F
....==
12/30 10:57, 30F
推
12/30 11:00, , 31F
所以我說你拿優惠又攜碼轉出到底想幹嘛
12/30 11:00, 31F
推
12/30 11:02, , 32F
有打客服就有,沒有要多老才是老客戶(這個方案的原則
12/30 11:02, 32F
→
12/30 11:02, , 33F
就是沒有原則)
12/30 11:02, 33F
→
12/30 11:04, , 34F
一年內降資費或攜出當然就是優惠截止啊...
12/30 11:04, 34F
推
12/30 11:06, , 35F
請問留資料是要提供身分證號碼嗎？
12/30 11:06, 35F
推
12/30 11:13, , 36F
留聯絡電話跟姓氏先生/小姐和申辦號碼
12/30 11:13, 36F
→
12/30 11:13, , 37F
可以轉joke 版
12/30 11:13, 37F
推
12/30 11:14, , 38F
早上到營業處問 當下說沒有 離開櫃檯5分鐘後打電話
12/30 11:14, 38F
→
12/30 11:15, , 39F
來說特別幫你辦 我覺得這根本他們想不想幫你辦
12/30 11:15, 39F
還有 226 則推文
推
12/31 08:06, , 266F
撥365 成功 不過等40分
12/31 08:06, 266F
推
12/31 08:07, , 267F
感謝k大 30分鐘完成
12/31 08:07, 267F
推
12/31 08:19, , 268F
365說要打0800080090，不想當澳客，沒硬凹。
12/31 08:19, 268F
推
12/31 08:36, , 269F
３６５一轉接就斷線....
12/31 08:36, 269F
推
12/31 08:48, , 270F
謝謝k大 成功拿到優惠
12/31 08:48, 270F
推
12/31 08:50, , 271F
打365說是網路業務，叫我打800or 090
12/31 08:50, 271F
推
12/31 08:52, , 272F
謝謝k大提供的電話，50min不廢話直接申辦
12/31 08:52, 272F
推
12/31 08:52, , 273F
365成功！等40分鍾拿到5g 客服態度很好
12/31 08:52, 273F
推
12/31 08:59, , 274F
請問大大們 打客服成功 是等簡訊還是直接申辦成功?
12/31 08:59, 274F
推
12/31 08:59, , 275F
請問斷線的ch大你的費率是企客吃到飽嗎？因為我剛也
12/31 08:59, 275F
→
12/31 08:59, , 276F
是一接就斷線……
12/31 08:59, 276F
推
12/31 09:07, , 277F
打客服大概等16分鐘，2G get!
12/31 09:07, 277F
推
12/31 09:11, , 278F
打0800080123 他會說他是市話 叫他轉接過去就好
12/31 09:11, 278F
推
12/31 09:22, , 279F
打365等41分鐘成功 感謝！
12/31 09:22, 279F
推
12/31 09:23, , 280F
等約50分終於成功
12/31 09:23, 280F
推
12/31 09:24, , 281F
跨張 一打進去直接被掛斷
12/31 09:24, 281F
推
12/31 09:43, , 282F
特地早起跑永和直營門市，人員還主動提供老客戶方
12/31 09:43, 282F
推
12/31 09:47, , 283F
客服態度很好！
12/31 09:47, 283F
推
12/31 09:48, , 284F
早上宜蘭直營說額度滿了....，剛打電話等四十分說可
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推
12/31 09:48, , 285F
以xd
12/31 09:48, 285F
推
12/31 09:53, , 286F
等40分鐘成功！感謝k大提供的電話><
12/31 09:53, 286F
推
12/31 09:58, , 287F
等32分成功，掛線前跟她說了句：辛苦了，溫柔的客服
12/31 09:58, 287F
→
12/31 09:59, , 288F
笑出來了 ：）
12/31 09:59, 288F
推
12/31 10:02, , 289F
打080等約13分，詢問可否申辦老客戶方案後幫轉客服
12/31 10:02, 289F
→
12/31 10:02, , 290F
後接通，等一下子就接通，且順利申辦
12/31 10:02, 290F
推
12/31 10:03, , 291F
打客服說要轉行動電話客服、但人多建議我去門市QQ
12/31 10:03, 291F
推
12/31 10:15, , 292F
剛剛客服打來沒接到QQ
12/31 10:15, 292F
推
12/31 10:16, , 293F
k大建議的1352剛剛掛了我2次電話
12/31 10:16, 293F
推
12/31 10:38, , 294F
打080被掛斷2次，繼續打一個半小時終於成功
12/31 10:38, 294F
→
12/31 10:39, , 295F
客服說三天內會通知申請成功
12/31 10:39, 295F
→
12/31 10:39, , 296F
建議大家打0800-080-123
12/31 10:39, 296F
→
12/31 10:40, , 297F
再轉1-3-9 會比較快
12/31 10:40, 297F
推
12/31 11:03, , 298F
樓上pinky大的方法，等11分鐘就成功了
12/31 11:03, 298F
推
12/31 11:03, , 299F
辦兩隻打兩次 每次20分鐘 300元get
12/31 11:03, 299F
推
12/31 11:46, , 300F
對老客戶真的摳
12/31 11:46, 300F
推
12/31 11:56, , 301F
打123 20分鐘5g申辦成功 等簡訊
12/31 11:56, 301F
推
12/31 12:52, , 302F
剛剛去台北某直營門市等了30分鐘後成功申辦，店員
12/31 12:52, 302F
推
12/31 12:53, , 303F
對這方案很清楚，我學生方案獲得額外8G
12/31 12:53, 303F
噓
12/31 18:21, , 304F
哈哈老客戶哈哈
12/31 18:21, 304F
→
12/31 19:54, , 305F
台中學士今天可以辦營業到21點
12/31 19:54, 305F
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