Re: [心得] BENQ保內送修服務是這副德性....

看板LCD作者foro (涼拌)時間14年前 (2011/09/29 22:16)推噓0(0推 0噓 0→)

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借這篇我也來抱怨一下九月初看上M2700HD有許多輸入端子而且又不貴所以就上網訂了台回家看電影還有打PS3(9/2) 用了幾天後突然發現有個亮點用BENQ的測試文件看了後發現恰好在A區和B區的邊線上去BENQ的網頁留言後客服原本要求我附上照片給工程師判斷這時已過七天只能換面板不能換新品所以就懶得送修打算無視這個亮點結果隔兩天(9/14)新竹貨運就在某天晚上突然打來要跟我收件…= = 疑問1：難道不先看過照片再確定是不是有在他們允收的標準內嗎？不然要是收了又說不在標準內不就浪費時間了？隔週星期一BENQ的工程師就打來說這個點在B區(?!?!) 我明明就從網路上下載16:9的檔案測的啊，見鬼= = 因為不符合換面板的要求，就請他幫我寄回來過沒多久又傳簡訊說可以幫我換所以我就開心地期待我的螢幕送修回來… 等著等著…都把兩片遊戲破關了Orz 終於在今天等到新竹貨運的電話(9/29) 下班回家收到螢幕就迫不及待的要測試結果一進系統就看到螢幕狂閃沒多久就整個黑了!!!!! 關掉電源重開一次又出現，但沒一秒就又沒了… 換接PS3的HDMI也一樣疑問2：我跟原PO想的一樣工程師換完都沒在測試的嗎？換完就OK了？螢幕會閃但是A區沒亮點就是解決了？不修還好，至少還有個正常螢幕可用修了後少了A區亮點，多了B區壞點，而且還不能用!!! 我第一台15"液晶就是用BENQ的，用了五年才壞掉中間雖然用了AOC的210V 這次看在M2700HD的高CP值還有支持國貨的心態用回BENQ 誰知再次用BENQ竟讓我對他們完全失望唉…還有推薦其他價位差不多然後又有這麼多端子可以用的機種嗎？這輩子不想再用BENQ了，身邊友人要買螢幕也絕不會推= = ※ 引述《rensakura (佐倉月)》之銘言： : 再更新現況： : 我花了兩千塊跟原廠換了一台全新的EW2430V : 今天剛拿到貨，回家接上電腦， : 我完全無法相信我眼前所見的 : 畫面沒有訊號，永遠一片通電後的亮黑，電源燈永遠橘燈， : 按了MENU等按鍵都沒有跳出任何OSD，也沒有提示切換訊號 : 試過不同裝置DVI，HDMI，D-SUB接過通通沒有畫面 : 簡單說，這台新品是壞的。 : 有圖有真相 : 不然這整件事情扯到我連自己都覺得像是他廠來惡意毀謗BENQ的 : http://images.plurk.com/3481276_bbba8c5d6937744cdd15a4153a136279.jpg