Re: [求助] 想請問Hanns.g的保固
※ 引述《hangten777 (☆小綠豆☆)》之銘言:
: 不好意思,因為客服都沒上班
: 等總機等了半天也都沒接 (應該也沒人吧)
: 所以想先問問看板眾
: 昨晚我的Hanns.g HH251 突然出現一整條亮線
: 目前依舊存在
: 也已拍照存證
: 想問問看是否有板友用過Hanns.g的保固
: 他說三十天內有瑕疵可換新
: 是真的換新機給你還是換良品而已
: 因為這台買半個月而已QQ
: 本來想直接問客服,結果客服竟然假日沒半個人在...
: 總覺得好扯
: 那要是假日壞螢幕的不就該死
: 不曉得是只有Hanns.g這樣還是每家都這樣??
: 如果只是Hanns.g這樣
: 我想以後應該會改買別牌了吧 (默)
Hannspree(瀚斯,瀚宇子公司)官網有說明電話服務時間為週一~周五 9:00~18:00
不過你買的是Hanns(瀚宇),有提供線上聯絡: http://ppt.cc/6W1E (請案繁體)
順便列出各大廠牌服務時間給你參考:
華碩:週一~周五 9:00~18:00 (此時段有線上諮詢) (有線上聯絡)
宏碁:週一~周五 9:00~21:00,周六9:00~18:00 (有電話留言和線上聯絡)
奇美:週一~周五 8:30~20:00,(另有傳真) (有線上聯絡)
三星:週一~周五 9:00~19:00,周六9:00~18:00 (有線上聯絡,"可傳擋案" @@)
LG:365天客服,"工程師"主動於2小時回電 (有線上聯絡,24小時內回覆)
AOC:週一~周五 9:00~18:00 (有線上聯絡)
HP: 週一~周六 8:30~21:00 (週一~周五有線上諮詢) (有線上聯絡)
優派:週一~周五 9:00~18:00 (有線上聯絡)
BENQ:週一~周五 9:00~18:00 (有線上聯絡)
DELL:週一~周五 9:00~18:00 (此時段有線上諮詢)
順便說一下,大部分中午有午休,就算沒寫出來也一樣!
還有就算有線上聯絡也要等到上班日才會幫你處理...
除了LG之外,其他各大廠都大同小異,禮拜天都休息!
Hanns還有30天換新已經比其它家7天換新好了!(某雞還沒有到府維修)
Hanns要多支持阿!做的算不錯又便宜,重點是國貨!
本篇有打錯歡迎修正~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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好吧我修正!
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