[心得] 大推~華碩服務(換機心得)
文章很長(因為是心得阿)
先說抱歉啦~(不想看請下樓左轉)
在板上潛水數日之後,
就決定買便宜+國產+1年亮點保的華碩226H
我是在高雄速易買的,NT 6250(2/10購入)
買回家後測試發現,全黑/白/紅/藍/綠情況下都有色點
但是華碩只保全黑下亮點
亮點在中間偏左上的位置很小一點(我是看不出來啦)
我弟跟我說有亮點時,我還覺得太小點了,不想換,換貨太麻煩了等理由不換
因為是在7天內,就打給速易問能不能直接換台新的給我
速易要我直接找華碩,扣除猶豫期+假日華碩沒上班,終於在第6天打給華碩,
我說物品還在7天鑑賞期請他直接出貨給我交換
(左手給舊貨,右手拿新貨的換貨方式)
客服說不行,要驗過真有亮點再說,約定了當天下午6點前收貨
當天5點客服打給我說,電腦故障沒聯絡快遞,要我多等1天,
終於在第7天把有亮點的226H送走了
四天後是星期五,我又打了電話問華碩處理進度如何
客服跟我拿著話筒無語3分鐘(因為電腦又壞了),
客服告訴我正在處理中,我要求直接出新貨給我,
因為我沒螢幕可用很麻煩(沒B可上,沒無名可看,沒韓劇可載,真的很麻煩)
客服一直道歉說沒有226H的物料,補貨後立刻寄給我
我又唸了幾句,早知道不換了,好麻煩喔!
三天後是星期一,華碩客服又打給我說
"真的很抱歉沒有226H,226H缺很大,可否換242H給您"
"242H是比226H大嗎?是24吋嗎?" (大嬸心態表露無遺...)
"是的,如果您同意我今天出貨給您"
"好阿(開心死了),但要先驗過沒有亮點喔"
兩天後就收到242H了
製造日式2009/2/10,這麼新應該不會是展示機吧
我沒進工程模式去看,因為不知道怎麼進工程模式(板上的方式我試過,不行)
結論:
1. 華碩售後服務,好超值(226H與242H價差應該要3000吧)
2. 242H太大了,我怕我會近視,還在適應當中(跟之前的15"對比)
3. 我希望這篇不是炫耀文(醬算是炫耀嗎?)
謝謝觀賞!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.105.46.15
※ 編輯: iiki 來自: 59.105.46.15 (03/02 18:32)
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