Re: [心得] BENQ FP222WH 送修 ING

看板LCD作者rihlwkin (590)時間15年前 (2009/02/16 21:41)推噓7(7推 0噓 1→)

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更新 2/13 客服人員嗆生完後 2/14 收到東西把面板和主機全拆解把不良區和正常區拆下 2/15 解析中 2/16 自稱BENQ客服主管徐小姐聯繫希望我可以把主機寄回去給友達做解析本人回應面板我已接拆卸恕不寄送主管告知希望可以將面板送回讓友達和BENQ來會勘狀況開頭第一句話 XXX先生聽說你在面板廠工作不知哪家高就? 本人:我想這不重要哪家面板廠和這有關係? 主管:在01 BENQ超人看見問題想了解一下狀況本人:BENQ原廠周姓客服告知已反映給"主管階級"，回應是人為不保!!! 主管:最近並無聽見這種個案，客服人員我們會再改進本人:那就樣就是周姓客服的問題囉?妳們客服是喜歡這樣玩就對? 主管:我想我要在了解一下不知你有沒有意願把主機送回?? 本人:周姓客服告知要100美金，今天我把面板給妳們妳要不要附面板價錢 (無亮點6800)給我? 本人:今日周姓客服告知進水為人為，今天我告知面板不可能因為進水造成不良除非是面板不良(再說是使用1年+水氣進入) 妳們有沒有想過保固內的東西會因為水氣造成問題? 重點不是進水人為而是什麼原因造成面板進水? 本人強調請去問友達面板廠在面板製作過程中會不會有"水"的製程?周姓客服告知超過客服範圍卻可以請友達原廠報價解析費用一樣是反映給友達客服要錢和不要錢卻差這樣多主管:我想我在確認一下當初狀況我是在01上看見這問題(剛剛去01看 01上並未回覆我問題有鬼?是擔心回應出問題還是?) 本人:那如何?面板我以解析完畢(不到1小時對方告知往返友達最少1個月) 每家公司製程不同我也不能很準確告知是否為此原因但的確是有不合邏輯的地方?照片都拍完我還在擔心怎樣技MAIL給你們主管:公司信箱為XXXXXXXXXXX(公事太多沒去注意聽) 希望可以將照片寄給我們本人:XXXXXXXXXXXXXX(公事太多沒去注意說啥) 掰! 本人內心OS(再說再研究明天太多東西要做後天再說) -- 好的POWER就像熟女一樣，溫柔穩重。雖然有分手可能，但是分手後可能不會大吵大鬧，安靜的自己離開；不好的POWER就像小女孩一樣，三不五時鬧一下。雖然也有分手可能，但是分手後可能會大吵大鬧，把東西全部都帶走。蝦電上，我會選擇熟女那樣溫柔穩重的態度；生活上，我兩種都要ˋˊ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.103.253 ※ 編輯: rihlwkin 來自: 123.204.103.253 (02/16 21:46)

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richjf

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SkLc

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wjc223

02/17 11:41, , 3^F

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