[問題] 寄送物品至店家,寄回時遺失
在某蝦網站找到一間新竹的手機維修工作室
對方的業務內容有 switch 修改破解
而我打電話至店內洽詢此業務,以電話談妥我支付2690元,而對方提供修改的服務。
在我寄出前也有拍包裹(711店到店)圖片,對方也以本人領收(711不取貨付款需查閱證件
)
對方以文字回覆以寄出後,對方未拍出貨圖片給我,我遲遲未收到包裹
兩天後詢問是否寄錯店,是否可提供寄件編號供查詢追蹤,對方說要找一下單據,過了三
天對方跟我說包裹遺失,他也找不到單據
對方給我的賠償選項:
1: 提供一台他們口中的全新品並破解完給我
(但我的主機是聯名款,而他們只願賠償一般版本,我還是要支付2690元的費用)
2:我自行購買一台聯名款主機寄給他們,他們照樣破解我寄送過去的這台主機,對方支付
我購買主機的費用,但我還是要支付2690元的修改費
對方的意思是我還是要支付他們把我弄丟的那台主機的修改費用2690元
請問以法律的角度,我是否可以跟他求償我主機購買時的原價,並無需支付修改費用2690
元
我實在無法再信任此店家,我只想拿回我的主機或者賠償金
我提供給他的方案是:
他賠償給我我主機原價9780元,而我把該主機其餘配件(購買時盒內附贈的)全部寄給他,
但對方堅持要收我2690元,不然就走法律看法院怎麼判
該主機是我七月份送給自己的生日禮物,雖然對很多人來說1萬元不算什麼,但紀念性是
不可取代的
這裡先不討論修改的合法性,謝謝各位
希望有經驗或者法律人士可以提供意見
站內信或者推文都可以,幫幫忙了,謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.250.132 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1597862205.A.F0B.html
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只要一次2690,我自己也是偏向對方弄壞或者直接轉售
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弄壞的對方是不收錢,對方意思是要他們賠償可以,但是要強迫我在他們店裡消費一次26
90,否則不予賠償
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對方願意支付我聯名款的全額金額,但強迫我必須在他們店消費2690,才願意賠償否則就
走訴訟,我走訴訟是沒關係,但我無法確定我手上的證據充足,若有人可以提供更多意見
煩請不嗇指導!
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我現在只擔心鬧這樣,就算我付2690給他修改我新買的,對方會不會故意弄稍微瑕疵,例
如接觸不良等等的,因為修改後原廠已不保固,屆時求償無門,所以我偏向可以退全額款
項並不支付原先的2690,畢竟我和他的契約內容是修改完成後貨到付款,但現在的情況應
該不算履行契約,我實際上無需支付這款項?
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唉,遇到這樣的店家,又不是說我今天拿了東西不付錢,我把東西交給他處理他卻遺失還
要收我的工程費用。
當初對方賣場也寫當日收件當日寄出,結果拖了一個禮拜跟我說我的主機不見了,我的又
剛好是全新聯名款,怎麼想都很難讓人信服呀
現在這樣弄一弄來回搞不好要快一個月了
※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 11:26:29
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我自己的理解是這種東西找第三方平台差別不大,因為賣場金額只會是2690,我還是得先
把主機寄送給對方,若對方使用別的藉口他可以跟蝦皮客服說他不販售此商品給我,直接
取消訂單,結果感覺是一樣的
只能怪我想修改遊戲機吧,謝謝您給的意見
※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 12:13:31
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這我明白我曾經也想到這步,但我盡量希望可以簡單處理即可
※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 12:14:42
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本身也有在經營蝦皮也明白他們判決的準則實在無法恭維,所以我認為有沒有透過蝦皮不
是重點,重點是我想要的這種服務本身就存有風險
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因為對方是有實體店面,自己理解認為私下交易等同至店面消費一樣的意思。
因為這種東西不太像是一般電商對方出貨流程是:下單後>賣家出貨>買家收貨確認商品>
完成訂單。
這種東西偏向:我下訂單>寄送東西供賣家修改>賣家出貨>買家確認>完成訂單。
您可以看出來步驟上的不同,對方甚至可以收到貨後直接蝦皮取消訂單,告知蝦皮對方沒
有寄送東西來或者沒有收到貨之類的
或許對方所謂的遺失也是一種套路,不管使用哪一個平台只要對方有心觀察到您的交易流
程有漏洞就可以鑽~
這種東西的交易本身就存在風險,我現在想知道的是後續是否有更好的解決方法。
對方應是強迫我消費這點我比較無法接受,畢竟對該店家的信任已經完全沒有了,主要擔
心手上證據是否不足讓公權力判定他們賠償
※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 17:15:46
※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 17:18:43
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