Re: [問題] 蝦皮爭議判給買家我應該怎麼做?

看板LAW作者maniaque (maniaque)時間6年前 (2018/05/05 15:02)推噓8(8推 0噓 5→)

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※ 引述《newlyrainbow (ㄚ西西)》之銘言： : 感謝各位回復雖然聽著並不是很舒坦但我虛心接受 : 目前已經同意了賣家的退款也將自行送保固 : 再次感謝各位的回應 : --------------------------------------------------- : 我是賣家相信,若這次您是買家,一定是把賣家淦翻天.... : 賣的是3000元的i5-4460 CPU 買家付的是真金白銀,你給他的是一個狀況?的 CPU : 我一直到賣之前都還在用單純升級換下來... 看過那麼多爭紛案子,好像每一位都是這樣起手式... : 買家收貨後告知商品瑕疵不能開機而後檢驗發現金屬接腳有變黃(應是指生鏽不確定) 窩靠~~~~好歹你也出貨前,稍為美化一下吧.... : 我告知買家應先交叉測試確認是否主機板問題並且CPU還在保固內也可送INTEL出保固 : 買家當下告訴我晚點再試 : 結果隔天直接貼一張圖給我內容是他與坊間的電腦店的通訊訊息內容 : 內容表示該CPU確定故障然後買家就要求我退貨我再次請他出保固他拒絕然後按了退貨 1.買家確實做了交叉測試(委由專業的電腦店家). 2.測試結果是 CPU 異常. 3.買家已經完成你的建議事項前半 4.買家是否有義務執行送 Intel 保固?(買家OS:淦! 我幹嘛花錢買一顆壞的出保固?) 個人認為沒有. : 我這邊沒有保全任何證據可以證明CPU出貨前是好的唯一的照片就是CPU還在主機板上 "你.....什......麼......都......沒......有......." "有開機正常照片? 沒有" "有 CPU 出貨前照片? 沒有" "有妥善包裝的照片? 沒有" : 那是因為新電腦到了舊電腦拆開來準備上架賣的時候拍的還沒卸下來之後就卸下來了 : 然後我按了退款爭議蝦皮今天判決結果出爐他判定我應該退款給買家我不服 : 打了電話給蝦皮蝦皮告知如果我有異議可以再按第二次退款爭議 : 但此次若再判定給買方蝦皮就會逕行將款項退給買方並接收買方的商品然後再寄給我 : 我當然又按了第二次爭議並再次陳述我的異議我認為 : 1.商品可以出保固買家不想花3千塊買一個壞的CPU,然後出保固,懂嗎??? 若是你是賣家,你也一定不願意,不否認吧. : 2.買方逕自將商品交付給第三方一整個晚上進行"測試" 此間損壞責任我也不可能擔負呀窩靠! 要求買家作交叉測試,是你講的, 現在人家找專業電腦店協助測試,測出來的結果是這樣, 你還有後續理由?? 那換句話講,買家不管任何動作,你都有理由,對吧?? 要退給你,你說買家要做交叉測試,買家做了,你又質疑給第三者作,可能弄壞, 千錯萬錯都是別人錯,自己都沒錯... 最好買家乖乖吞下這顆狀況? CPU ,是吧.... 在此,只有一句話. "是你當下不接受退貨,指示對方進行交叉測試,這段責任就是你要全部負擔"!!! : 3.CPU是高精密產品我無法確定買方是否有能力自行安裝或許自己用壞也是可能的歐....開始撇責任,是嗎??? 那我在此質疑你, 你有能力拆嗎?? 你的電腦組裝能力,高得過靠組電腦吃飯的電腦公司嗎?? 你有電腦乙級證照嗎?? 你的組裝電腦能力及專業技能,贏過誰?? 換言之,大堂之上假設一下.. 可不可能是你在拆卸過程中,把 CPU 弄壞,而不自知?? ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : 更遑論有能力DIY電腦的人還會將CPU交給小賣店"測試"嗎? 這不正代表買方可能不會窩靠! 稱人家是電腦小賣店耶... 那,您是什麼? 宇宙霹靂無敵超級電腦組裝師程工嗎?? 你以為買家人家都像我這麼變態,架子上面都屯著十張八張四代主機版等著交叉測試歐?? (抱歉,我錯了,四代我只有一張....) : 4.查了相關法規我不是消保法所稱的"企業營業者" 我只是賣掉自己淘汰的商品而已 : 應該不適用消保法才對買家若要主張權利應該依民法對我提告賠償而不能主張退貨 : 當然我可以發誓我賣的東西真的是良品沒有壞掉要是故意賣壞掉的東西我爛GG : 只是第一次被仲裁輸了還是很擔心萬一蝦皮又判買方贏怎麼辦... : 3000元的CPU 不是很大筆但也絕非小錢呀... ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^這句話,應該是買家講的,不是賣家講的 ,好不好?? 錢,你退還給買家,你還是拿回你那個 CPU , 你有損失什麼?? ^_^ 除非你早知道 "這 CPU 有問題" 你才會眷戀這些不該得到的金錢. 我,有沒有講錯??? : 請各位大大教教我我到底該怎麼辦... 退貨還錢,就這樣你已經做了,那....就好了,解決了,不是嗎?? 就回到原點,你把 CPU 出保固,等 Intel 返修新品回來後就可以賣一個全新的 CPU , 三千五..... 搞定. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.250.180 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1525503767.A.B08.html

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xiaoker1228

05/05 17:32, 6年前 , 1^F

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darklight094

05/05 17:42, 6年前 , 2^F

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darklight094

05/05 17:43, 6年前 , 3^F

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