[問題] 面交買賣 買方退換貨
各位大大安安：
小弟有些疑問想請教 麻煩各位了
本人目前使用LINE 的群組經營個人服飾網拍，日前有一位顧客私訊我傳送圖片購買一個
包包及兩件衣服。
我們是首次交易，
但沒有立約商品不能退換等約定。
貨到後我們約在學校的門口面交，交貨時我把袋子裡的包包跟兩件衣服比給她看請她確認
，
隔天客人私訊我說包包她訂錯顏色了要求換色。
我詢問提供的廠商，可是廠商說無法讓我換色我也照實跟顧客說明，結果顧客說包包不能
換就要退，說不是該有七天鑑賞期，不能退很誇張我服務態度不好等等的話，我又再次跟
她強調是她訂錯我們只是在Line小本經營 且廠商也沒給我們所謂的七天鑑賞期 這樣我們
不就要因為客人的疏失而自行吸收，不過最後我還是願意退一步包包部分退錢給她。
她看完更生氣的說不止包包她其他的衣服全部都要退，
開始找藉口說尺寸 照片色差都讓她不滿意，但尺寸號碼當初現場都有跟她確認，衣服也
是實品拍攝，她說如果不全額退將提告消保法。
請問以上上述，
適用七天鑑賞期或構成提告嗎？
麻煩大家了 不好意思
謝謝
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