[問題] 退租問題請教

看板LAW作者 (阿伐扣)時間12年前 (2013/11/21 13:19), 編輯推噓3(3推 0噓 21→)
留言24則, 4人參與, 最新討論串1/1
請問如果敝人今天去申請某個電信退租，那在申請當下也繳了一筆最後得出帳金額 繳費完畢之後幾個月卻收到這之間幾個月都沒繳費的帳單，詢問該公司以後 該公司的回覆是說由於當時退租手續沒有完成，所以並未確實退租。 但在當時敝人以確實地做了退租動作，且也有退租申請書，期間也沒接過 任何來電告知我說未退租完成或門市人員也沒告知說未退租完成。 電信公司目前強調說必須把積欠的費用繳清才能再次再辦退租，那想請問 這些積欠的費用在法律上，是否應該由敝人來繳納？ 另請教此事件是否可以透過法律途徑或消基會消保會去針對這件事情來解決， 或是消基會消保會或法律途徑不接受此類事件申訴？ 謝謝各位前輩。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.214.129
推
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照你講的問題不在你這邊 但是你要如何舉證?
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所以說單據很重要...沒有單據的話你要主張什麼都會很困難
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推
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這個要訴訟解決的話，要處理證據問題，要訴訟外解決的話
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，要多少付一點錢～前者就交給法院處理，後者的話，剛好
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之前有親戚遇到類似情況，因為中間完全沒有使用紀錄，所
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以跟電信業者以和解方式收場（雙方講好一個價額，因為都
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只有基本費，所以總費用其實不高，再談付其中一部分），
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當然前期談的過程並不是很愉快，不過那位親戚氣場夠強，
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後來對方派可以有決定權的主管出來把這事給喬好了～
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單據都還在，退租時的繳費收據也都在,如果有單據該如何
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舉證呢？
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畢竟我已經四度與電信公司聯絡了，收到的回覆都是會處理
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卻每個月每個月接到催繳通知,而且累積期數不段增加
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反之電信業者卻從來沒有跟我聯絡過,只有兩個月後就直接
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通知費用積欠,我想問如果數度聯絡電信業者,他們還是不解
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絕然後月月在催繳已退租後的那幾個月的費用,我還可以朝
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哪些單位去尋求途徑呢?又如果是訴諸法律途徑,訴訟以後
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訴訟間產生的費用可以在勝訴後要求業者賠償嗎?
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※ 編輯: AlphaCall 來自: 61.230.214.129 (11/21 14:30)
推
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你的情形可以直接發存證信函給該電信業者，檢附當時辦理
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退租的相關單據，表明你已經把所有費用繳清，以及再次聲
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明終止租約的意思。這不是必要動作，但這一封信函會在將
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來涉訟（對方向你提告）時，提出做為佐證，表示你並沒有
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置之不理，有很正式的跟對方溝通，搏取有利心證～
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統X電信??
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