[問題] 給宅配的手機號碼屬於個資法保護範圍嗎?

看板LAW作者 (平行線上的交集....)時間11年前 (2012/12/17 22:42), 編輯推噓1(106)
留言7則, 5人參與, 最新討論串1/1
大家好, 今天在收宅配包裹的時候, 和送貨員有些爭執。 簽收完貨以後,大約半小時左右,我打電話到該宅配公司與客服反應。 再大約十分鐘後,接到宅配公司客服通知,已經請主管處理。 接著再十分鐘後,接到該名送貨員打來的電話。 向我抱怨我打客服到公司,會害他被扣薪水 1000 元等等。 _________以上是事件_________ 想請教大家, 雖然說把手機號碼留給宅配公司是我主動的行為, 但是送完貨以後,對方就不該使用這支電話號碼連絡我了吧? 我最不高興的是,後來接到送貨員打來抱怨的電話。 雖然我知道我客訴這個送貨員我有我該負起的責任, 但是我覺得如果送貨員有異議, 也該透過公司再跟我聯絡,而非直接打我的手機。 不知道我這樣的理解有沒有錯誤? 最後想請教的是, 雖然我不願意再打電話到該公司的客服,抱怨送貨員於處分事後又打電話來給我 (我覺得送貨員應該不能利用送貨時得知的顧客手機號碼,事後跟顧客聯絡!) 因為我很怕我通知客服之後,那位送貨員又會再打電話來 或是甚至跑到送貨的地方堵我。 請問這個情況,是否合適寄發存證信函? 有沒有任何關於個資法或是其他可以引用的條文告知該公司, 需提醒送貨員不得已私人用途撥打客戶留的電話? 還是得饒人處且饒人? 我不犯他,他不犯我? 謝謝大家 m(_ _)m -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.62.100

12/17 22:47, , 1F
再客訴一次就好,大概就看不到他了
12/17 22:47, 1F

12/17 22:53, , 2F
那如果他跑來堵人怎麼辦?
12/17 22:53, 2F

12/17 23:20, , 3F
找警察阿 然後再打客訴阿
12/17 23:20, 3F

12/17 23:30, , 4F
謝謝大家^^ 那我明天就再麻煩該公司客服一下囉~
12/17 23:30, 4F

12/18 01:31, , 5F
XD
12/18 01:31, 5F

12/20 09:16, , 6F
其實這沒有個資法的問題,對方打來是處理業務上的問題,
12/20 09:16, 6F

12/20 09:18, , 7F
又不是藉機拉家常、扯五四三,找公司處理就可以了。
12/20 09:18, 7F
文章代碼(AID): #1GpozhuP (LAW)