有一個小問題請教各位先進：
我母親于今年四月十七日在林口長庚醫院內跌倒摔斷肩胛骨,原因據我媽說是因為那天
下大雨導致院內地板溼滑。目前我媽需要觀察六個月，如果無法自行復原則需動手術，
目前長庚醫院的說法是負責一切相關醫療的費用，但他們並不認為院內地板溼滑是其
責任，也不願意承擔該傷害所衍生的損失（ex:我媽不能工作...etc）
請問各位如何向該院求償？
以及院內地板溼滑造成危險醫院是否不用承擔責任？
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