[問題] AT&T的網路問題

看板LA作者 (哇咧...)時間15年前 (2009/07/07 14:53), 編輯推噓5(5019)
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大家好 剛搬到Temple city 最近申請AT&T的網路 剛開通 可是今天收到一封信 說我們的電話號碼也開通了 真的很奇怪 我們只申請high speed的internet啊 並沒有申請家中電話 之前為了網路開通也是搞很久 打去客服也是問我的internet的電話號碼 我一直強調沒有申請電話線 信中還說以後會從信用卡自動扣款 若我們都不打電話(電話線也不接) 他會扣小錢嗎? 比如說電費單瓦斯單會出現州稅之類的 一塊兩塊這種的 如果沒有就算了 有的話就真的很機車了(沒申請還硬塞) 有人有類似經驗嗎? 能否說一下若不使用電話還是會繳到錢嗎? 謝謝! 說真的 若不是不確定要住多久 我真的很想辦Charter 打去AT&T客服 等的又久 又轉好幾支電話 客服人員又常搞錯 爛一點的丟一句"這不是我們負責的事項 打別支電話吧" 明明就是你們公司把等很久的我轉過來的... 抱歉抱怨了一下 謝謝回答! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 99.184.11.58

07/07 16:05, , 1F
AT&T的DSL internet用電話線,且用電話號碼加3碼作為帳號
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07/07 16:07, , 2F
沒有電話線,就沒有DSL服務.最基本電話月費約$15.
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07/07 17:21, , 3F
我也是記得AT&T要裝網路都會要接電話線才能裝
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07/07 20:29, , 4F
那種狗咬尾巴的轉話客服可以抓其中一隻拍桌開罵他不敢掛
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07/07 20:31, , 5F
雖然開罵不見得有效但也是一種被耍之不爽感的抒發
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07/07 20:34, , 6F
搞客服的講N次講不聽等於討罵...罵到底其實會有效的
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但此案涉及基本系統問題...罵也CAN不了吧
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07/07 21:14, , 8F
AT&T要看地區,現有些地方可以裝dry DSL,不需要電話
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07/07 21:15, , 9F
服務也可,我之前用過一年多,在La Jolla.
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07/08 01:57, , 10F
我目前的網路就沒有裝電話,帳單號碼就是電話號碼,在網
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站上一樣可以註冊帳號
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07/08 04:40, , 12F
如果真的得接...看你能不能申請life line 吧...
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一個月6元左右...
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07/08 04:43, , 14F
這電話其實還蠻好用的..只是記得一定要鎖住號碼使用區域
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不要莫名奇妙變成全區或加國際電話服務...
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07/08 04:44, , 16F
at&t常搞這套...
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另外就是打電話去呢..真的要罵的時候....
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先把他的名字記下來,然後直接叫他的manager跟你講...
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07/08 04:46, , 19F
這樣做那個客服才會怕....
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07/08 11:17, , 20F
如果客服不給名字還掛你電話呢?
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07/08 13:12, , 21F
他們不敢...真這樣做事情就大條了...
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07/08 13:24, , 22F
各大企業都有電話錄音來監控客服品質,所以不敢太離譜
07/08 13:24, 22F

07/09 03:10, , 23F
AT&T客服~只有濫可以形容
07/09 03:10, 23F

07/09 19:46, , 24F
DSL可以不用申請電話,但是月費貴十塊,你想你要哪種?
07/09 19:46, 24F
文章代碼(AID): #1AKl3-oM (LA)
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