[問題] agoda訂山姆住宿飯店(Sam Stay)無法退款

看板Korea_Travel作者 (s0930204)時間4年前 (2020/02/25 17:12), 4年前編輯推噓21(21推 0噓 29→)
留言50則, 17人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
原本3月底4月初要到首爾畢業旅行 但韓國疫情太嚴重決定取消 我們在agoda訂了這間飯店 https://i.imgur.com/AE11bh6.jpg
傳訊息問了房東能不能免費取消 房東回說付款是agoda控制的 https://i.imgur.com/FNeei4H.png
所以又問了agoda客服 客服回覆大致如下： 與飯店進行了談判 但因為嚴格的取消政策 飯店無法免費取消預訂 這是飯店的決定與agoda無關 https://i.imgur.com/28aXyWz.png
傳了agoda的回覆給房東 房東直接說免費取消是不可能的 https://i.imgur.com/TqMa8Qs.jpg
目前預訂已經是取消的狀態了 因為是到店付款，所以沒付會直接從信用卡扣 https://i.imgur.com/iv3ApAL.png
請問這樣只能認賠嗎？ 如果之後停航有沒有可能免費取消呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.225.144 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1582621924.A.20A.html ※ 編輯: s0930204 (27.242.225.144 臺灣), 02/25/2020 17:13:27
推
02/25 17:13, 4年前 , 1F
我停航之後airbnb讓我取消不可取消的房間還是5月的
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看了很多推文，有人行有人不行，主要還是飯店意思爲主
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推
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飯店說的算
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※ 編輯: s0930204 (27.242.225.144 臺灣), 02/25/2020 17:15:03
推
02/25 17:15, 4年前 , 4F
你可以跟飯店溝通爭取看看 但記得不要每次都訂最便宜不
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02/25 17:16, 4年前 , 5F
可退款的房型 要學會風險評估
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02/25 17:16, 4年前 , 6F
尤其這幾年 颱風什麼不可測的事情太多了
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推
02/25 17:53, 4年前 , 7F
我也遇到一樣的困境，我也是兩邊在哪裡互推。但我覺得
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02/25 17:53, 4年前 , 8F
很奇怪，agoda不是針對中港澳都可取消，為何韓國目前
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的情況無法比照辦理
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推
02/25 17:57, 4年前 , 10F
我在booking訂的也不給退
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推
02/25 17:58, 4年前 , 11F
agoda 不能取消+1，今天打去agoda 回覆飯店還是不給取消
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推
02/25 18:14, 4年前 , 12F
真心推薦訂免費取消的方案 尤其訂房網價格浮動 你以為
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不可退款方案最便宜 搞不好下個月促銷或導購更便宜
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02/25 18:15, 4年前 , 14F
今天才遇到這情況 上禮拜訂1800 今天再搜尋居然跳水變
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1700 很迷
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推
02/25 19:00, 4年前 , 16F
題外話樓上。你知道a訂房網只要截圖回報，買貴退差價嗎
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推
02/25 19:05, 4年前 , 17F
這次買貴退差價不給退QQ一晚差了1500
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推
02/25 19:06, 4年前 , 18F
！！！？為什麼不給退差價？政策改了？
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推
02/25 19:09, 4年前 , 19F
推需要風險評估+1，他如果真的不給你退就是你理虧
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推
02/25 19:43, 4年前 , 20F
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推
02/25 19:54, 4年前 , 21F
我用AGODA退我228的首爾住宿,都有全額退成功,本來是
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要扣一半的錢,但飯店同意全退,很感恩
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推
02/25 21:10, 4年前 , 23F
其實你本人沒有簽名的卡是不能刷的，飯店如果直接扣款就
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是盜刷。你如果強硬一點講看看應該有機會
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02/25 21:36, 4年前 , 25F
哇樓上這樣主張可能以後大家都不能用信用卡結帳
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推
02/25 21:56, 4年前 , 26F
老實說我從來不訂不能免費取消的房間，比較不相信訂房
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02/25 21:57, 4年前 , 27F
網說的最低價，期限還沒到我都還會確認房價的
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推
02/25 22:56, 4年前 , 28F
樓樓上別亂教吧....而且訂房都有輸入信用卡的名字。你訂房
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02/25 22:56, 4年前 , 29F
的時候也卡了他們日期不能接客，這也是他們機會成本。
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02/25 22:56, 4年前 , 30F
我覺得大家共體時艱，旅遊業也很慘。如果你當初訂了不可退
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02/25 22:56, 4年前 , 31F
訂的房型，他願意退你全額或是一半都是多的吧，就跟飯店儘
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02/25 22:56, 4年前 , 32F
量溝通看看，如果真的不行，就也沒辦法
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推
02/25 23:51, 4年前 , 33F
敢訂不可取消的就是要自己負擔風險啊...
02/25 23:51, 33F
推
02/26 08:16, 4年前 , 34F
我在booking有退差價過 但很煩鎖 還有老外打來跟你確
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02/26 08:16, 4年前 , 35F
認 所以我寧可直接改訂
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另外這哪是盜刷 訂房時就有要你同意如果no show會刷卡
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付費
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02/26 08:38, 4年前 , 38F
如果之後你的飛機被停航，你可以拿著航空公司開的證明
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02/26 08:38, 4年前 , 39F
跟agoda討論看看 請他幫你溝通看看
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02/26 09:41, 4年前 , 40F
不能退差價的房間 本來就是任何理由都可以不退你
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02/26 09:42, 4年前 , 41F
沒去就是no show 沒有什麼你的卡沒簽名就不能刷這種事
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推
02/26 11:16, 4年前 , 42F
某樓用卡觀念真是要大大修正~不適合用卡
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02/26 12:48, 4年前 , 43F
訂了不能退款的房間去盧人家退款實在是...
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02/26 22:01, 4年前 , 44F
以飯店為主吧，當初我也是訂不能退款的，後來事先跟客服
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02/26 22:01, 4年前 , 45F
反應想縮減入住時間，客服直接替我向韓方談，後來才願意
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02/26 22:01, 4年前 , 46F
改時間又退部分款的
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推
03/12 19:38, 4年前 , 47F
但我覺得疫情是不可抗力因素耶 他如果載明不管天災人
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03/12 19:38, 4年前 , 48F
禍都不給退的話 那消費者就自己概括承受(?)
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推
03/12 19:53, 4年前 , 49F
當然還是倡導大家不要訂不可退款 多幾百塊買一個可以
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03/12 19:53, 4年前 , 50F
隨時取消的機會
03/12 19:53, 50F
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