Re: [閒聊] 羅技保固到底還有什麼有庫存
看到這篇來回一下
小弟前幾天也有一隻G604連點
大概買一年半
第一次遇到連點是兩個月前
跟線上客服反應後叫我做很多動作排除連點
https://i.imgur.com/s7bVIGG.jpg
試完說沒用之後客服請我拍一部滑鼠故障的影片
影片內需包含以下資訊
https://i.imgur.com/CGsrVc7.jpg
當時我覺得太麻煩就沒繼續處理下去了
一直到最近連點狀況越來越嚴重
我跟客服溝通完並且拍完影片給他們審核
整個流程大概花了兩個小時
審核過後跟我說G604沒貨
要不要用一組鍵盤滑鼠補償你
https://i.imgur.com/2ETRg2j.jpg
WTF??
我當然是拒絕
並且告訴羅技我的訴求
搞得好像我是來凹東西的
https://i.imgur.com/PddHcC6.jpg
其實羅技符合我開的規格的產品沒幾隻
我只是不希望他們隨便拿個東西敷衍我
然後羅技客服回信說目前沒有無線滑鼠庫存
並且沒有預計到貨時間
WTF???
https://i.imgur.com/c52VUBe.jpg
當然我告訴客服我可以等後就沒有再回信
接著羅技機器人就自動發信說我在七天內沒回信會自動結案
https://i.imgur.com/VJvvXJT.jpg
搞得我沒幾天就要回一次信問滑鼠到貨沒
各位要買這間東西的產品前請三思
滑鼠容易壞保固又跟沒有一樣
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 2.58.241.28 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1636824479.A.58D.html
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