[滑鼠] 關於羅技客服

看板Key_Mou_Pad作者 ( )時間3年前 (2021/05/20 17:25), 3年前編輯推噓8(8推 0噓 36→)
留言44則, 13人參與, 3年前最新討論串1/5 (看更多)
大家好 因為我G304又被我玩掛了(我怎麼說了"又"呢?www) 本來想打電話去查保固的 結果打過去0800-012-300 只有一個語音訊息要你透過官網報修 我主要是想問 現在羅技的電話客服是不是收了? 另外 想查保固 是否只能等羅技回信? 羅技回信的效率 餵狗之後發現很悲劇 不曉得有沒有別的辦法可以查保固? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.14.43 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1621502722.A.2F3.html
推
05/20 18:20, 3年前 , 1F
不清楚現在如何
05/20 18:20, 1F
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05/20 18:20, 3年前 , 2F
前兩週申報鍵盤異常
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已收到新鍵盤的路過 k375s
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官網用 建立票證 申請，不過從申請到拿到可能需要兩
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個月
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這個對我來說並不是問題 主要還是想知道是否過保 保固內=>出保 等多久都沒關係 反正我也是換一隻用 保固外=>拆開來修 大概是醬 ※ 編輯: justice2008 (114.32.14.43 臺灣), 05/20/2021 18:26:21
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原來如此
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不清楚保修內容條例
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我換兩次鍵盤
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05/20 18:40, 3年前 , 9F
客服都沒有跟我要購入證明與發票
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都直接換新給我
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沒有購買發票的話，就看這個機器有沒有出過保了，有
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出過當然就被系統當作報廢品不能出保；沒有出過保就
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05/20 20:18, 3年前 , 13F
看序號推測，G系列應該是兩年，你就出廠日加兩年，客
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服雖然還是會問你有沒有購買證明，你就告訴他看序號
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，過去經驗是這樣也能出保
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1.曾經出過一次保 2.這隻是出保後的返修品 但是又壞了... 3.我只想知道我這隻保固怎麼查... ※ 編輯: justice2008 (114.32.14.43 臺灣), 05/20/2021 20:37:00
推
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你購買時有上官網登錄過sn就會有紀錄。不然就要發ma
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05/20 21:40, 3年前 , 17F
il讓客服查。我之前也有過保固內連續壞，出保兩次的
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。
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05/20 23:43, 3年前 , 19F
我也有二隻G304..一隻打D3一年內連點 另一隻沒打 過保連點
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05/21 00:21, 3年前 , 20F
我是看不懂你問什麼怎麼查... 不就看購買證明嗎？ 不
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05/21 00:21, 3年前 , 21F
可連自己什麼時候買的都不知道吧...
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05/21 00:22, 3年前 , 22F
不然就是羅技系統上 我的產品 裡面就有你過去登錄的
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05/21 00:22, 3年前 , 23F
購買日期了啊
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05/21 00:40, 3年前 , 24F
無購買證明 啥時買的也沒印象了 我家有4隻啊...
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05/21 00:40, 3年前 , 25F
誰要去記哪隻啥時買的= =
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05/21 00:41, 3年前 , 26F
登入更不用說了 以前打客服 直接問保固到啥時就好了
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05/21 00:42, 3年前 , 27F
那我幹嘛登記 誰曉得電話客服沒辦法打 我整個錯愕
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推
05/21 01:28, 3年前 , 28F
為什麼要買羅技？
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推
05/21 02:26, 3年前 , 29F
別說了。4/27開始寫信到現在還沒處理好
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推
05/21 04:47, 3年前 , 30F
網站客服要每周詢問才會快，缺貨的話就只能等了
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05/21 11:53, 3年前 , 31F
登錄是要註冊會員嗎?實在很懶得到處註冊
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推
05/21 12:02, 3年前 , 32F
我最快不到一個禮拜解決 g913tkl
05/21 12:02, 32F
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05/21 12:13, 3年前 , 33F
真的不知道購買日又沒發票，還沒電話可打，就是去官網登
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05/21 12:13, 3年前 , 34F
錄產品序號請他們查出廠為準
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05/21 12:14, 3年前 , 35F
我第一次出保就是這樣，後來就全都登記上去了
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05/21 13:07, 3年前 , 36F
客服有可能現在疫情關閉了，前陣子打還有台灣人接
05/21 13:07, 36F
推
05/21 16:37, 3年前 , 37F
0800應該是肺炎的關係又暫停了吧
05/21 16:37, 37F
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05/21 20:21, 3年前 , 38F
可是我聽口音比較像中國人耶 台灣年輕人不會這樣講
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05/21 20:21, 3年前 , 39F
話
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05/21 20:22, 3年前 , 40F
而且羅技原廠客服撤到中國不是快10年了?
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05/21 20:23, 3年前 , 41F
如果加會員在登記 可以加2年保固的話 我是會登錄啦
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05/21 20:23, 3年前 , 42F
沒有的話 感覺不到必要性 買滑鼠的時候 只要找流量
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05/21 20:24, 3年前 , 43F
大的店家買 生產日和發票日就不會差太大
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推
05/22 02:36, 3年前 , 44F
G402從一月申請保固到現在還沒出貨給你參考
05/22 02:36, 44F
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