[滑鼠] G304變身G604的故事
前年年底的時候因為家人一直說想換無線滑鼠
去年二月的時候我就在yahoo上幫家人買了一顆G304
但今年年初就連點然後就丟給我走保固流程
(是說他根本純文書又蠻少用的能連點真的雖小)
看板上大家都說打電話比較快
但因為不是我自己的而且家人也可以接受備用滑鼠
懶得催我就還是用官網填單寫信來回
以下是大概的狀況
4/6官網填單表示連點
4/9客服罐頭回覆要我換裝置/重載GHUB等等
4/13我回信都遵照過指示了還是連點
4/17客服回覆要電池倉照片/連點影片/購買證明
4/17我給他電池倉照片/yahoo發票/*連點影片
4/20客服說G304缺貨問我接不接受G402
4/21我回信表示因為習慣無線了沒有打算回去有線不知道有沒有其他選項(順便吹一下ligh
tspeed這樣)
4/22客服回覆有G604問我接不接受
4/22我表示G604很滿意但因為我之前是用G502如果可以換G502 Lightspeed會更好(但不行
也沒關係)
4/27 客服說他沒有G502 Lightspeed不然就給我了然後跟我要了寄件資料
4/27給他寄件資料
4/28跟我說幫我下訂G604了然後會再給我寄送資料
5/5我提醒他他沒給我寄送資料的部份
5/7回我說幫我下訂G604了然後會再給我寄送資料(對跟4/28的信一模一樣)
5/8收到UPS寄送資料
5/12被按門鈴
其實這次整個時長拉到五週是還蠻久的
印象中之前換過一次G502沒這麼久
不曉得是不是真的跟他們信裡說的武漢肺炎縮編人力有關
但G304變身G604這種一換三的保固也是爽到了
大概是這樣
個人感覺對沒有急需用滑鼠又懶得打電話催的人來說
官網填單的節奏應該是也免強可以接受(?
但家人嫌G604外型不好只好再去買一隻G304還他了XDDD
*連點影片我是用螢幕錄影然後開測點擊速度的網頁點給他看每點一下很明顯會跳2-3下
這個客服給過但我不知道這樣換個客服會不會過
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