[閒聊] 羅技G700s RMA問題

看板Key_Mou_Pad作者 (野狼)時間7年前 (2017/03/11 16:27), 編輯推噓22(28推 6噓 58→)
留言92則, 23人參與, 最新討論串1/1
前不久我的G700s會有double click的問題打去客服，確認在保固期內 可以換貨，但因G700s已停產，所以他只願意換給我G403(無線)或 G502(有線)這二種 我覺得這根本就是莊孝維，就把客服罵了一頓，沒理由換成低檔次的產品吧？ 我喜歡G700s是因為他按鍵多，而且可以自行定義組合鍵，對於寫程式很方便 而且高dpi且有高速無段滾輪，本來想換G602，但是G602好像無法自行定義組合鍵 而且dpi又低，所以目前最相近的應該是G900，但是羅技打死不願意換給我 PS:G602在以前要買G700s比較過，手感不佳 但是本人也十分強硬，只給他二條路選擇 1.把G700s給我修到好，停產是你家的事，你給我保固三年，就得準備三年的備品 來修或是來換，個人還是喜歡G700s 2.換給我G900 看起來一定談不攏，勢必得走上法律途徑，讓他知道消費者不是好惹的 打算先寄存證信函去告知對方我以上二點的訴求，再投訴消保官 再談不攏就上法院告羅技背信或詐欺(會再跟律師討論) 不知道大家有沒有更好的建議？ PS:請問有誰知道台灣羅技(新竹)的地址和電話的？在羅技的官網上好像找不到 我好寄存證信函 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.218.108 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1489220831.A.1AF.html
推
03/11 16:29, , 1F
你可參考我上次的文章orz
03/11 16:29, 1F
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03/11 16:30, , 2F
還有我的RMA返品至今仍未拿到 有點賭爛
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推
03/11 16:40, , 3F
我之前G700S送RMA一開始也是不願意更換成G403無線版
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03/11 16:40, , 4F
但是客服表示之前能換到G900，是因為G403無線版還沒到貨
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所以升級給送RMA的玩家
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他是更換等值價格的產品或是給你自行挑選等值的產品
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不知道這樣是否有違法，希望你傳來好消息XD
03/11 16:43, 7F
推
03/11 17:17, , 8F
只好先小心用 祈禱等g700s後繼系列出再壞
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推
03/11 17:22, , 9F
我現在都放棄找 直接在找網路上願意幫換微動的商家了
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推
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召喚蘇拉期待一個蘇拉式RMA大法
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推
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要是我是你就選3.換G403無線後轉賣 從此成為羅技黑
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坐等後續結果
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03/11 20:49, , 13F
為何會認為換g900給你是理所當然的
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推
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g700s真的好用，除了太噴電以外
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噓
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你要貼錢才能換G900，還不是貪？
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推
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給樓上 保固意思是保固期限內就必須保證消費者有正常的G700
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可以用= =
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羅技今天做不到這件事情,至少也必須換等價值的產品
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而不是換次級品 然後要消費者吞下去.
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如果是貼錢換我覺得還ok 免費升級這個法律上也站不住腳
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03/12 00:46, , 21F
通常應該在消保官這裡就解決了 不需要走上法庭啦@@
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推
03/12 00:53, , 22F
他是換等值呀，g403無線的售價跟g700s剛出來的售價差不
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多
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推
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但如果用等級來說，就會感覺是降階
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推
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喔喔 看成有線版XD
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講等值就是G403無線，如果是保証原商品
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那理論上G900也不成立吧？為什麼G900就接受？
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推
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換G403我覺得不算降階，感應器、按鍵系統、砝碼都是G700
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還不是想藉由RMA，如同之前的人拿到G900
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實在是不可取的心態
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沒有的，同意版主加價升等的概念
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之前700連點之後跑去換微動,又稱了5年,共7年還沒壞
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推
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另外G900和G700s完全不同等級，功能、價位、取向都是
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如果原廠的作法你嚥不下,我覺得去換個微動一兩百解決...
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畢竟700s真的好用,按鍵數量也好,配位,手感等都不錯
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換微動一、兩百+五年使用期,對我而言回本了啦XD
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說真的換900回來好了,第一個左右對稱,然後按鍵好像少1個
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可能反而會不習慣吧XD
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推
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看版上對羅技保固討論這麼熱烈，特地去翻了保固規定
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雖然700還沒壞,聽到停產,前陣子又去買了一個700s來備用
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反正跳水,一千六收到新品可以接受XD
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推
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原po想貼錢不代表羅技就能換，何況原po根本沒打算貼
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錢
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推
03/12 05:56, , 44F
g403無線其實不是降級啦 只是跟之前g900比會有落差感
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基本上羅技也不同意加價換購，之前詢問過了
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會感覺換g403無線降階，是因為按鍵數以及滾輪的關係
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g403無線的按鍵數少，也沒有滾輪有段無段切換
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那時候我就提出g403無線沒有這些功能，我是否能加價換
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購g900
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但客服回答不行
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以同價位來說，換g403無線是沒有問題的
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但是以功能來說，少了本來多按鍵以及滾輪切換，當然會
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覺得g900比較理想
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推
03/12 10:32, , 54F
我覺得加價升等是一個消費者比較能接受的方案
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推
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都加價了 談不上消費者貪小便宜吧
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噓
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客服還不是按照公司辦法處理，所以版上採用樂透形容換g9
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00
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還真的覺得換g900理所當然喔zzz
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反正這麼喜歡就叫原廠修不然就轉賣403再買一把g700s
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我不是要吹捧羅技，但是以他們做生意的售後態度市場上
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哪有幾家做得到
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噓
03/12 18:23, , 62F
其實以原Po的標準來說，大概沒有幾牌是及格的。
03/12 18:23, 62F
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03/12 19:36, , 63F
其實他沒退殘值就不錯了...
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不過羅技保固縮水真多@@
03/12 19:37, 64F
推
03/12 22:43, , 65F
保固內沒理由被降級啊，支持要不修好G700s不然就給升級
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的，哪有給降級的
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噓
03/12 22:54, , 67F
sorry 我換過g900 但我不支持你的嘴臉
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03/12 22:56, , 68F
客服不經手錢 所以加價無望
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03/12 22:56, , 69F
我是覺得你期待退錢也比期待g900吃相好看
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03/12 22:57, , 70F
然後你的文章氣勢十足 如同你文末的笑點 形成反差
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03/12 22:57, , 71F
寫作的手法望塵莫及 希望你能分享你的存證信函
03/12 22:57, 71F
推
03/12 23:17, , 72F
回應wayne,是真的縮水不少,最早還有五年保....
03/12 23:17, 72F
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03/12 23:18, , 73F
現在就算高階鼠保固也不超過三年...
03/12 23:18, 73F
推
03/12 23:19, , 74F
閒聊一下,過去是revolution MX -> 換T950給你
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03/12 23:19, , 75F
通常都是旗艦等級滑鼠換旗艦等級滑鼠.
03/12 23:19, 75F
推
03/12 23:20, , 76F
G403跟這個系列我覺得差蠻多的...Master MX還比較接近
03/12 23:20, 76F
→
03/12 23:20, , 77F
姑且不論這樣對或錯 保固是真的縮水不少
03/12 23:20, 77F
噓
03/12 23:44, , 78F
為了一個滑鼠請律師誰會相信？起訴書記得po上來
03/12 23:44, 78F
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03/12 23:47, , 79F
詐欺是公訴罪，檢查官會為了一個滑鼠受理才怪
03/12 23:47, 79F
推
03/13 16:14, , 80F
g403比g700好
03/13 16:14, 80F
推
03/13 23:48, , 81F
給樓上 買g700很多都是為了握感跟按鍵設計XD
03/13 23:48, 81F
噓
03/14 09:23, , 82F
怎麼不想一下保固縮水的原因
03/14 09:23, 82F
推
03/14 10:14, , 83F
冰凍三尺 非一日之寒 版主對各家保固縮水我記得有發一篇
03/14 10:14, 83F
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03/14 10:14, , 84F
文章
03/14 10:14, 84F
推
03/15 17:53, , 85F
閒聊一下 之前Razer是可以加價升級
03/15 17:53, 85F
→
03/15 17:55, , 86F
我個人是覺得服務上有改進空間. 蛋是之前也有人買G700
03/15 17:55, 86F
→
03/15 17:55, , 87F
目的就是操壞升級G900 @@|||
03/15 17:55, 87F
→
03/15 17:55, , 88F
忘記哪一篇了,看過一次
03/15 17:55, 88F
推
03/17 16:14, , 89F
你需求要丟準啊 無線跟飛梭不就剩G900了嗎 真的有需求
03/17 16:14, 89F
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03/17 16:14, , 90F
好好講客服會幫你處理的 之前502壞了碰到停產 因為飛
03/17 16:14, 90F
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03/17 16:14, , 91F
梭客服幫我從600(來了未拆)又換到700s
03/17 16:14, 91F
推
09/19 17:38, , 92F
推樓主，哪有不修換垃圾的道理
09/19 17:38, 92F
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