[閒聊] 羅技客服態度有問題

看板Key_Mou_Pad作者 (夭壽骨)時間8年前 (2016/06/27 15:42), 編輯推噓22(22推 0噓 10→)
留言32則, 19人參與, 最新討論串1/1
最近g100s 又開始作怪(按了沒反應)，今天把之前送回來的滑鼠換上去(我有1隻備用) 今天打給客服送修，之前有爬m01說都是剪斷線拍照，會寄一組新的過來 客服叫我泡水淹過滑鼠拍照，會直接寄一隻給我 後來報mail建檔，客服說你送修很多次 我說我有2隻，他就叫我等一下 (可能跟別人討論吧) 等了3分鐘，換一個人來聽 他:你是哪裡? (大陸人口音) 我:什麼哪裡?哪裡是住址嗎? 他:你哪裡?你一個人怎麼可能用那麼多隻滑鼠，你那邊哪裡? (懷疑我是故意送修還是營業場所?) 我: 我家裡2台電腦，2台都是用g100s 他: 之前報修滑鼠是不是都沒有繳回去? 我: 只有一次沒繳(客服說不用繳直接會寄新的給我) 他: 你1隻滑鼠送修5次? 我: 有時候，你們送回來的左鍵就會連點，也不是我的問題 他: 好吧~剛剛說的拍照銷毀都不用了，你寄回來 我們再寄回去一隻給你 ================== 以上，我是覺得羅技東西太爛~ 左鍵連點太常送修 要不是我的滑鼠都還沒過保，我就自己換微動開關了 本身偶爾玩LOL，一般時間都上網，之前玩LOL很兇時，3個月就送1次了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.15.139 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1467013336.A.5FE.html
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羅技買了五隻 有三隻微動出過問題 品質略差
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羅技很容易連點 這件事情也不是新聞了
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已變26公司 品質也26了(搖頭)
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運氣ww
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一隻滑鼠送修5次真的是挺多的
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可能運氣不好吧
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真得很常連點 = =
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目前買4款羅技滑鼠，保固內都有連點問題，不意外啦
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唯一優點是有問題就換新
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因為保固被玩爛，所以各家保固都一直縮水
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羅技變26公司喔？
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是意義上 並非實質上
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就像那HTC(遠目)
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跟HTC好像又有點不同 但是客服移往大陸好像是趨勢...QQ
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大陸人客服好像是趨勢，之前打去日航也是，但態度良好XD
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羅技新一代鼠王保固剩1年
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最近G303也是會微晃，結果線都剪了客服才打來跟我說沒貨
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能不能改寄302或402給我......可是價位差很多啊！
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他是問你混哪裡的
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你回他要不要吃慶記燒肉還是台中粽
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滑鼠修了五次還繼續用他們家的，我覺得樓主信仰度超高
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的
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要是我修了五次，我寧願換別家...
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不~~我上一隻羅技很好用說 屌打現在用的雷蛇
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06/27 21:58, , 25F
客服：喂你是哪裡，你混哪裡的，你說啊，你是混哪裡的
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推
06/27 22:19, , 26F
一個讚的微動幾十塊錢...羅技偏要省，然後花在保固
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06/28 00:39, , 27F
朋友303壞掉 結果他們說只能補302 402 他快氣死
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推
06/28 16:01, , 28F
沒錯我從昨天氣到現在，還在等客服回信～
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06/30 13:34, , 29F
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推
07/01 12:45, , 30F
G303剛打去問也沒貨了，而且禮拜一寄的信到我剛剛打電話
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07/01 12:45, , 31F
提起他才去看，最扯...
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07/27 16:11, , 32F
g100s 今天返修了
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