[閒聊] 羅技有事嗎......?
很抱歉我們的產品給您帶來的不便,關於您來信/來電詢問無線滑鼠鍵盤組 MK520r出現按
鍵沒反應的問題,我們的回覆如下:
麻煩您提供以下兩張照片:
1. 請您在一張白紙上寫明本次事件編號<********>,然後將此白紙放在故障產品的P/N和
PID或S/N編號旁邊、,將其一併拍照。
2. 請處理產品銷毀。 銷毀過程中要自重安全。再次將此白紙放在故障產品旁邊一併拍照
(* 注意:銷毀羅技產品的過程請自重個人安全,造成任何的意外損失及傷害,我們
羅技將不承擔任何責任。)
再透過回覆郵件寄送給我們
請以JPG格式,并將每張照片控制在1mb內。照片內需要盡可能清晰的可以查看到事件編號
以及產品本身的PN和PID或S/N
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甚麼鬼啊? 要自己銷毀還要給銷毀照?
要把鍵盤折成兩半嗎 =___=?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.121.131
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1456904334.A.65B.html
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BUT 怎麼銷毀才是問題啊 (默)
要銷毀到外觀明顯看起來有銷毀很難吧 =___=
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無線滑鼠、鍵盤哪來的線可以剪......
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呃,你天生神力可以徒手把鍵盤上蓋弄碎 O__O 我沒辦法 (汗
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這樣拍照的意義沒有吧 XD
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送修還要槌子真麻煩..... =___=a
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有這麼容易 = =?
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正解,我後來問羅技到底要怎麼銷毀了,它叫我拔掉十個按鍵扔掉就好。
(也不講清楚真是的......
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呃 發回去的照片鍵帽都掉漆掉成這樣了還要賣!?
噓
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常理上來說不是應該收回去由廠商判定嗎?
RMA的R不就 Return?
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如果產品沒問題我要他寄全新的給我幹嘛?
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解決方式很簡單啊,收回去check不就好?
要省物流費那消費者有意見也很正常吧
不過我只是覺得叫我銷毀拍照很好笑而已 XD
(客服壓力太大想看紓壓照嗎 XD
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運費一直都是廠商負責哦 好像羅技配合的貨運公司叫台灣快遞吧
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